ワークプレイスｂホープ

就労継続支援B型事業や生活訓練といった通所系の支援だけにとどまらず、グループホームや相談支援事業所と一体的な支援を実施しています。さらに、『医療』との連携を重視しており、弊社の訪問看護ステーションと共に、利用者様の日々の体調・服薬管理等を実施していることも大きな特色の一つです。

住所

大分県大分市希望が丘１丁目１０４５−２１

定休日

日・祝

電話

097-574-4712

FAX

097-574-4713

サービスを提供する地域

大分県大分市

ホームページ

https://www.cfc-hope.co.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

大分市

事業所番号

4410105201

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

しーえふしー

法人等の名称

株式会社ＣＦＣ

法人番号

5320001017469

法人等の主たる事務所の所在地

大分県大分市大州浜２丁目２番２４号

法人等の連絡先 電話番号

097-574-4712

法人等の連絡先 FAX番号

097-574-4713

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.cfc-hope.co.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

首藤 和彦

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2019/12/24

事業所の名称(ふりがな)

わーくぷれいすびーほーぷ

事業所の名称

ワークプレイスｂホープ

事業所の所在地

8700959 大分県大分市希望が丘１丁目１０４５−２１

事業所の連絡先 電話番号

097-574-4712

事業所の連絡先 FAX番号

097-574-4713

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.cfc-hope.co.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4410105201

事業所 管理者氏名

首藤 和彦

事業所 管理者職名

代表取締役

事業の開始(予定)年月日

2021/05/01

指定の年月日

2021/05/01

指定の更新年月日(直近)

2027/04/30

事業所までの主な利用交通手段

大分駅より3キロ 電車：JR牧駅から徒歩7分 バス：大分バス尾西バス停（マックスバリュ桜坂店前）より徒歩3分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

7.2人

利用実人員

47人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

6.5人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

精神保健福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

「利用者様の症状に沿った適切な支援を実施する」の向上をめざし、知識を習得する研修の実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

障害者総合支援法についての研修内にて実施

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

障害者総合支援法についての研修内にて実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜8:00～17:00

定休日

日・祝

留意事項

お盆(8月13、14、15日)・年末年始(12月31日、1月1日、2日、3日)

利用可能な時間帯

• 平日・土曜9:30～16:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

４時間以上４時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

大分県大分市

主たる対象とする障害の種類

精神障害者

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

竹下粧子クリニック

利用定員

40

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

地域協働加算

● なし（該当）○ あり

ピアサポート実施加算

● なし（該当）○ あり

在宅時生活支援サービス加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月1回の各事業所における会議を通じて、全社員向けに項目を細分化し理解を深めている。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期及び随時に理事を中心に現行制度を常に確認し見直し、現場に落とし込んでいる。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

送迎員・生活支援員等のスタッフは、主婦層や高齢者の方の採用が大半を占めており、未経験者の採用も行っている。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援学校からの職業体験は毎年受け入れをしており、評価を受けている。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤務年数等で、研修への参加がクリアしたスタッフには、順次サービス管理責任者研修や相談支援専門員等の研修を受講し、より専門性の高い支援技術を取得する機会をもってもらっている。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

公的、民間の研修を問わず必要なものを適宜受講し、当法人のキャリアサポート制度等に反映・運用しながら導入している。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期（月1回）及び随時にキャリアアップ・働き方に絞ったスーパービジョンを実施し、全職員のモチベーション向上に努めている。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の勤務事情によっては、時間数を増やすことによる社会保険加入など、希望に即した対応を行っている。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

営業本部及び理事、各施設の施設長が、有給休暇の管理等を行っており、個人希望を含め、取得状況に応じて声掛けを行い、有給休暇の取得をしやすい環境を作る努力をしている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

営業本部を中心に法人理事3名が窓口になり随時実施している。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務内での事故・トラブルに関して、それぞれにマニュアルを作成し運用している。(送迎・作業中の事故等)

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月1回の各施設の営業会議にて、各課題点等を可視化して提出してもらい、検討している。業務時間調査の実施に関しては営業本部の方で把握し常時改善を図っている。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各施設において、マニュアルに基づき、定期及び随時に清掃を行っている。その際に整理整頓等を行い、業務が行いやすいよう環境整備を行っている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各施設ごとに作業負担が少なくなるようなアイデアを出し、業務改善を常に図りながら取り組んでいる。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

