は−と豊島

基本的人権を有する個人としての尊厳にふさわしい日常生活又は社会生活を営むことができるように就労の機会を提供し、生産活動その他の活動の機会を通じて、その知識及び能力の向上のために必要な訓練を適切かつ効果的に行えるよう支援してまいります。

住所

東京都豊島区南池袋４−２４−５ セピア南池袋２０１

定休日

土日祝祭日（状況によっては開所しております。）

電話

03-5927-9795

FAX

03-5927-9796

サービスを提供する地域

豊島区、新宿区、板橋区、北区、足立区 文京区、港区、埼玉県（川口市、和光市、戸田市、朝霞市など） ※記載の地域以外の方も、お気軽にご相談ください。

ホームページ

https://heart-toshima.net/（新しいタブで開く）

自治体名

東京都

事業所番号

1311601262

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきかいしゃてぃーえいち

法人等の名称

株式会社ティー・エイチ

法人番号

5010401111893

法人等の主たる事務所の所在地

東京都豊島区南池袋４−２４−５ セピア南池袋201

法人等の連絡先 電話番号

03-5927-9795

法人等の連絡先 FAX番号

03-5927-9796

ホームページ(ＵＲＬ)

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法人等代表者の氏名

長谷川豪大

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2018/07/01

事業所の名称(ふりがな)

はーととしま

事業所の名称

は−と豊島

事業所の所在地

1710022 東京都豊島区南池袋４−２４−５ セピア南池袋２０１

事業所の連絡先 電話番号

03-5927-9795

事業所の連絡先 FAX番号

03-5927-9796

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

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指定事業所番号

1311601262

事業所 管理者氏名

長谷川豪大

事業所 管理者職名

代表取締役

事業の開始(予定)年月日

2015/02/01

指定の年月日

2015/02/01

指定の更新年月日(直近)

2021/02/01

事業所までの主な利用交通手段

東京メトロ有楽町線「東池袋駅」徒歩5分 都電荒川線「東池袋四丁目駅」徒歩5分 JR山手線「池袋駅」徒歩15分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

42.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

26人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

営利法人

報告の単位

法人

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

６年（勤続６年〜６年１１か月）

平均年齢

50.0歳

一人当たり賃金（月額）

280,000円

職種

その他

具体的な職種

目標工賃達成指導員

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

６年（勤続６年〜６年１１か月）

平均年齢

30.0歳

一人当たり賃金（月額）

250,000円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

３年（勤続３年〜３年１１か月）

平均年齢

40.0歳

一人当たり賃金（月額）

70,000円

職種

職業指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

５年（勤続５年〜５年１１か月）

平均年齢

40.0歳

一人当たり賃金（月額）

200,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部機関提供による動画の視聴や、外部機関開催による研修への参加

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

事例検討会や映像講習等による

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜・祝日9:00～17:00

定休日

土日祝祭日（状況によっては開所しております。）

留意事項

日曜日は開所はしていない

利用可能な時間帯

• 平日・土曜・祝日10:00～16:00

留意事項

日曜日は利用可能時間帯は無い

サービス提供所要時間

５時間30分以上６時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

豊島区、新宿区、板橋区、北区、足立区 文京区、港区、埼玉県（川口市、和光市、戸田市、朝霞市など） ※記載の地域以外の方も、お気軽にご相談ください。

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

池袋病院

利用定員

20

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

● なし（該当）○ あり

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

地域協働加算

● なし（該当）○ あり

ピアサポート実施加算

● なし（該当）○ あり

在宅時生活支援サービス加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

○ なし● あり（該当）

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

● なし（該当）○ あり

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当事業所では、経験者や有資格者に限定せず、未経験者を含めた幅広い人材の採用を行っている。求人においては未経験可と明示し、主婦層や中高年齢者等も応募しやすい環境を整えている。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

● なし（該当）○ あり

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当事業所では、職員のキャリア形成および働き方に関する支援のため、管理者等による個別面談を実施している。面談においては、業務上の課題やキャリア目標、働き方の希望等について確認し、必

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の多様な事情に配慮し、柔軟な勤務シフトの調整を行うとともに、短時間正規職員制度を導入している。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇の取得促進のため、支援記録や業務内容の情報共有を徹底するとともに、利用者支援において複数担当制を導入し、業務の属人化の解消に取り組んでいる。また、業務マニュアルの整備や業務分担の見直しを行い、

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故およびトラブル発生時の対応についてマニュアルを整備し、初動対応や報告体制、関係機関への連絡手順等を明確にしている。また、事故発生時には報告書を作成し、原因分析および再発防止策の検討を行い、その内容

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

務手順書を作成し、職員が統一した手順で業務を行えるよう整備している。また、支援記録や各種報告様式については統一したフォーマットを使用し、チェック式の導入等により記録の簡略化を図っている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的な職員ミーティングや会議を通じて職員間のコミュニケーションの円滑化を図っている。これらの場において、職員からの気づきや意見を共有し、支援方法や業務内容、職場環境の改善に反映している。また、改

