グループホーム フェザー

地域社会の一員として安心して生活できるよう、日常生活上のサポートを通じて、利用者の自己決定と自立に向けた一歩を支えます。

住所

大阪府大阪市港区以下省略

定休日

PM15：00〜AM10:00間

電話

090-9282-8561

FAX

未公表

サービスを提供する地域

未公表

自治体名

大阪市

事業所番号

2720400221

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃきょうわ

法人等の名称

株式会社ＫＹＯＷＡ

法人番号

1120001180200

法人等の主たる事務所の所在地

大阪府大阪市港区波除三丁目５番２２号

法人等の連絡先 電話番号

090-9282-8561

法人等の連絡先 FAX番号

未公表

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

藤原 正夫

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2013/10/28

事業所の名称(ふりがな)

ぐるーぷほーむふぇざー

事業所の名称

グループホーム フェザー

事業所の所在地

0000000 大阪府大阪市港区以下省略

事業所の連絡先 電話番号

090-9282-8561

事業所の連絡先 FAX番号

未公表

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

2720400221

事業所 管理者氏名

藤原 佑貴

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2025/04/01

指定の年月日

2025/04/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

大阪環状線 大阪メトロ中央線 弁天町駅

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

全共同生活住居数

1棟

全共同生活住居の定員数（合計）

4人

名称

グループホーム フェザー

開設年月日

2025/04/01

所在地

大阪府大阪市港区南市岡3-11-2

定員数

4人

名称

未公表

開設年月日

未公表

所在地

未公表

定員数

未公表

名称

未公表

開設年月日

未公表

所在地

未公表

定員数

未公表

名称

未公表

開設年月日

未公表

所在地

未公表

定員数

未公表

名称

未公表

開設年月日

未公表

所在地

未公表

定員数

未公表

事業所等類型

介護サービス包括型

運営形態

未公表

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

3.2人

利用実人員

4人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

1.2人

設置主体

市区町村

報告の単位

事業所

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

40.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

60.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

世話人

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

52.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

60.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

夜間支援従事者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

58.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉主事 ホームヘルパー２級

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

eラーニングの定期的な開催

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

eラーニングの定期的な開催

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

半年以内の虐待防止及び身体拘束委員会の実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

定休日

PM15：00〜AM10:00間

主たる対象とする障害の種類

定めていない

協力医療機関

ふくろうクリニック 訪問看護Rebloom

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

重度障害者支援加算

● なし（該当）○ あり

強度行動障害者体験利用加算

● なし（該当）○ あり

ピアサポート実施加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

「利用者一人ひとりの彩りある生活を支える」を経営理念に掲げ、少人数制（ワンルーム形式）の利点を活かした、マニュアル一辺倒ではない『個尊（個の尊重）』を重視した支援方針を全職員で共有しています。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

福祉未経験者でも安心して入職できるよう、入職時のOJT（現場研修）を徹底しています。また、外部研修への参加費用補助や、個々のスキルアップを支援する資格取得支援制度を整備し、専門性の高い人材の育成に注力

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格・経験を問わず、多様なバックグラウンドを持つ人材を広く募集しています。未経験者には丁寧な伴走型研修を実施し、業務の習熟度に合わせてステップアップを支援します

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

NPO法人の主催するこども食堂にて職業体験の参加、また同業者間で開催するイベント（お花見など）も利用者参加の上で行っている。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護福祉士等の国家資格やサービス管理責任者、強度行動障害支援者養成研修等の受講希望者に対し、受講費用の補助および勤務時間内での受講調整（出張扱い）を制度化しています。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修の受講状況や資格取得、専門スキルの習得レベルを人事考課制度と直接連動させています。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新入職員に対し、経験豊富な先輩職員を指導・相談担当（エルダー・メンター）として配置。1R形式の密な連携を活かし、実務指導だけでなく精神面のフォローも日常的に実施しています。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

施設長や上位者による定期的な個別面談を実施し、資格取得や将来のキャリア形成、働き方の希望について丁寧にヒアリングする体制を整えています。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児・介護休業制度の整備と、個々の家庭事情に即した柔軟なシフト管理を徹底し、仕事と生活の両立を強力に支援しています

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員のライフステージに応じた「短時間正社員制度」や柔軟な勤務シフトを導入し、多様な働き方を支援しています

