訪問介護事業所ケアステーション連

関係法令を遵守し、障害者に対して、その心身状況、置かれている環境、その有する能力等に応じて、自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。 事業の実施に当たっては、関係区市町村、地域の保健･医療福祉サービスとの密接な連携を図り、相応的なサービスの提供に努めます。

住所

東京都世田谷区下馬３−２２−１３ サザン三軒茶屋２F

定休日

日曜、祝祭日、12月29日から1月3日

電話

03-6805-4716

FAX

03-6805-4718

サービスを提供する地域

世田谷区

ホームページ

http://cocokaraweb.org/（新しいタブで開く）

自治体名

東京都

事業所番号

1311201568

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんせたがやぼらんてぃあきょうかい

法人等の名称

社会福祉法人世田谷ボランティア協会

法人番号

6010905000815

法人等の主たる事務所の所在地

東京都世田谷区下馬２−２０−１４ パーム下馬

法人等の連絡先 電話番号

03-5712-5105

法人等の連絡先 FAX番号

03-3410-3813

ホームページ(ＵＲＬ)

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法人等代表者の氏名

横山 康博

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1981/10/01

事業所の名称(ふりがな)

ほうもんかいごじぎょうしょけあすてーしょんれん

事業所の名称

訪問介護事業所ケアステーション連

事業所の所在地

1540002 東京都世田谷区下馬３−２２−１３ サザン三軒茶屋２F

事業所の連絡先 電話番号

03-6805-4716

事業所の連絡先 FAX番号

03-6805-4718

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

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指定事業所番号

1311201568

事業所 管理者氏名

石崎 恭子

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2006/10/01

指定の年月日

未公表

指定の更新年月日(直近)

2024/10/01

事業所までの主な利用交通手段

東急田園都市線 三軒茶屋駅より徒歩19分 または 駒澤大学より徒歩19分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

○ なし● あり（該当）

通院等乗降介助

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.0人

利用実人員

42人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

21.0人

設置主体

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

報告の単位

事業所

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１７年（勤続１７年〜１７年１１か月）

平均年齢

42.0歳

一人当たり賃金（月額）

390,000円

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

３年（勤続３年〜３年１１か月）

平均年齢

46.0歳

一人当たり賃金（月額）

360,000円

職種

サービス提供責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

56.0歳

一人当たり賃金（月額）

220,000円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１５年（勤続１５年〜１５年１１か月）

平均年齢

64.0歳

一人当たり賃金（月額）

110,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

月1回ヘルパーミーティングを実施し、その中で職業倫理・介護技術・感染症対策などの研修をおこなっている。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

月1回ヘルパーミーティング内にて実施。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

ヘルパーミーティングや法人内の会議にて、厚生労働省等が配布する資料を用いて虐待防止に関する研修を実施している。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜9:00～17:00

定休日

日曜、祝祭日、12月29日から1月3日

留意事項

時間外の電話は、管理者へ転送されます。

利用可能な時間帯

• 毎日8:00～21:00

留意事項

利用時間は要相談。

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

世田谷区

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業計画に明記し、ホームページにも掲載している。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人内で共通の研修計画およびキャリアパスを整備し、事業所間での研修参加や人材育成を進める仕組みを構築している。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

無資格者でも働きながら資格取得ができる仕組みを整えており、他産業からの転職者や主婦層・中高年齢者など幅広い層の採用を行っている。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

求人票に事業所見学を受け入れている旨を明記し、地域行事にも積極的に参加することで、福祉・介護職の魅力発信に取り組んでいる。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

国家資格等の取得に向けた受験料補助制度を整備し、合格後は業務やキャリア形成に活かせる体制を用意している。また、研修動画やマニュアルを整備し、常勤・非常勤を問わず職員が自分のペースで学び直しできる環境を

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修の受講状況や業務能力を人事考課に反映し、昇格基準と連動させることで、職員のキャリア形成を支援する仕組みを整えている。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリアパスに応じてOJT担当者を配置し、業務面・メンタル面のサポートを行う体制を整えている。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

