LITALICOレジデンス井の頭公園 短期入所

ただ住む場所を提供するだけではなく、 その人の人生に寄り添い、 自立や社会参加を サポートすることを大切にしています。 日常生活の支援はもちろん、 安心・安全な住環境と、 地域とのつながりを大切にした 支援体制を整えています。

住所

東京都三鷹市井の頭5-10-15

定休日

未公表

電話

0422-24-9390

FAX

0422-24-9391

サービスを提供する地域

特段の定め無し

ホームページ

https://residence.litalico.jp/place/inokashirakoen（新しいタブで開く）

自治体名

東京都

事業所番号

1312701368

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃりたりこぱーとなーず

法人等の名称

株式会社LITALICOパートナーズ

法人番号

7370001013965

法人等の主たる事務所の所在地

東京都目黒区上目黒二丁目１番１号 中目黒GTタワー15F/16F/20F

法人等の連絡先 電話番号

03-5704-7355

法人等の連絡先 FAX番号

未公表

ホームページ(ＵＲＬ)

http://litalico.co.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

長谷川 敦弥

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2005/12/26

事業所の名称(ふりがな)

りたりこれじでんすいのかしらこうえんたんきにゅうしょ

事業所の名称

LITALICOレジデンス井の頭公園 短期入所

事業所の所在地

1810001 東京都三鷹市井の頭5-10-15

事業所の連絡先 電話番号

0422-24-9390

事業所の連絡先 FAX番号

0422-24-9391

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://residence.litalico.jp/place/inokashirakoen（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1312701368

事業所 管理者氏名

鈴木 桃子

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2025/05/01

指定の年月日

2025/05/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

京王井の頭線「吉祥寺駅」「井の頭公園駅」から徒歩10分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

併設型

報酬区分

福祉型・医療型

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

7.0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.0人

設置主体

営利法人

報告の単位

法人

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

４年（勤続４年〜４年１１か月）

平均年齢

42.0歳

一人当たり賃金（月額）

300,000円

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

30.0歳

一人当たり賃金（月額）

350,000円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

36.0歳

一人当たり賃金（月額）

275,000円

職種

世話人

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

45.0歳

一人当たり賃金（月額）

60,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間の勤務体制 夜勤の職員数

2.0

うち看護職員(保健師、看護師、准看護師)

0.0

夜間の勤務体制 宿直の職員数

0.0

うち看護職員(保健師、看護師、准看護師)

0.0

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

入社から２ヶ月間の基礎的な介助・支援スキルを学ぶ研修を実施し、その後はスキルに応じた段階的・専門的な研修を随時実施しています。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定支援の基本的な考え方・意思決定支援のプロセスを理解し、ご利用者の意思に基づいた支援ができるよう研修を実施しています。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待の予防・対応に関する専用マニュアルを設置し、1年に1回はサービス管理責任者等による研修を実施しています。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

特段の定め無し

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者の送迎の実施

● なし（該当）○ あり

協力医療機関

みなみうら生協診療所

利用定員

2

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅷ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅸ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

緊急短期入所受入加算

● なし（該当）○ あり

緊急短期入所体制確保加算

● なし（該当）○ あり

重度障害者支援加算

● なし（該当）○ あり

食事提供体制加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

入社時研修にて実施。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社内評価制度、研修制度に基づき実施。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

無資格者・未経験者・年齢制限なしを求人内容に掲載

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

福祉資格者向けの職場体験実習の受け入れ。 新卒インターン受け入れの実施

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

サービス管理責任者研修費用は会社全額負担

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業部内の独自人事制度を運用。職種別の昇降格・等級要件を可視化し、同一基準で評価可能な仕組みとしている

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

入社直後からメンター社員をつけ、OJT運用を実施。役職着任時にも同様にメンターを配置する運用を行っている

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリア相談窓口を設置し、従業員からいつでもキャリア相談を受けられる制度を全社で設置 また、年1回キャリアアンケートを行い、今後のキャリアへの意向調査を定期で実施している

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

最年少のお子様が小学校ご卒業まで育児時短を利用することができる

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

プライベート事情を加味し、週32時間または35時間の時短勤務に変更することが可能

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ライフサポート休暇を導入し、休暇理由を説明せず、広く有給を使用することができる運用を導入 使用方法は余暇活動や妊活・介護など社員の個人的事情の報告を求めず、半期単位で支給し、有休取得を促進している

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

担当制を導入し、2名1組単位などで業務が属人化しない運用設計を導入

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤務時間の調整や設備等の改修実績あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康サポートグループを全社に設置し、匿名や上長には非開示で心身に関する相談が気軽にできる窓口を設置

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年1回、ストレスチェック・健康診断を実施。各事業所には多目的室を設置し、簡易ベッドなど応急対応を可能としている