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員ミーティングや会議において、支援の好事例の共有を行っている。また、利用者やその家族からの感謝の言葉や意見についても職員間で共有し、支援の質の向上および職員のモチベーション向上に活かしている

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

施設外就労加算

● なし（該当）○ あり

重度者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

就労移行支援体制加算

● なし（該当）○ あり

目標工賃達成指導員配置加算

○ なし● あり（該当）

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

主な生産活動の内容

製造

（具体的な内容）

封入・加工・印刷・PCデータ入力など、様々な作業に取り組める

平均工賃 月額

11,026円

平均工賃 時間額

未公表

生産活動収入（年間売上高）

2,867,860円

生産活動経費

50,000円

工賃支払総額

2,447,850円

退所者数 昨年度

2人

退所者数 一昨年度

3人

退所者数 一昨昨年度

3人

退所者数 （主な退所理由）

体調面の変化等

昨年度 移行者数

0人

昨年度 移行率

0.0％

一昨年度 移行者数

2人

一昨年度 移行率

10.0％

一昨昨年度 移行者数

2人

一昨昨年度 移行率

10.0％

就職後６月 定着者数

0人

就職後６月 定着率

0.0％

就職後１年 定着者数

2人

就職後１年 定着率

50.0％

就職後２年 定着者数

1人

就職後２年 定着率

25.0％

就職後３年 定着者数

0人

就職後３年 定着率

0.0％

訓練中の怪我等に対する保険の有無

○ なし● あり（該当）

建物の構造 地上階

11階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

2階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

1台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

女子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

○ なし● あり（該当）

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

は〜と豊島 苦情相談窓口

電話番号

03-5927-9795

対応している時間

• 平日10:00～16:00
• 土曜・祝日10:00～13:00

定休日

土日祝祭日

留意事項

土曜日、祝日は開所する日もあり

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

・工賃向上を目的とした多様な作業の導入 ・利用者の特性に応じた作業選択制

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

1食100円

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書面にサインを頂戴しております。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書面にサインを頂戴しております。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書面にて説明しております。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月開催の社内会議にて書面作成し、情報共有しております。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

鍵付きロッカーロッカー内にて機密ファイルを保管しております。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

すぐ職員に相談しやすい環境作りを心がけております。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要によって各利用者様の担当と面談し、意見を頂戴しております。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要によって各利用者様の主治医と面談し、意見を頂戴しております。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内にて掲示

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内会議にて共有

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

当事業所では、運営の透明性確保のため、ホームページおよびWAM NETによる情報公開を行っている。また、工賃算定基準を明確化し、利用者へ説明・同意を得た上で支給している。加えて、職員会議の議事録作成や支援記録の統一により、内部における情報共有と業務の可視化を図っている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

当事業所では、利用者へのヒアリングやモニタリング、職員会議を通じて課題の把握を行っている。抽出された課題については、改善計画を話し合い、担当者および実施期限を設けた上で対応している。また、改善実施後は振り返りを行い、必要に応じて見直しを行うなど、PDCAサイクルに基づいた継続的な業務改善に取り組んでいる。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社内会議にて確認

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月1回の職員会議 ケース会議（利用者ごとの支援検討）

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別面談等

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

当事業所では、安全管理及び衛生管理のため、事故防止に向けたヒヤリハットの収集・分析および事故発生時の報告と再発防止策の検討を行っている。また、緊急時対応マニュアルを整備し、定期的な避難訓練を実施している。衛生管理については、感染症対策マニュアルを整備し、職員への研修を行っている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報については、紙媒体は施錠可能な場所で保管し、電子データについてはアクセス制限を設けるなど適切に管理している。また、利用契約時に利用目的を説明し同意を得ているほか、職員研修を通じて意識向上に努めている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者本人または家族からの求めに応じて、支援記録等の開示を行う体制を整備している。支援記録については同じ様式で適切に作成・保管しており、個別支援計画やモニタリング結果についても説明や交付を行っている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

教育系の動画などを用い、職員会議の際に全職員にて視聴した上で、アンケートを実施し、理解度を確認。その他、外部機関実施の研修なども参加。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者ヒアリングや個別面談、モニタリング等を通じて利用者の意向や要望の把握に努めている。把握した意向については、作業内容や支援方法の見直し等に反映するとともに、個別支援計画にも反映している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務および支援に関する各種マニュアルを整備し、職員が日常業務において活用できる体制を整えている。これらのマニュアルについては、定期的な職員研修において周知を図っている。また、事故やヒヤリハットの発生時や制度改正時には内容の見直しを行い、改訂履歴を管理するなど、継続的な改善に努めている。