ケアセンター和の里

行動に著しい困難を有する知的障害や精神障害のある方が行動する際に生じ得る危険を回避するために必要な援護、外出時における移動中の介護、排せつ、食事等の介護のほか行動する際に必要な援助を行います。 障害の特性を理解した専門のヘルパーがこれらのサービスを行い、知的障害や精神障害のある方の社会参加と地域生活を支援します。

住所

和歌山県橋本市紀見ケ丘二丁目２番１号

定休日

日曜日・年末年始(12月30日〜1月3日）

電話

0736-26-7023

FAX

0736-26-7024

サービスを提供する地域

橋本市・かつらぎ町・九度山町・五條市・河内長野市・堺市

ホームページ

http://wanosato-kowa.com（新しいタブで開く）

自治体名

和歌山県

事業所番号

3011000571

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃこうわ

法人等の名称

株式会社公和

法人番号

8170001010643

法人等の主たる事務所の所在地

和歌山県橋本市紀見ケ丘二丁目2番1号

法人等の連絡先 電話番号

0736-26-7023

法人等の連絡先 FAX番号

0736-26-7024

ホームページ(ＵＲＬ)

http://wanosato-kowa.com（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

中田 太初

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

1994/10/01

事業所の名称(ふりがな)

けあせんたーわのさと

事業所の名称

ケアセンター和の里

事業所の所在地

6480092 和歌山県橋本市紀見ケ丘二丁目２番１号

事業所の連絡先 電話番号

0736-26-7023

事業所の連絡先 FAX番号

0736-26-7024

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://wanosato-kowa.com（新しいタブで開く）

指定事業所番号

3011000571

事業所 管理者氏名

長井 早希

事業所 管理者職名

サービス提供責任者

事業の開始(予定)年月日

2017/11/01

指定の年月日

2017/11/01

指定の更新年月日(直近)

2017/11/01

事業所までの主な利用交通手段

【電車の場合】 南海高野線 林間田園都市駅を出てバス乗車(紀見ヶ丘方面） し紀見ヶ丘中で下車 徒歩約5分。 【自動車の場合】 京奈和道 橋本インターから約10km ※駐車場4台 ※詳しくはホームページでご確認ください。

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.5人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

知的障害・発達障害の研修等には積極的には参加し又、事業所内でもヘルパー会議などで話し合い

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

ヘルパー会議内にて実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

8人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

8人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

9人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

5人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜・祝日9:00～18:00

定休日

日曜日・年末年始(12月30日〜1月3日）

留意事項

営業時間外は携帯にて24時間対応

利用可能な時間帯

• 平日・土曜・祝日9:00～18:00

留意事項

利用時間外は要相談にて対応

サービス提供所要時間

７時間30分以上８時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

橋本市・かつらぎ町・九度山町・五條市・河内長野市・堺市

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

○ なし● あり（該当）

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年1回程度、全体会議で理念や営業方針を話し合う。実現に向けて必要な方針を立てている

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

外部機関の採用だけに頼らずHPやSNSを活用した採用を構築中

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

未経験者や転職者に対し必要な資格の習得の実績あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

学生の受け入れや体験の参加や地域イベントをSNS等で確認し可能な限り参加している

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護福祉士、喀痰吸引、サビ管を積極的に受講させている

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

モバイルを活用した外部研修に受講期限を設け研修させている

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

基本的に管理者が状況に応じ個別相談や必要に応じてサポートしている

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

上位職員が積極的に面談し必要に応じてアドバイスや上席につないでいる

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

急な休み対応はもとより必要に応じて児童を弊社児童デイで受け入れている

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

一定の年数が経過したものには正規職員に転換する機会を設けている。また必要に応じてシフト調整も対応

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇実績あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

特定の業務に偏らなうよう工夫し有給者が有給中でも業務ができるようにしている

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

上位職員が積極的に面談し必要に応じてアドバイスや上席につないでいる

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

休憩室完備、1年に一回の定期健診とストレスチェックを実施

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

上位職員が積極的に面談し必要に応じてアドバイスや介護技術習得のサポートをしている

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

マニュアル作成済

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全体で共有できるアプリを使用し毎サービス終了時報告している。その際発生した課題は全体会議で話し合っている