生活支援員兼送迎員として高齢者の雇用を行っている。主に送迎・納品等を行っており、有資格者の支援員には利用者の面談等が迅速に出来るよう、環境を整備している。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各施設の会議等(施設内会議、全体会議)で意見を出し合い、勤務環境や支援内容の改善を行っている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人ホームページに明示している事はもとより、各施設の会議等で、学ぶ機会を提供している。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各施設の会議等で、好事例などの報告等を行い、法人全体として会議の場で情報を共有している。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

施設外就労加算

● なし（該当）○ あり

重度者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

就労移行支援体制加算

○ なし● あり（該当）

目標工賃達成指導員配置加算

○ なし● あり（該当）

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

主な生産活動の内容

その他

（具体的な内容）

内職委託作業（ギフト包装、アメニティ袋詰め、電子部品組み立て、袋折、箱入れ等）ＰＣ作業、自社製品制作

平均工賃 月額

21,219円

平均工賃 時間額

278円

生産活動収入（年間売上高）

7,637,813円

生産活動経費

542,716円

工賃支払総額

7,078,710円

退所者数 昨年度

21人

退所者数 一昨年度

15人

退所者数 一昨昨年度

20人

退所者数 （主な退所理由）

自己都合

昨年度 移行者数

4人

昨年度 移行率

10.0％

一昨年度 移行者数

2人

一昨年度 移行率

5.0％

一昨昨年度 移行者数

1人

一昨昨年度 移行率

2.0％

就職後６月 定着者数

3人

就職後６月 定着率

20.0％

就職後１年 定着者数

1人

就職後１年 定着率

6.0％

就職後２年 定着者数

1人

就職後２年 定着率

6.0％

就職後３年 定着者数

2人

就職後３年 定着率

13.0％

訓練中の怪我等に対する保険の有無

○ なし● あり（該当）

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

2階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

6台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

1か所

女子便所

1か所

男女共用便所

未公表

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

● 設置なし（該当）○ 設置あり

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

ワークプレイスｂホープ 苦情相談窓口

電話番号

097-574-4712

対応している時間

• 平日・土曜9:30～16:00

定休日

日・祝日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

就労継続支援B型事業や生活訓練といった通所系の支援だけにとどまらず、グループホームや相談支援事業所と一体的な支援を実施しています。さらに、『医療』との連携を重視しており、弊社の訪問看護ステーションと共に、利用者様の日々の体調・服薬管理等を実施していることも大きな特色の一つです。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

100円

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画、それに基づく個人面談（アセスメント・モニタリング・相談支援事業所等の連携）

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約書等に記載の内容をしっかりお伝えし、ご理解をいただいている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約書等に記載の内容をしっかりお伝えし、ご理解をいただいている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

医療機関と行政機関との連携（カンファレンスへの出席）を軸に、相談支援事業所と共に随時協議している。※アセスメント、モニタリングシートのフィードバックと分析

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

基本的な事項や日常の対応についての研修会を定期に実施している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情対応記録を作成し、苦情があった場合は面談にて記録を取り、その記録簿を基に会議を開いている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月、各事業所よりの報告者を基に、詳細の状況を把握するべく、各部署リーダー会議を実施している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期または随時の個人面談によるもの。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

弊社の相談支援事業所と定期または随時に連携を取り合っている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

主治医宛 利用者報告書等（弊社の訪問看護ステーションとの常時の連携）

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月に1度の職員会議や定例研修を通じて、就業規則等の見直しを実施している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

内部職員との会議、理事会はもとより、外部の法人税理士や社労士とともに会議を実施している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期の理事会の開催や、税理士事務所との話し合いにより、「数字」を明らかにすることに主眼を置いている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期の会議や研修で浮かび上がった問題に対するフィードバックを必ず実施している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

組織図に基づく、役職者の配置、定期のリーダー会議の実施。（振り返り）

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各部署会議、リーダー会議、全体会議による積極的な意見交換と企画、振り返り。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期または随時の個人面談によるもの。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

市や県からの通達事項の徹底と、第一種衛生管理者による講習会の実施。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

「個人情報保護」に特化した社内勉強会の実施

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

提供記録を開示する旨を利用者様に掲示して知らせている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修テーマを設け、現状を把握し、目標に向けた研修を行っている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期または随時に利用者様への聞き取りアンケートを実施して、職員で検討している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修や職員会議で出た問題や課題を振り返り、リーダー会議にて具現化する取り組みをしている。