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇の取得率向上と連続休暇の取得を具体的な目標に掲げ、管理者による定期的な進捗確認と積極的な取得推奨を行っています。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務の属人化を解消し、有給休暇を取得しやすい環境を整えるため、ICTシステムを用いた支援情報のリアルタイム共有と複数担当制を導入しています。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障害を持つ職員も意欲を持って働けるよう、ICTツールやAI活用による業務の簡略化・視覚化を推進し、個々の特性に合わせた「合理的配慮」を徹底しています。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の心身の健康と職場環境の改善を図るため、管理者による定期面談に加え、ICTツールを活用した随時相談窓口を設置しています。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務者を含む全職員を対象とした定期健康診断およびストレスチェックを確実に実施し、個々の健康状態に配慮した就業環境を維持しています。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

一般職員への腰痛対策研修や管理者への雇用管理改善研修を継続的に実施することで、安全で持続可能な職場環境の構築に努めています。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各種事故や緊急事態に備えた詳細な対応マニュアルを完備し、全職員への周知徹底と定期的な研修を実施しています

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ICTツールを活用して日々の支援記録や業務時間をリアルタイムで集計し、現場の課題を定量的・定性的に「見える化」しています

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ICTツールの導入によるペーパーレス化を推進し、業務情報の「整理・整頓」をデジタル上で徹底することで、物理的にも視覚的にも機能的な職場環境を構築しています。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ICTツールの導入による選択入力式の記録様式を構築し、AI活用による報告文の自動生成・要約等を通じて、事務作業の負担を劇的に軽減しています

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援記録、情報共有、請求業務がシームレスに連動するクラウド型業務支援ソフトを導入し、手書きや手作業を軽減させている

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ビジネスチャットツールやスマートフォン等のICT機器を全スタッフに導入し、1R形式（全室個室）の現場においても、場所を問わない迅速な連絡調整とリアルタイムな情報共有を実現しています。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

福祉・介護職員が直接支援に専念できるよう、AI・ICTツールの導入により事務的な間接業務を徹底して削減・自動化している。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事務負担の軽減と運営の質向上を目的に、ICTインフラの共通化や事務部門の集約、各種委員会・指針の共同策定を推進しています

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ICTツールやビジネスチャットを活用し、1R形式の現場で職員が捉えた細かな気づきをリアルタイムで集約・共有しています

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者様が地域社会の一員として豊かに暮らせるよう、1R形式の居住特性を活かした地域行事への参加や、近隣住民との日常的な交流を推進しています。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者様の尊厳と自立を支える「利用者本位」の理念を全職員が共有するため、定期的な事例検討会やデジタル教材を用いた学習機会を提供しています。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の意欲向上と支援の平準化を図るため、ICTツールを活用して利用者様やご家族からの感謝の言葉、および支援の成功事例をリアルタイムで共有しています。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

地域生活移行個別支援特別加算

● なし（該当）○ あり

通勤者生活支援加算

● なし（該当）○ あり

夜間支援等体制加算

○ なし● あり（該当）

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

新規入居者数

3人

退居者数

0人

うち一人暮らしへの移行者数

0人

入居者の主な日中活動の場

就労継続支援B型

入居者の平均年齢

32.0歳

最高齢者の年齢

40歳

最年少者の年齢

21歳

個人単位居宅介護利用者の数

3人

実施した直近の年月日

2026/03/08

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

当該結果の内容

未公表

地域連携推進会議の記録

○ なし● あり（該当）

当該会議の記録

未公表

実施した直近の年月日

2026/03/08

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

当該結果の内容

未公表

外部の者による評価又はこれに準ずる措置として都道府県知事が定めるものの評価の記録

○ なし● あり（該当）

当該会議の記録

未公表

移行支援住居の有無

○ なし● あり（該当）

建物の構造 地上階

8階

建物の構造 地下階

1階

当該事業所の設置階

5.6.7.8階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

1台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

浴室の総数

5か所

個浴

5か所

大浴槽

0か所

特殊浴槽

0か所

リフト浴

0か所

浴室の設備の留意事項

0

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

● なし（該当）○ あり○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

● なし（該当）○ あり○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

○ なし● あり（該当）

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

GHフェザー相談窓口

電話番号

0665859724

対応している時間

• 平日11:00～15:00
• 土日祝9:00～21:00

定休日

未公表

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

全室個室（1R形式）の居住環境を提供し、プライバシーを尊重した「一人暮らしに近い自立生活」を強力にバックアップしています

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

○ なし● あり（該当）

実施(受審)した直近の年月日

2026/03/08

実施(受審)した評価機関の名称

NPO法人 ゆらゆら

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実費計算

食材料費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

朝350 夜650 計1000円 （算定）標準的な献立に基づき、使用する食材の市場価格を合算した実費相当額を1食単価として設定しています。

家賃の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

家賃38000円 事業所が建物の賃貸人に支払う賃借料（月額単価）を、居室の面積等に応じて按分し、その実費相当額を家賃として算定しています

光熱水費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

各居室のメーターによる実費

日用品費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

月1000円 日常生活において共通して使用する消耗品（トイレットペーパー、ティッシュ、清掃用洗剤、洗濯用洗剤等）および共用備品（食器、調理器具等）の維持・補充にかかる費用を、1ヶ月あたりの標準的な消費実績に基づき算定しています。」

