リニエプラッツ板橋

重症心身障害児を主とする児童発達支援とそれ以外の児童発達支援が場を共有する療育環境を大切にしています。 未就学児一人一人の発達段階や特性に合わせた個別・小手段療育を行い、遊びを通してコミュニケーションや社会性、生活に必要な力を育みます。また、多職種が連携し、保護者や園とも協力しながら子供の成長を支えることを大切にしています。

住所

東京都板橋区舟渡2-11-2 ウキマパークコート1F

定休日

日曜、年末・年始、その他事業所の定めた休業日

電話

03-6279-8230

FAX

03-6279-8231

サービスを提供する地域

東京都板橋区

ホームページ

https://linie-group.jp/office/platz-ukimafunato/（新しいタブで開く）

自治体名

板橋区

事業所番号

1351901028

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃりにえあーる

法人等の名称

株式会社リニエR

法人番号

6012401020792

法人等の主たる事務所の所在地

東京都千代田区神田小川町一丁目８番地８ VORT神田小川町６F

法人等の連絡先 電話番号

03-5577-5915

法人等の連絡先 FAX番号

03-5577-5916

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

谷 隆博

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2010/08/19

事業所の名称(ふりがな)

りにえぷらっついたばし

事業所の名称

リニエプラッツ板橋

事業所の所在地

1740041 東京都板橋区舟渡2-11-2 ウキマパークコート1F

事業所の連絡先 電話番号

03-6279-8230

事業所の連絡先 FAX番号

03-6279-8231

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://linie-group.jp/office/platz-ukimafunato/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1351901028

事業所 管理者氏名

井上沙織

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2024/11/01

指定の年月日

2024/11/01

指定の更新年月日(直近)

2030/10/31

事業所までの主な利用交通手段

JR埼京線：浮間舟渡駅から徒歩8分 国際興行バス：舟渡一丁目から徒歩5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

主として重症心身障害児を通わせる「児童発達支援」

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援と障害福祉サービスとの 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援の多機能型事業所

○ なし● あり（該当）

重症心身障害児を対象とする 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

併設

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

4.0人

利用実人員

13人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

3.2人

設置主体

営利法人

報告の単位

法人

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

必須研修、小児ベースアップ研修等を社内の教育課が実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜・祝日9:00～18:00

定休日

日曜、年末・年始、その他事業所の定めた休業日

留意事項

年末年始は12月30日〜1月3日

利用可能な時間帯

• 平日・土曜・祝日10:00～17:00

留意事項

個別療育：1コマ50分、集団療育：グループごとに2時間〜5時間

サービス提供所要時間

３時間30分以上４時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

東京都板橋区

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

あかばね在宅クリニック

利用定員

15

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

○ なし● あり（該当）

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

家庭連携加算

○ なし● あり（該当）

関係機関連携加算

○ なし● あり（該当）

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

児童指導員等加配加算

● なし（該当）○ あり

食事提供加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

事業所内相談支援加算

● なし（該当）○ あり

専門的支援加算

○ なし● あり（該当）

特別支援加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

入社時の研修、新卒プログラム、全社員受講義務のある必須研修（年7回）、専門知識を養う基礎研修・ベースアップ研修、社内学術集会（学会形式）などを年間通して実施しています。また、年1回会社全体の現任者研修

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

期毎に各自が目標を定め、上長との初期面談、中期面談を行います。事業所の管理者には管理職研修が行われます。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

子育て世代、介護など家庭の事情に合わせた働き方ができます。中高年齢者の採用も実施しています。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

児童発達支援管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害者支援者養成研修等の受講者を毎年選び、業務スケジュールを調整して受講を促しています。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

初任者研修などの受講状況、勤務年数等を反映した段位制度を導入しています。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育休後、お子さんが就学するまでの時短正規職員制度を導入しています。非正規職員から正規職員への転換は人事面談を経て実施しています。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

複数担当制も取り入れ、職員が安心して休暇を取得できる体制づくりに取り組んでいる。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

メンタルヘルス、その他相談窓口を設置しています。希望者には産業医との面談調整も行っています。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故対応マニュアルを作成しています。トラブル・クレームの報告経路を定めています。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的なヒアリングやミーティングにより現場の課題を収集し実施している。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社内ルールや定期点検を行い対応している。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

操作マニュアル等に沿って対応している

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

HUGという支援ソフトを利用しています。利用者の規模に合わせてPCを備え、必要に合わせてタブレットやスマートフォンを導入しています。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社内事業を横断的に各委員会を設置しています。人事管理システム、情報共有システム、災害時安否確認システムを導入しています。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

