◯カフェ

利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、利用者の意向、適性、障害の特性その他の事情を踏まえて利用者に対して障害福祉サービスを提供するとともに、その効果について継続的な評価を実施すること.利用者に対して適切かつ効果的に障害福祉サービスを提供しなければならない。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立った障害福祉サービスの提供に努めなければならない。地域や家庭との結び付きを重視した運営を行い、市町村、他の障害福祉サービス事業を行う者その他の保健医療サービス及び福祉サービスをする者との連携に努めなければならない。障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援する。

住所

埼玉県北葛飾郡杉戸町高野台南１丁目１番地６号 ハイネスダイ1階

定休日

日曜日、月曜日（年末年始、祝日）

電話

0480-53-4854

FAX

0480-53-4854

サービスを提供する地域

春日部市、宮代町、杉戸町、久喜市、白岡市、蓮田市、幸手市の全域

ホームページ

http://marucafe-dog.com（新しいタブで開く）

自治体名

埼玉県

事業所番号

1111175384

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

合同会社Ｇｒａｎｄｅｕｒ Ｒａｉｎｂｏｗ

法人等の名称（ふりがな）

ごうどうがいしゃぐらんどーるれいんぼー

法人等の名称

合同会社Ｇｒａｎｄｅｕｒ Ｒａｉｎｂｏｗ

法人番号

2030003018943

法人等の主たる事務所の所在地

埼玉県春日部市新宿新田３４２番地４９ 新宿新田３４２番地４９

法人等の連絡先 電話番号

0480-53-4854

法人等の連絡先 FAX番号

0480-53-4854

ホームページ(ＵＲＬ)

https://marucafe-dog.com（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

小曽根 律子 大橋 知早

法人等代表者の職名

代表社員

法人等の設立年月日

2022/03/01

事業所の名称(ふりがな)

まるかふぇ

事業所の名称

◯カフェ

事業所の所在地

3450046 埼玉県北葛飾郡杉戸町高野台南１丁目１番地６号 ハイネスダイ1階

事業所の連絡先 電話番号

0480-53-4854

事業所の連絡先 FAX番号

0480-53-4854

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://marucafe-dog.com（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1111175384

事業所 管理者氏名

勝俣 伸泰

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2022/11/01

指定の年月日

2022/11/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

電車：東部日光線 杉戸高野台駅 バス：東口 朝日自動車の路線バス 西口 杉戸町コミュニティバス【あいあい号】 車：国道4号大島交差点から約５分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

8.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.8人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

その他法人

報告の単位

法人

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

職業指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

調理員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

・虐待防止・身体拘束適正化研修（年2回） ・感染症対策、衛生管理研修 ・事故防止、送迎時安全運転研修 ・個人情報保護、苦情対応研修 ・障害特性理解、支援技術向上研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定支援に関する内部研修を実施しています。研修内容は、利用者主体の支援の考え方、本人の意思確認方法、意思表出が難しい利用者への支援方法、合理的配慮の提供、事例検討を通じた適切な支援方法の共有等です

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待の種類と具体例、障害者虐待防止法の理解、不適切支援の防止、身体拘束の適正化、利用者への適切な声かけや接遇、通報義務、虐待発生時の対応手順等。職員間での振り返りを行い、虐待防止意識の向上に努めている

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

3人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

3人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

1人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜・祝日9:00～18:00

定休日

日曜日、月曜日（年末年始、祝日）

留意事項

営業日9：00〜18：00受付対応可能

利用可能な時間帯

• 平日・土曜・祝日9:30～15:00

留意事項

営業日9：00〜18：00受付対応可能

サービス提供所要時間

４時間以上４時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

春日部市、宮代町、杉戸町、久喜市、白岡市、蓮田市、幸手市の全域

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

医療法人社団彩優会 栗橋病院

利用定員

20

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

地域協働加算

● なし（該当）○ あり

ピアサポート実施加算

● なし（該当）○ あり

在宅時生活支援サービス加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者一人ひとりの個性を尊重し、地域で安心して働き続けられる環境づくりを理念として明文化し、全職員へ周知している。 事業所内へ理念掲示 。新入職員研修時に理念説明を実施 。職員会議で理念の見直しや共有