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

清掃チェック表を使用し毎日室内の清掃、清潔維持に努めている

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全員にタブレット、携帯電話を支給し記録をしている。またタブレットは全て情報が共有できるようになっている

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全員にタブレット、携帯電話を支給し記録をしている。またタブレットは全て情報が共有できるようになっている

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全介助用の入浴チェアーを導入し介護負担軽減している

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎サービス前に役割分担を明確化している

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全員にタブレット、携帯電話を支給し記録をしている。またタブレットは全て情報が共有できるようになっている

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全員にタブレットを支給し全て情報が共有できるようになっている。また職員が集まりやすい環境を作っている

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

積極的に外出し地域の住人に声掛けから始めている

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

必要に応じて全体会議で話し合っている

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

モバイルを家族と共有している。家族からの情報は支給したタブレットで全員が共有している

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

なし

窓口の名称

ケアセンター和の里

電話番号

0736-26-7023

対応している時間

• 平日・土曜・祝日9:00～18:00

定休日

日曜日・年末年始(12月30日〜1月3日）

留意事項

時間外又は日曜日は携帯にて対応

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

行動障害の方に提供するサービスは以下となります ① 行動する際に生じ得る危険を回避するために必要な援護 ② 移動中の介護 ③ 外出前後に行われる衣服の着脱介助 など ④ 排せつおよび食事などの介護 ⑤ その他の障害者等が行動する際に必要な援助 交通公共機関の利用が困難な方には介護タクシー (特定旅客運送)がご利用できます。 (契約が必要です）

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事前にインテークを行い利用者様の考え、気持ちを確認し介護計画を作成。作成した計画書を利用者またはご家族様と一緒に内容を確認し問題なければサインを頂き訂正があれば再計画

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

インテーク時に初回の利用日、時間等を利用者に確認し支援内容の説明

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に説明(契約書・重要事項説明書)

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

基本情報・看護要約等を取り寄せ又、毎回サービス終了時にヘルパーから聞き取りを行う

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内で更衣着脱、複数の移乗方法、車いす移動、吸引・胃ろう指導。身体介護への取り組み方の本など用意。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

全ての利用者情報を鍵付き書庫等に保管。ヘルパーに持ちだし禁止の旨説明し事業所内での取り扱い。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者が営業時間外でも連絡が取れるよう携帯を持ち24時間対応

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

記録のチェック・ヘルパーへの聞き取り・モニタリング等で状況把握

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

記録のチェック・ヘルパーへの聞き取り・モニタリング等で状況把握し利用者へ状況に問題ないかを確認

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

メールや電話、または訪問し状況の報告・支援時の異常発生時には速やかに報告連絡

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当医師・訪問看護事業所へ報告書の提出を行い、支援状況を報告

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパー会議又は空き時間等を利用し個別指導

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパーに事業に必要な資格を習得させ安定したサービスの提供

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

会計事務所に運営状況を報告しチェック体制

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供終了後、ヘルパーから毎時報告をサ責にし課題があれば利用者又は両親と協議

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

常勤職員をメインに業務分担を行い、各担当と情報を共有しその業務が他の職員にも確認できるよう明確化

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

基本情報の提供、利用者に対する注意点、手順書等の共有

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヘルパーが事業所帰社時、責任者が毎時声を掛け相談しやすい環境作り

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マスク・消毒液等・常備薬など用意し必要に応じて支給

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報関係は鍵付きの書庫にて保管、観覧時は責任者に確認してからの観覧とし持ち出しは基本禁止

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別にファイルし一元管理、自由に観覧

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社会福祉協議会主催の研修等を定期的に確認し積極的に参加し又、事務所内でも実施指導

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者又は家族とはコミュニケーションを取り常に意向や思いを聴き必要に合わせサービス提供内容を見直し

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

責任者がマニュアルを作成し内容を利用者へ確認。マニュアルはヘルパーが観覧できるようにしており利用者の成長・状態に合わせ見直し