共生型看護小規模多機能ホーム ハスティ蓮花

私共は、常に利用者の要望を可能な限り受け止め、全ての人の為になるかどうか考え、そしてすべての人が満足できるよう努め、全ての人に愛される事業所を目指します。（全ての人とは、利用者、利用者家族、地域の方々、そして、我々職員の事である。）

住所

岡山県倉敷市連島町鶴新田2922番地

定休日

年中無休

電話

086-522-0066

FAX

未公表

サービスを提供する地域

倉敷市・浅口市

自治体名

倉敷市

事業所番号

3310204593

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

とみたけあせんたーゆうげんかいしゃ

法人等の名称

富田ケアセンター有限会社

法人番号

4260002022921

法人等の主たる事務所の所在地

岡山県倉敷市玉島道口2754-1 なし

法人等の連絡先 電話番号

086-526-5900

法人等の連絡先 FAX番号

086-526-1036

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.tomicare.com（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

山中 祥吉

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2003/06/06

事業所の名称(ふりがな)

きょうせいがたかんごしょうきぼたきのうほーむはすてぃれんか

事業所の名称

共生型看護小規模多機能ホーム ハスティ蓮花

事業所の所在地

7128006 岡山県倉敷市連島町鶴新田2922番地

事業所の連絡先 電話番号

086-522-0066

事業所の連絡先 FAX番号

未公表

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

3310204593

事業所 管理者氏名

藤井京子

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2026/04/01

指定の年月日

2026/04/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

バス利用の場合 新倉敷駅（新倉敷駅→玉島警察署→クラレ入口→住友重機械西門）住友重機械西門 堀貫北 徒歩2.5㎞（約35分）

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

運営規程上の開所日数(年間)

365日

障害者支援施設

● なし（該当）○ あり

生活介護のみ（通い）

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

看護師

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人内で研修委員会による毎月の研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人内で研修委員会による毎月の研修

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

7人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

1人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 毎日8:30～17:30

定休日

年中無休

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日・土曜9:30～15:30
• 日曜・祝日9:30～17:30

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

５時間30分以上６時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

倉敷市・浅口市

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

倉敷中央病院リバーサイド

利用定員

29

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

● なし（該当）○ あり

常勤看護職員等配置加算

● なし（該当）○ あり

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

○ なし● あり（該当）

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

○ なし● あり（該当）

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

○ なし● あり（該当）

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

○ なし● あり（該当）

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

○ なし● あり（該当）

ビデオ鑑賞

○ なし● あり（該当）

買い物

○ なし● あり（該当）

散歩

○ なし● あり（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

生産活動の実施状況の有無

● なし（該当）○ あり

事業所内での下請・内職作業

● なし（該当）○ あり

自主製品の製造販売

● なし（該当）○ あり

事業所外での労務提供

● なし（該当）○ あり

飲食店、喫茶店等ショップ経営

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

平均工賃（月額）

未公表

建物の構造 地上階

3階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

○ なし● あり（該当）

男子便所

未公表

女子便所

未公表

男女共用便所

4か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

4か所

浴室の総数

2か所

個浴

1か所

大浴槽

0か所

特殊浴槽

1か所

リフト浴

0か所

浴室の設備の留意事項

未公表

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

共生型看護小規模多機能ホームハスティ蓮花

電話番号

086-441-0510

対応している時間

• 平日・土曜・祝日8:30～17:30

定休日

日曜日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

介護保険制度の看護小規模多機能型居宅介護事業の共生型事業所のため、看護師の配置が手厚く、医療的ケアが必要なご利用者様にも安心して利用していただけます。また、生活介護事業所には数少ない特浴機を設置しており、身体的に不自由な方にも入浴していただくことが可能です。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