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

リフトや介護ベッドの活用、ボディメカニクス研修の実施。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各種トラブルのマニュアルを策定し、ルールに基づいて運営。年1回各種トラブルの研修を実施

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各事業所の残業時間を可視化し、過重労働事業所がないかを月次でモニタリングしている

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社内ルールや定期チェックをもって整備している

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社内システムを導入し、業績や各種実績の報告を統一化している。操作方法などもマニュアルとして整備済み

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

パソコンやスマートフォンなどを活用している

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

グーグルチャットやオンライン会議システムを活用し、面談業務などオンライン化を進めている

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

勤務日の役割を事前に指定し、運営体制を構築している。急な欠勤時もスタッフ間で相談しフォロー体制を検討するようにしている

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社外経費精算システムを導入し、円滑に申請できる仕組みを導入

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

議事録野作成や支援記録を自社システムに入力し対応している

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域住民や地域支援機関と交流することを奨励している

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

運営会議や定期研修を実施

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社内研修会や、運営会議を定期で実施・共有

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

長期利用者数

0人

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

1階

当該事業所の設置階

1,2階

送迎車両の有無（合計）

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

4か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

2か所

男女共用便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

浴室の総数

2か所

個浴

1か所

大浴槽

0か所

特殊浴槽

0か所

リフト浴

1か所

浴室の設備の留意事項

未公表

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

避難はしご、自家発電機

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情窓口（ご利用者様向けの窓口のため、連絡先は利用契約時にお伝えしています）

電話番号

未公表

対応している時間(平日)

未公表

対応している時間(土曜)

未公表

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

未公表

定休日

未公表

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

1. 「あたりまえの暮らし」を支える高い居住性 2. 「個別最適」を追求する柔軟な支援体制 3. 心身の健康を支える「毎日入浴」の実施 4. 「暮らしに彩り」を添える日常の演出 5. ご家族との強固なパートナーシップ

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

利用時の食事申し込み数に応じたミールキットの実費に、米・調味料等の実費相当額として100円/食を加算した金額を、利用翌月に請求するものとする。

光熱水費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

日額300円・共用分、居室分含む。利用日数に応じた金額を利用翌月に請求するものとする。

日用品費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

日額100円。共用分については、利用日数に応じた金額を利用翌月に請求するものとする。

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実費。手続に係る交通費や郵券代等。当月利用分を翌月に請求し支払いを受けるものとする。

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実費。手続に係る交通費や郵券代等。当月利用分を翌月に請求し支払いを受けるものとする。

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントシート、フェイスシート等を元にケース会議を行い、サービス管理責任者から利用者へ計画内容を説明、利用者本人と相談の上、計画を策定しています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供開始に際しては、事業所やサービス内容に関する重要事項の説明を行い、その内容に同意頂いた上で利用契約を交わしています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用開始前に利用料の本人負担の有無を確認し、同意頂いた上でご利用頂いています。また、利用料については上記重要事項の説明時に改めてご案内しています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様の体調、ニーズ、課題などはご利用前からご利用中にかけて定期的に確認・把握をし、サービス提供の参考としています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

トイレ等の介助が必要な場合は、できる限り同性スタッフによって介助しています。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

プライバシーマーク付与事業者として、認定基準に則った個人情報及びプライバシーの適切な取り扱いを推進、強化しています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所への意見箱の設置や、苦情を受け付けるための本社相談窓口を設置しています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご本人及び家族との定期面談やモニタリング、再アセスメントの実施等

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご本人及び家族との定期面談やモニタリング、再アセスメントの実施等

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員や関係機関とは定期的に連絡・連携をしています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

協力医療機関や訪問診療、訪問看護等を含めて連携しています

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修、日次及び月次でチェックリストに基づく点検を行っています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

半期に一度の事業方針の見直しをしています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年に一度の内部監査を行っています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者満足度評価の結果や、企業から頂くご意見を元に、専門部署にて対応しています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者・サビ管・看護師・世話人業務の可視化および管理本部における機能とサポートの明確化

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の朝礼・終礼や、週次・月次で各種必要な会議を行って情報共有等を行っています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

内部通報制度や心身の健康に関する専門部署を設置し、従業者からの相談を受付・対応をする体制を整えています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全衛生委員会の設置、及び専門部門による従業員の心身の健康管理に関する各種サポートを実施しています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

プライバシーマーク付与事業者として、認定基準に則った個人情報及びプライバシーの適切な取り扱いを推進、強化しています。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご要望に応じて開示しています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害基礎知識や支援技法に関する研修、および医療知識や身体機能の維持向上に向けた研修を随時実施しています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なご本人およびご家族面談の実施、事業所外にお客様相談窓口を設置するなどして意向の確認に努めています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供に関わるマニュアル、緊急対応用マニュアル、感染症マニュアル等を作成し、活用しています。