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

1. 食材費（朝・夕） 額：（1日あたり 1000円） 算定方法： 前年度の実績単価および標準的な献立に基づく材料費の実費相当額。 2. 家賃（居住費） 額： 月額 38,000円 算定方法： 建物賃貸借契約に基づく賃借料を居室面積等で按分した実費。※特定障害者特別給付費の対象者は、決定額（最大1万円）を減額して徴収。 3. 日用品費（生活消耗品共用備品費） 額： 月額 1000円

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の心身の状態や意向を反映した個別支援計画を策定し、本人及び家族への丁寧な説明を通じて、書面による同意を確実に取得しています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスの提供開始にあたり、重要事項説明書に基づき、利用料金や支援内容、緊急時対応等を対面にて丁寧に説明しています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス利用料および実費負担額について、項目ごとに詳細を明記した料金表を用いて、契約時に丁寧な事前説明を実施しています

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の生活実態を深く把握するため、1R形式の個別居室における日常の様子を丁寧にアセスメントし、潜在的なニーズや課題を抽出しています

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

1R形式（全室個室）の特性を活かし、利用者の居室を絶対的な私的空間として尊重した支援を徹底しています。支援記録等の個人情報をクラウド上で厳重に管理している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談・苦情受付の担当者を配置し、利用者様やご家族がいつでも意見を伝えやすい体制を整えています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の生活実態を正確に把握するため、1R形式の個別居室における日常の様子を多角的に観察し、支援記録としてクラウドシステムへリアルタイムに蓄積しています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の目標達成状況や生活実態の変化を把握するため、1R形式の個別居室における日常の様子に基づいた定期的なモニタリングを実施しています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員を中心に、日中活動先や医療機関等の関係者と密接に連携し、利用者様を包括的に支える体制を構築しています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様の主治医や協力医療機関等と密接に連携し、心身の健康管理を徹底しています、情報の伝達を細やかに行い、指示を都度仰いでいる。問題の際には即時対応して頂いている

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人独自の倫理規定・法令遵守マニュアルを整備し、入職時研修や定期的な会議を通じて全職員へ周知を徹底しています

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人の理念に基づき、年度ごとの事業計画と収支予算を策定。ICTツールを駆使して稼働状況や業務負荷をリアルタイムに把握・分析し、データに基づいた計画的な運営を推進しています

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

感染症および非常災害の発生を想定した業務継続計画（BCP）を策定し、定期的な研修・訓練を実施しています

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者アンケートやヒヤリハット事例、日々の支援記録から抽出した課題に対し、定期的な検討会議を通じて具体的な改善策を講じています

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者、サービス管理責任者、支援員等の職務内容と責任権限を明確化し、各職員が専門性を発揮できる組織体制を構築しています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ICTツール（クラウド記録システム・チャット等）を活用し、1R形式の分散した環境下でも利用者の最新情報をリアルタイムで全従業者が共有できる体制を構築しています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ICTツール（チャット等）を活用し、1R形式の独立した支援環境下でも管理職へ即座に相談・報告ができるリアルタイムなバックアップ体制を構築しています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

1R形式（全室個室）の特性を活かした徹底した感染症対策とゾーニング体制を構築しています。ICTツールを活用したヒヤリハット事例のリアルタイム共有とAI等による分析を実施し、事故の未然防止と安全確保を強化

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規程を整備し、全従業者との機密保持契約および定期的なコンプライアンス研修を実施しています。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者及び家族の知る権利を保障するため、支援記録の開示請求に迅速に対応する規定を整備しています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法令に基づく必須研修（虐待防止、感染症、安全管理等）を含む「年間研修計画」を策定し、全従業者に対して計画的な教育を実施しています

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者アンケートや日々のモニタリングを通じて意向を把握し、サービス内容の継続的な改善に取り組んでいます。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援手順や緊急時対応、虐待防止等のマニュアルを整備し、クラウド管理により全従業者が常時参照できる体制を構築しています