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の能力向上及び組織体制強化のため、法人内事業所間での人事交流を実施している。 虐待防止研修 、感染症対策研修 、BCP研修 、ハラスメント研修、 資格取得支援制度

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当事業所は年齢や福祉経験の有無にとらわれない採用を行い、特に高齢者の採用実績がある。再就職希望者についても積極的に受け入れ短時間勤務、業務内容の調整をし経験を活かしながら長く働ける環境作りをしている

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域の教育機関等からの職場体験実習の受け入れを行うとともに、地域イベントへの参加・自主開催を通じて、利用者の就労機会の拡大及び事業所活動の周知を図っている。また、SNS等を活用し、作業内容や製品の魅力

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の資格取得及び専門性向上を目的として、国家資格取得に係る受講費補助、勤務調整、試験日配慮を実施している。また、サービス管理責任者研修、強度行動障害支援者養成研修等の専門研修への参加を計画的に支援し

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修受講支援、資格取得支援、定期面談及び人事評価を通じて、職員の能力向上とキャリア形成を支援する体制を整備している。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新任職員に対するOJT担当者の配置や定期面談等を実施し、業務面・メンタル面の相談支援体制を整備している。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者及び担当者による定期的な個別面談を実施し、キャリアアップ、資格取得、働き方、業務負担等に関する相談機会を確保している。面談内容を踏まえ、研修計画や勤務体制の見直しを行っている。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児・介護等と仕事の両立を支援するため、休業制度の整備、短時間勤務、柔軟なシフト調整、時間単位の有給取得等を実施し、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいる。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

子育て・介護・通院等の事情に配慮し、勤務時間や勤務日数の相談に柔軟に対応している。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者が定期的に取得状況を確認している。取得が少ない職員へは個別に声かけを行い、計画的な取得を促進するとともに、職員が休暇を取得しやすい職場環境づくりに取り組んでいる。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者支援や送迎、事務作業について複数の職員が対応できるよう業務内容を共有し、担当者の固定化を防いでいます。定期的なミーティングや引継ぎを行い、業務量の偏りを調整することで、職員が有給休暇を取得しやす

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の体調や通院状況、家庭事情等に配慮し、勤務時間や勤務日数の調整を行っています。障害特性や個々の特性に応じて業務内容を調整し、無理なく働けるよう相談しやすい職場環境づくりに取り組んでいます。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者による定期的な面談や日常的な声かけを行い、業務上の悩みや働き方に関する相談をしやすい体制を整えています。福利厚生制度や有給休暇制度について周知を行うとともに、体調面やメンタル面の不安についても随

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務職員を含め、希望者が健康診断を受診できるよう案内を行っています。また、職員の体調確認や相談対応を随時行い、健康管理に配慮した職場環境作りに取り組んでいます。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者支援時に職員の身体的負担を軽減できるよう、無理のない介助方法や安全な作業方法について日常業務の中で確認・共有を行っています。また、長時間同じ姿勢での作業を避けるため適宜休憩や業務分担を行い、職員

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故、災害、感染症、苦情対応等に関する各種マニュアルを整備し、職員へ周知しています。事故やトラブル発生時には速やかに報告・共有を行い、再発防止に向けた対応策を検討する体制を整えています。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的な職員ミーティングを実施し、業務上の課題や改善点を共有しています。業務の流れや作業時間を確認しながら、負担の偏りや非効率な業務を見直し、業務改善に取り組んでいます。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

作業環境の安全性・効率性向上のため、5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・しつけ）を実施し、備品管理、清掃活動、書類整理、衛生管理、職員への周知徹底を行い、働きやすい職場環境の整備に取り組んでいる。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順書の作成・見直しを行うとともに、支援記録や報告様式の統一・簡素化、申し送り体制の整備、情報共有ツールの活用により、業務負担の軽減と円滑な情報共有に取り組んでいる。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

