ラ・ポール

利用者の意思、尊重を重視し、信頼される事業所をめざします。本人にとって過ごしやすい生活を維持てきるような支援をしていきます。

住所

岐阜県大垣市東前３丁目２９−８

定休日

事業所は土日休み

電話

07084006654

FAX

0584518582

サービスを提供する地域

大垣市 養老町 池田町 輪之内町 神戸町

自治体名

岐阜県

事業所番号

2112101700

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ごうどうがいしゃくれあ

法人等の名称

合同会社クレア

法人番号

3200003006426

法人等の主たる事務所の所在地

岐阜県大垣市恵比寿町北５丁目２番地２ なし

法人等の連絡先 電話番号

07084006654

法人等の連絡先 FAX番号

0584518582

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

林 尚子

法人等代表者の職名

代表社員

法人等の設立年月日

2024/07/08

事業所の名称(ふりがな)

らぽーる

事業所の名称

ラ・ポール

事業所の所在地

5030835 岐阜県大垣市東前３丁目２９−８

事業所の連絡先 電話番号

07084006654

事業所の連絡先 FAX番号

0584518582

事業所の連絡先 電子メールアドレス

未公表

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

2112101700

事業所 管理者氏名

林 尚子

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2024/09/01

指定の年月日

2024/09/01

指定の更新年月日(直近)

2030/08/31

事業所までの主な利用交通手段

大垣駅(川並)行バス 東前下車 徒歩4分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

35.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

2人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・祝日9:00～16:00

定休日

事業所は土日休み

留意事項

電話にて受けつけ可能

利用可能な時間帯

• 毎日0:00～23:59

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

大垣市 養老町 池田町 輪之内町 神戸町

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

○ なし● あり（該当）

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の理念や運営方針、人材育成の方針などを明示している。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護業務未経験者や年齢、資格の有無にこだわらず、人柄を重視し採用を行ってい

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対し、研修の際に服務を免除したり、費用を法人で負担したりしている。また、喀痰吸引の資格取得に係る費用を全額法人で負担している

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

先輩担当者との相談機会を設けている

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

希望する職員に対しては勤務内容や勤務時間帯などについて、本人と相談し決定している

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇の取得状況を定期的に把握し、年間6日以上取得するよう職員に奨励している。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

複数担当制に有給休暇の促進務めている

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ストレスチェック等の機会を設けている

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故防止検討及び生産性向上委員会において、事故やトラブルへの対応マニュアルを作成する。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

課題の抽出をミーティングで職員で問題を明確にする機会を設けている

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事務所の整理整頓を設備環境を当番制でおこなっている

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務ソフト内で手順書を共有している

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務ソフトで記録を実施している

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ラインで職員同士で連絡調整をおこなっている

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的にケア方針について話し合いを行い、利用者ひとり一人の状態やケア内容について確認している。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ミーティングで支援状況を共有している

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

ラ・ポール

電話番号

07084006654

対応している時間

• 平日9:00～16:00

定休日

未公表

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

安心して外出できるよう、利用者本位のサービスを提供しています。以下の点を特色としています。1. 利用者主体の支援の徹底 利用者本人の意思・意向に基づいた支援を行うため、事前の丁寧なアセスメントとサービス担当者会議の実施に努めています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

交通費

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用開始時および必要に応じて、利用者の身体状況・日常生活能力・生活環境・ご本人やご家族の希望等について詳細な聞き取りを実施。アセスメント結果を踏まえて、利用者ごとの生活目標や支援内容、支援方法、頻度等を記載した「居宅介護計画書」を作成。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

当事業所では、障害福祉サービスの提供開始にあたり、利用者およびご家族に対して、契約内容や支援内容を十分に説明し、理解・同意を得たうえでサービスを開始しています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書にて説明している

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人および家族への面接・聞き取り ・日常生活における行動観察、情報提供 ・アセスメントシートなどで支援経過や記録の分析 これらの情報に基づき、利用者の生活状況、心身の状態、環境的要因、本人の希望を踏まえて支援上の課題を抽出・整理している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者のプライバシー保護に配慮し、個人情報の適切な管理を徹底している。面談やケアの際には、他の利用者に聞かれないよう個別のスペースを活用し、職員には個人情報保護に関する研修を定期的に実施している。また、記録類は施錠管理のもと適切に保管し、関係者以外が閲覧できない体制を整備している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者や家族からの相談・苦情に適切に対応するため、相談窓口を設置し、担当職員を明確にしている。相談は随時受け付けており、内容に応じて迅速かつ誠実に対応し、必要に応じて関係機関とも連携して解決にあたっている。対応内容は記録に残し、再発防止のための検討も行っている。利用者には相談方法について、口頭および掲示等で周知を図っている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援記録を毎回記入・確認し、支援の実施状況を把握 支援内容の見直しは、サービス管理責任者が中心となり実施

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状況やニーズの変化、モニタリング結果、関係機関からの意見等を踏まえ、定期的に個別支援計画およびサービス等利用計画の見直しを実施している。見直しはサービス管理責任者または相談支援専門員を中心に行い、必要に応じて家族・関係職員との協議を経て計画内容を調整している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者への適切な支援を行うため、相談支援専門員と定期的に連携を図っている。サービス等利用計画の作成・見直しに際しては、当事業所の支援内容や利用者の状況を共有し、支援の方向性を確認している。また、必要に応じてケース会議やモニタリングにも参加し、継続的な支援体制の強化に努めている。

主治の医師等と連携している

● なし（該当）○ あり

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業の目的達成に向けて、年間計画および月次計画を策定し、目標に対する進捗状況を定期的に確認している。計画に基づく事業運営の状況をモニタリングし、課題が発見された場合は速やかに改善策を検討・実施している。また、関係職員間で情報共有を行い、組織全体で計画的な運営に努めている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉サービスの提供において発見された課題を定期的に把握し、利用者や家族からの意見、職員の報告、モニタリング結果等を踏まえて改善に取り組んでいる。改善策は職員間で協議し、具体的な行動計画を策定して実施。進捗状況は定期的に確認し、必要に応じて見直しを行っている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の報告・連絡・相談（ホウレンソウ）を徹底 利用者情報は共有システムで一元管理

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状況や支援内容に関する必要な情報を、職員間で適切に共有するための仕組みを整えている。定期的なミーティングの開催や、電子記録システムの活用により、情報の漏れや誤解を防止し、質の高いサービス提供に努めている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

当事業所では、モニタリングの際に居宅環境の危険箇所の確認を行っています。また、訪問介護職員に対しては、感染症予防策として手指消毒の徹底・PPE研修を実施しており、衛生的なケア提供に努めています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人保護にあたり、マニュアル作成をし、研修をおこなっている

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保管しいつでも開示できるようにしている

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画書を作成し研修をおこなっている

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

Plan（計画 Do（実行） Check（評価）Action（改善）で実地している

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉サービスの質の向上を目的として、サービス提供に関するマニュアル等を活用するとともに、定期的な見直しを行っています。