議事録作成や日々の支援内容の統一した保存方法にて対応している

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

施設内、社内研修などで事例検討会を開催して共有している

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

○ なし● あり（該当）

人工呼吸器の管理

○ なし● あり（該当）

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

ー

児童発達支援ガイドラインにおける自己評価の公表の有無

○ なし● あり（該当）

（公表場所(ＵＲＬ等)）

https://linie-group.jp/office/platz-itabashi/（新しいタブで開く）

保育所や幼稚園等と併行通園している利用者の人数

23

併行通園先との連携の有無

○ なし● あり（該当）

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

適宜個別相談対応しています。

建物の構造 地上階

5階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

3台

うちリフト車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その台数)

3台

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

2か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし○ 設置あり● 駐車場なし（該当）

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

リニエプラッツ板橋

電話番号

03-6279-8230

対応している時間

• 平日・土曜・祝日9:00～18:00

定休日

日曜・年末年始等、その他事業所の定めた休業日

留意事項

重心型は土曜日、祝祭日はお休みです

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

重症心身障害を主とした児童発達支援(定員5名)、重症心身障害児以外の児童発達支援(定員10名)をそれぞれ運営しています

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

特別な季節行事等によるおやつ費。但し、事前に保護者に通知。予めの契約した指定口座より、引き落とし

日用品費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

療育にて行事等で行われる個別の工作にかかる費用など。但し、事前に保護者に通知。予めの契約した指定口座より、引き落とし

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

児発管による個別支援計画の作成と保護者への説明と同意を得る面談。継続の場合は適宜または最低6か月に１回のモニタリング（見直し）にて説明・同意を得る

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供前に来所を求め、利用児に仮利用、保護者に説明を行う。その後、重要事項説明書、契約書等の説明を行い署名をいただく。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者（代理保護者）に対して、利用料と根拠について文書を提示して説明し同意をえる（署名をいただく）。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

児発管による個別支援計画の作成と保護者への説明と同意を得る面談。継続の場合は適宜または最低6か月に１回のモニタリング（見直し）にて説明・同意を得る

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人内での研修会の設定と従事者への参加の促しを行っている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人として個人情報のの取り扱いについて取り決めをしている。また、事業所として、個人情報の保護についての立場を明らかにし、文書で説明し同意（署名）をいただいている。また、個人情報を鍵付きキャビネットへ保管している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別の利用児の状態に関する相談は、送迎時の保護者に受け渡す場面での情報共有、また適宜担当児発管への相談引き受けの取り組み。苦情に関しては、内部は事業所管理者、外部では区監督行政機関の相談場所を契約時に文章通知している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

情報公表制度への報告を行っている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内で年間事業・行事を計画し（見直しを含め）実施している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用されている児担当の相談支援専門員と適宜、文書、電話、ケース会議を通じて連携している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用開始時に主治医情報について把握し、必要に応じて、利用児（保護者）に断り、医師との連携を行う。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人として従事者に対し、年１回以上必須研修として、従事する事業に関する倫理研修・制度法令研修を行っている

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人内・サービス事業部において児発・放デイ運営検討部門があり、月１回以上責任者の会議にて運営内容の報告検討を行っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

情報公表制度への報告など

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

内外の事業・運営・サービス提供に関する情報収集を行い、課題に対してサービス事業部および事業所内で検討会議を行い対応を行っている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所に関して役割分担が明確になるように組織図を周知し業務分掌を行っている

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

HUGというクラウドによる業務ソフトを利用し、従事者間で共有するとともに、日々従事者間で振り返り・課題共有の会議を開催している

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

組織図上の上長ｰ従事者関係での相談を受け付けている。上長に相談しにくい内容については別途法人としてのハラスメント相談、教育相談などの窓口を設けている

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全管理において、心構え、事故対応のフローを設定。衛生管理については、適宜担当看護師が中心に課題についてルール設定等を行っている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

HUGというクラウド業務ソフトを利用し、事業者ｰ保護者間で提供記録を共有すると共に、関連していない他者が勝手に閲覧できないように制限をかけている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

HUGというクラウド業務ソフトを利用し、事業者ｰ保護者間で提供記録が双方向で確認できる環境（スマートホンなど）を提供している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従事者に対して、法人内で児童発達・放課後デイ運営グループにおいて自主勉強会を企画し参加を促している。また、倫理、コンプライアンス、リスク管理等に関しての研修を必須とし、年１回以上の開催参加を義務づけている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

HAGというクラウド業務ソフト上で利用者・保護者の意見を聞くことができ、内容について改善提供を行っている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人内事業所について児発・放デイ事業所運用に関するマニュアルを策定・検討中