パソコン、スマートフォン等のICT機器を活用し、記録作成・情報共有の効率化を図るとともに、記録様式の統一により転記作業の削減及び業務負担軽減に取り組んでいる。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

携帯電話・スマートフォン・LINE 等で連絡体制を整備

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務内容の明確化と役割分担を行い、清掃・準備・片付け等の間接業務の分担やシフト調整を実施することで、職員が利用者支援に集中できる環境整備に取り組んでいる。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人内で各種委員会の共同実施、マニュアルの共有、備品の共同購入、事務業務の集約化等を行い、業務効率化及び職場環境の改善に取り組んでいる。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

朝礼・終礼・定期ミーティング等を通じて職員間の情報共有を行い、職員の気づきや意見を踏まえながら、勤務環境及び支援内容の改善に取り組んでいる。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域イベントへの出店、カフェ営業を通じた地域住民との交流、地域の学校や関係機関との連携を行い、利用者の社会参加機会の拡大及びモチベーション向上に取り組んでいる。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人理念や利用者本位の支援方法について、定期研修、ケース検討、職員会議等を通じて学ぶ機会を設け、支援の質向上に取り組んでいる。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会議や朝礼等において、支援の好事例や利用者・家族からの感謝の声等を共有し、職員のモチベーション向上及び支援の質の向上に取り組んでいる。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

施設外就労加算

● なし（該当）○ あり

重度者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

就労移行支援体制加算

● なし（該当）○ あり

目標工賃達成指導員配置加算

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

主な生産活動の内容

その他

（具体的な内容）

ドッグカフェ運営における接客業務 焼き菓子パン販売 自主製品制作および販売 内職作業 畑作業

平均工賃 月額

10,000円

平均工賃 時間額

500円

生産活動収入（年間売上高）

未公表

生産活動経費

未公表

工賃支払総額

2,571,275円

退所者数 昨年度

4人

退所者数 一昨年度

4人

退所者数 一昨昨年度

2人

退所者数 （主な退所理由）

* 他事業所へ転所したため * 体調不良・入院療養のため * 家庭都合のため * 引っ越しのため * 利用意欲の低下により自己都合退所

昨年度 移行者数

0人

昨年度 移行率

0.0％

一昨年度 移行者数

0人

一昨年度 移行率

0.0％

一昨昨年度 移行者数

2人

一昨昨年度 移行率

10.0％

就職後６月 定着者数

2人

就職後６月 定着率

10.0％

就職後１年 定着者数

0人

就職後１年 定着率

0.0％

就職後２年 定着者数

0人

就職後２年 定着率

0.0％

就職後３年 定着者数

0人

就職後３年 定着率

0.0％

訓練中の怪我等に対する保険の有無

○ なし● あり（該当）

建物の構造 地上階

1階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

1台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

誘導灯

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

◯カフェ利用者等相談窓口

電話番号

090-8875-8815

対応している時間

• 平日・土曜・祝日9:30～15:00

定休日

日曜日、月曜日

留意事項

営業日9：00〜18：00受付対応可能

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

○カフェでは、利用者一人ひとりの障害特性や体調に配慮し、無理なく働く経験を積める環境を提供しています。主な活動は、カフェでの接客・配膳・清掃・調理補助、ハンドメイド商品の制作販売、軽作業・内職業務です。地域の方との交流を通じてコミュニケーション能力や就労スキルの向上を図るとともに、生活リズムの安定や社会参加の促進を目指し、個々の目標に応じた支援を行っています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

金額：片道50円（往復100円） 算定方法：利用者の希望により送迎サービスを利用した場合、利用1回につき片道50円を徴収する。送迎利用実績に基づき月ごとに集計し徴収する。