人事考課に合わせて職員面談を実施し、キャリアアップや働き方に関する相談の機会を定期的に確保している。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児・介護と仕事の両立を支援するため、関連規程を整備・周知し、育児休業・介護休業、短時間勤務、子の看護休暇等を利用できる体制を整えている。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の事情に応じた働き方を可能にするため、固定勤務に加えて早番・遅番など複数の勤務シフトを導入し、業務量に応じた柔軟な配置と残業抑制を図っている。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

計画的な取得を推奨するとともに、時間単位での取得を認めるなど柔軟な運用を行い、職員が有給休暇を取得しやすい環境づくりに取り組んでいる。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

週1回の会議で情報共有を行い、複数担当制により業務の属人化や負担の偏りを解消し、有給休暇を取得しやすい体制を整えている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障害の有無にかかわらず働きやすい職場づくりを目指し、業務内容の調整や勤務シフトの配慮が可能な体制を整えている。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期健診や産業医連携による健康管理と、相談窓口・面談によるメンタルヘルス支援を行い、職員が安心して働ける体制を整えている。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務者を含む全職員が健康診断やストレスチェックを受診できる体制を整え、休憩室の確保など働きやすい環境づくりに取り組んでいる。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の身体負担を軽減するため、介護技術に応じて無理のない訪問先を割り当てるなど、安全に業務を行える体制を整えている。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故・トラブル発生時の対応マニュアルを整備し、 職員への周知・研修を行うことで、迅速かつ適切な対応体制を確保している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

週1回の会議を通じて現場の課題を抽出・整理し、業務の構造化や業務時間の把握に取り組み、改善に活用している。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

必要な備品の整理や共有スペースの整頓など、職場環境の改善に取り組んでいる。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順書の整備や、記録・報告様式の工夫を行い、情報共有の円滑化と作業負担の軽減に取り組んでいる。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護ソフト「ほのぼの」を請求業務に活用している。今後は、記録や情報共有の効率化に向けて、訪問介護専用ソフトの導入も検討している。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

虐待防止・身体拘束廃止・感染症対策等の委員会を法人全体で共同設置し、指針や対応方針を共有することで、職場環境の改善と業務の標準化を図っている。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

週1回のサービス提供責任者会議および月1回のヘルパーミーティングを通じて、職員間の情報共有を図り、気づきを支援内容や勤務環境の改善に活かしている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人として地域交流イベント「ごきんじょ市」を主催し、多様な地域の方々と協力して、つながりづくりと支え合いの促進に取り組んでいる。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者本位の支援方針や障害福祉の理念について、定期的な研修やミーティングを通じて学ぶ機会を設けている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

○ なし● あり（該当）

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

ケアステーション連 苦情相談窓口

電話番号

03-6805-4716

対応している時間

• 平日・土曜8:30～17:30

定休日

日曜・祝日・年末年始(12/29〜1/3)

留意事項

時間外でも転送電話にて対応可

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

知的障害者から重度障害までさまざまな障害者に対してサービスをおこなっています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

○ なし● あり（該当）

実施(受審)した直近の年月日

2014/09/24

実施(受審)した評価機関の名称

NPO 市民シンクタンクひと・まち社

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

事務所（最寄の三軒茶屋駅）より算定。

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

最初は契約時に、それ以降は訪問にて同意を取得。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に説明し、同意を取得している。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングを実施し、情報の把握などをおこなっている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングを実施し、情報の把握などをおこなっている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修の開催や機関紙などで周知をしている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情相談窓口や第三者委員の設置。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングの実施。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングを実施し、必要がある場合は見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

カンファレンスの実施など。

主治の医師等と連携している

● なし（該当）○ あり

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職業倫理などを配布し、ミーティングなどで確認・周知している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画の作成。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年事業計画を作成し、事務所内にていつでも閲覧できるようにしている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

カンファレンスなどの実施。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務分担を明確にし、会議などで共有化をしている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ミーティングの実施や機関紙の配布。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従事者へのモニタリングや契約更新の面談の実施など

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

手洗い石鹸や消毒液などの配布。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書内への記載。機関紙などよる周知。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書内に開示の記載有り。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修計画の作成。研修の実施など

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングや利用者アンケートを実施し、利用者の意向を踏まえたカンファレンスの実施。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供マニュアルの作成など。