相談支援くろーばー

事業所は、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、利用者等の心身の状況、そのおかれている環境等に応じて、利用者等の選択に基づき、適切な保健・医療・福祉・就労支援・教育等のサービスが多様な業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行われるものとする。 市町村・障がい福祉サービス事業者等との連携を図り、地域において必要な社会資源の改善・開発に努めるものとする。

住所

大阪府大阪市西淀川区大和田一丁目２番２５号

定休日

日曜日・祝日・12月30日〜1月3日

電話

06-6473-7840

FAX

06-6473-7841

サービスを提供する地域

大阪市西淀川区・西成区

自治体名

大阪市

事業所番号

2731000051

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

しあわせのくろーばーかぶしきがいしゃ

法人等の名称

幸せのくろーばー株式会社

法人番号

9120002054643

法人等の主たる事務所の所在地

大阪府大阪市西淀川区大和田一丁目２番２５号

法人等の連絡先 電話番号

06-6473-7840

法人等の連絡先 FAX番号

06-6473-7841

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

前村 安彦

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2003/02/06

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんくろーばー

事業所の名称

相談支援くろーばー

事業所の所在地

5550032 大阪府大阪市西淀川区大和田一丁目２番２５号

事業所の連絡先 電話番号

06-6473-7840

事業所の連絡先 FAX番号

06-6473-7841

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

2731000051

事業所 管理者氏名

井口 信代

事業所 管理者職名

管理者 兼 相談支援専門員

事業の開始(予定)年月日

2015/04/01

指定の年月日

2015/04/01

指定の更新年月日(直近)

2021/03/31

事業所までの主な利用交通手段

阪神本線姫島駅より徒歩１１分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

28人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

相談支援専門員・介護福祉士・医療的ケア児等支援者養成研修受講者・居宅介護支援専門員

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

1人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜9:00～17:00

定休日

日曜日・祝日・12月30日〜1月3日

留意事項

管理者兼相談支援専門員へは、営業時間以外でも携帯電話にて連絡可能。

利用可能な時間帯

• 平日・土曜9:00～17:00

留意事項

管理者兼相談支援専門員へは、利用可能時間以外でも携帯電話にて連絡可能。

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

大阪市西淀川区・西成区

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅳ

○ なし● あり（該当）

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

相談支援くろーばー 苦情相談窓口

電話番号

06-6473-7840

対応している時間

• 平日・土曜9:00～17:00

定休日

日曜日・祝日・12月30日〜1月3日

留意事項

管理者兼相談支援専門員へは、対応時間以外でも携帯電話にて連絡可能。

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者様の気持ちに寄り添った、きめ細やかな配慮を心がけています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の希望に添った計画を立て、サービス担当者会議・訪問を通じ説明し同意を取得。（計画書に押印頂く）

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の希望に添った計画を立て、サービス担当者会議・訪問を通じ説明し同意を取得。（計画書に押印頂く）

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書を利用し説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要なモニタリングを実施し、情報を取集するとともに解決方法を考える。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関係機関からの情報も収集し、密な連携に努める。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報取り扱いの指針を決め遵守している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内にも窓口を設け、事業所以外の相談窓口も重要事項説明書を利用し利用者様に周知。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング実施時に関係機関からも情報を収集し、サービス提供現場へも出向き状況を把握する。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング時に必要を把握した際は、利用者様の意向を1番に見直しを実施。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

他の相談支援専門員とも、研修等の場を通じ情報の交換等連携している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じ利用者様の同意を得て、通院に同行させて頂いたり・情報を提供頂く。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

就労開始時の研修や、外部研修や内部研修を通じ研鑽する。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様のモニタリング・更新時期等の管理表を作成し、利用者様が不便を感じることがないようにサービス提供する。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者の求めに応じ、書類開示の準備がある。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修等に積極的に参加し自己研鑽に努め、改善すべき点は改善を行う。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

誰が見ても分かるように書類等の整備をしている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

誰が見ても分かるように書類等の整備をしている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

以前は従業者の仕事内容を把握し、必要時にはアドバイスや指導を実施している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内に衛生管理の為の備品を準備している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

パソコンにはパスワード設定（ウイルス対策も）・鍵付きキャビネット・中身の見えないファイル等の利用。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様の求めに応じ、過去5年分に関して開示・コピー提供の用意がある。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

外部研修に積極的に参加している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様の訴えやモニタリングを通し、必要に応じ改善を行っている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修を通じ研鑽し、利用者様に寄り添う方法を常に考えている。