昼食750円

創作的活動に係る材料費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実費（材料代）

日用品費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実費

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

おしめ代

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

単に書類にサインをもらうだけでなく、利用者の認知特性や理解度（視覚的な資料の活用や平易な言葉での説明など）に応じた意思決定支援を行い、本人の納得感を最優先した計画作成に努める。計画の開始前に必ず本人・家族と面談の場を設け、設定した目標や支援内容について分かりやすく説明し、同意（署名・捺印）をいただいている。また、計画の同意・交付の日付が、計画開始日よりも前になるよう、時系列の管理を徹底している

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の認知特性や理解度に応じて、分かりやすいイラスト入りのパンフレット、平易な表現を用いてサービス内容を丁寧に説明する。本人および家族からの質問や不安に対して十分な時間をかけて回答し、納得を得られた上で、サービス提供開始前に書面による同意（署名・捺印）を取得している。本人の署名が困難な場合は、代理人（家族・成年後見人等）による署名等を受領している

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

受給者証に記載された「利用者負担上限月額」を事前に確認し、おやつ代や光熱水費等の「実費負担（便益供与）」の内訳と合わせて、本人の認知特性や理解度に応じた分かりやすい料金表や視覚資料（具体的な月額シミュレーション等）を用いて丁寧に説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の認知特性に配慮し、平易な言葉や視覚的ツールを用いた丁寧な面談を実践。本人ですら気付きにくい真の意向や強みを汲み取り、医療・環境等の多角的背景を集約した上で、主体的な生活の実現に向けた課題分析を多職種で共有・実施している。分析結果は本人や家族に分かりやすく共有し、共通の目標を持てるよう配慮し、プロセス一連をシートや記録に詳細に残している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の尊厳保持と意思決定支援の観点から、重度肢体不自由等の常時介護を要する方に対し、視線や表情、微細な動きから本人の意向を丁寧に汲み取る意思疎通支援を実践している。また、安全な移乗や姿勢保持（ポジショニング）等の専門ケアを多職種で共有・統一し、心身の苦痛緩和と安全で質の高いサービス提供に努め、その配慮過程を支援記録等に詳細に記録している。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の尊厳保持と権利擁護の観点から、プライバシー保護の徹底に努めている。身体介助時の露出の最小化、相談室での個別面談による秘密保持など、本人が精神的負担を感じない空間づくりを実践している。また、個人情報の取扱いに関する事前同意の取得や、書類の施錠管理、職員研修を定期実施し、ハード・ソフト両面から安心できる環境の提供と記録の厳重管理を徹底している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の尊厳保持と権利擁護の観点から、苦情や要望を言い出しやすい環境を整えている。意見箱の設置や平易な表現を用いた苦情解決制度の事前説明、担当窓口の明確化を実践し、本人の意思決定を支援している。また、軽微な相談も傾聴し、多職種で迅速に対応・改善する体制を構築。これら一連の対応経過や改善策は苦情受付・対応記録等に詳細に記録し、サービスの質の向上に繋げている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の尊厳保持と適切な支援の観点から、日々のサービス提供状況の確実な把握に努めている。本人の認知特性に配慮した観察や丁寧な傾聴を行い、食事、活動、排泄などの状況や変化を多職種で共有し、日報や支援記録へ詳細に記録している。これら日々のデータに基づきサビ管が定期的なモニタリングを実施し、本人の真の意向や状態変化に応じた計画の見直しを行う体制を構築している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の尊厳保持と意思決定支援の観点から、計画の定期的な見直し（モニタリング）を行っている。本人の表情や発言、客観的な状況変化を多職種で丁寧に集約し、設定した目標の達成度や新たなニーズを多角的に分析している。見直し時は本人や家族の納得感を最優先し、平易な言葉で振り返りを行い、次期計画へ本人の意向を適切に反映。これらの一連の評価プロセスはモニタリング報告書等に詳細に記録している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の意思決定支援と地域生活移行の観点から、相談支援専門員等との緊密な連携を実践している。計画の新規作成や更新時、また心身の状態変化が生じた際には速やかに情報を共有し、サービス担当者会議への同席を依頼して多角的な視点から支援方針を検討している。本人の真の意向や課題を地域全体で支えるため、日常的な連絡調整や進捗報告を密に行い、その連携プロセスを支援記録等に詳細に記録している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の尊厳保持と心身の安全を最優先に、主治医等との連携を徹底。健康状態や服薬の変化、受診同行での情報共有、指示書の取得を通じて、多職種で安全な医療的配慮やケアを実践し、プロセスを記録している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人内でコンプライアンス委員会を実施し、倫理綱領やハラスメント防止、個人情報保護の重要性を周知しています。また、法令遵守マニュアルを常に事業所内に備え付け、いつでも全従業員が閲覧・再確認できる体制を整えることで、日々の適切なサービス提供と意識向上に努めています