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

金額：1食100円 算定方法：利用者へ昼食を提供した際、1食あたり100円を徴収する。利用実績に基づき月ごとに集計し徴収する。

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントを実施し、利用者の希望・課題・心身状況に応じてサービス管理責任者が個別支援計画を作成する。計画作成後は本人・家族へ説明を行い、署名により同意を取得している。定期的なモニタリングを行い、必要時は計画を見直している。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供開始前に、重要事項説明書・契約内容・利用料金等について利用者本人及び家族へ説明し、内容確認後に署名をいただき同意を取得している。変更時には再説明を行っている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に利用料、食事代、送迎費等の自己負担額について説明し、重要事項説明書等への署名により同意を取得している。料金変更時は再説明を行っている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用開始時にアセスメントを実施し、本人・家族等から情報収集を行っている。日々の支援記録や職員間の情報共有を通じて課題を分析し、個別支援計画へ反映している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

現在、重度の肢体不自由等により常時介護を要する利用者はいないが、受け入れ時には本人・家族・関係機関から必要な情報収集を行い、適切な支援体制を整備したうえで対応できるよう準備している。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の適切な管理、面談場所への配慮、介助時の羞恥心への配慮を行い、職員研修を通じてプライバシー保護を徹底している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情相談窓口を設置し、契約時に利用者等へ説明している。相談・苦情発生時は速やかに対応し、記録作成、職員共有、再発防止に取り組んでいる。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の支援記録、職員間の情報共有、定期的なモニタリングを通じてサービス提供状況を把握し、必要に応じて支援内容を見直している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングにより支援状況を評価し、利用者の状態や希望に応じて個別支援計画を見直している。変更時は本人等へ説明し同意を得ている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員と定期的に情報共有を行い、状況報告を通じて適切な支援連携を行っている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用開始時に通院状況や服薬状況を確認し、必要に応じて主治医と情報共有を行っている。体調変化時は主治医や家族と連携し適切に対応している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

採用時説明や定期研修を通じて、職員倫理、守秘義務、虐待防止、関係法令等の周知を行い、法改正時には随時情報共有を実施している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間目標を設定し、定期的な会議で運営状況を確認しながら、業務改善や体制見直しを行い、計画的な事業運営に取り組んでいる。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス内容や利用料金等の情報公開を行い、記録管理や行政報告を適切に実施し、透明性のある事業運営に努めている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援記録や利用者意見等から課題を把握し、職員会議で改善策を検討・実施し、継続的な見直しを行っている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職種ごとの役割を明確にし、職員へ周知している。会議や申し送りで役割確認を行い、必要に応じて見直しを実施している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援記録、申し送り、職員会議を通じて必要な情報を共有し、緊急時は速やかに関係職員へ報告・共有している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者及びサービス管理責任者を中心に相談体制を整備し、日常的なミーティングや個別面談を通じて従業者からの相談に対応している。また、必要に応じて個別指導や研修を実施し、支援の質の向上に努めている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内の安全点検、整理整頓、設備点検を実施するとともに、手洗い・消毒・清掃等の衛生管理を徹底している。事故・感染症防止のための研修や訓練を実施し、安全な事業所運営に努めている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報を含む書類の施錠保管、パソコンのパスワード管理、守秘義務研修等を実施し、個人情報の適切な管理及び情報漏えい防止に努めている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者本人または家族からの求めに応じて、本人確認を行った上でサービス提供記録を閲覧・開示できる体制を整えている。また、記録は適切に保管・管理している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画を作成し、虐待防止・感染症対策・事故防止等の研修を定期的に実施している。研修記録を保管し、職員の資質向上に努めている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期面談や個別支援計画作成時に利用者・家族の意向を確認し、支援内容の見直しを行っている。また、意見・要望・苦情等をサービス改善に活かしている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種業務マニュアルを整備し、職員研修や日常業務で活用している。また、法改正や事故・苦情発生時等に内容を見直し、必要に応じて改訂を行っている。