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月次で売上や稼働率の進捗管理を行っています。定期的な経営会議において目標の達成状況を評価し、課題が生じた場合は速やかに業務フローを見直す体制を構築しています。これにより、法令に則った健全で計画的な事業運営を維持しています

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所の現状や課題、今後の計画を丁寧に説明・共有することで、信頼関係の構築と透明性の高い事業運営に努めています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な利用者アンケートや苦情受付窓口から課題を抽出しています。抽出した課題は毎月の部署会議で共有・分析し、具体的な改善策を策定しています。改善内容は業務マニュアルへ即座に反映させ、全職員で共有・徹底することで、サービス品質の継続的な向上を図っています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

多職種連携を円滑にするため、各役割の標準的な業務フロー（手順書）を策定・周知しており、職員個々が自身の役割を自覚し、責任を持って迅速に業務を遂行できる体制を整えています

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎日の朝礼や夕礼で利用者の最新情報を共有しています。支援記録システムを導入し、全従業員がリアルタイムで個別支援計画や日々の様子を確認・入力できる体制を構築しています。これにより、職員間の情報格差をなくし、一貫した質の高いサービスを提供しています

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な個別面談に加え、日常的に相談できる窓口「心の相談室」や担当者を配置し、業務上の悩みや不安を迅速に解消できる体制を整えています。また、従業者のメンタルケアと専門性の向上を同時に図っています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎日の施設内消毒や換気、職員・利用者の検温と手指消毒を徹底し、衛生環境を維持しています。また、危険箇所の改善や事故防止策を全職員で共有しています。さらに、定期的な避難訓練や設備点検も実施し、安全で安心な環境作りに努めています

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

人情報保護規程を策定し、採用時および年1回の定期研修で全職員への周知・徹底を図っています。また、利用者やご家族から個人情報使用の同意書を事前に取得し、適正な管理に努めています

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規程」に基づき、利用者やご家族から開示請求があった場合は、本人確認の上で速やかにサービス提供記録を開示する体制を整えています。また、日常的な取組として、日々の支援記録を通じてサービス内容を積極的に共有しており、常に透明性が高く安心できるサービス提供に努めています

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度初めに「年間研修計画」を策定し、全職員を対象とした事業所内研修を定期的に開催しています。内容は虐待防止や権利擁護、感染症対策など多岐にわたり、外部研修への参加も公費で支援しています。受講後は報告書の提出や伝達研修を行うことで、組織全体の専門性とサービス品質の向上を図っています

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者やご家族の意向をできる限り汲み取っています。集まった意見や要望は会議で分析・検討し、個別支援計画の見直しや日々の活動プログラムの改善に反映させています。対応結果は丁寧にフィードバックし、納得度の高い支援に努めています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供、虐待防止、緊急時対応等の各種業務マニュアルを常備し、新任研修や日々の業務で活用しています。また、法改正のタイミングや、日々のヒヤリハット事例の分析、利用者アンケートの改善要望を踏まえ、年1回以上の定期的な見直し会議を実施し、常に最新の実態に即した内容へと更新します。