いちぢく

利用者の意志及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立った適切な生活介護等の提供を行う。提供に当たっては、利用者が自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう排泄、食事の介護等を適切かつ効果的に行う。日々の生活の楽しみや喜びを作るために、ミュージックケア・スイミング・創作的活動等に取り組み、重い障害を持っていても働くことの喜びを得るため、畑での野菜栽培やブルーベリー栽培・椎茸の栽培等の生産活動を大事にして取り組む。また、地域との結びつきを重視し、他の障害福祉サービス事業者等との連携に努め、障害者総合支援法関係法令等を遵守し事業を実施する。

住所

広島県福山市御幸町大字中津原１４２７番地４

定休日

日曜日、祝日、月2回の土曜日、冬季夏季休日（各3日）

電話

084-971-5510

FAX

084-971-5520

サービスを提供する地域

福山市内及び周辺市町村

ホームページ

https://www.aiaihiroba.or.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

福山市

事業所番号

3411503968

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんあいあいひろば

法人等の名称

特定非営利活動法人 あいあい広場

法人番号

2240005008995

法人等の主たる事務所の所在地

広島県福山市神辺町徳田字原ノ丁１８４８番

法人等の連絡先 電話番号

084-962-3452

法人等の連絡先 FAX番号

084-962-3452

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.aiaihiroba.or.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

正置 耕太郎

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2002/04/11

事業所の名称(ふりがな)

いちぢく

事業所の名称

いちぢく

事業所の所在地

7200004 広島県福山市御幸町大字中津原１４２７番地４

事業所の連絡先 電話番号

084-971-5510

事業所の連絡先 FAX番号

084-971-5520

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.aiaihiroba.or.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

3411503968

事業所 管理者氏名

江草 寛志

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2026/04/01

指定の年月日

2026/03/24

指定の更新年月日(直近)

2032/03/31

事業所までの主な利用交通手段

JR福塩線横尾駅から徒歩１４分。

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

運営規程上の開所日数(年間)

260日

障害者支援施設

● なし（該当）○ あり

生活介護のみ（通い）

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

報告の単位

法人

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１４年（勤続１４年〜１４年１１か月）

平均年齢

55.0歳

一人当たり賃金（月額）

356,500円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

８年（勤続８年〜８年１１か月）

平均年齢

44.7歳

一人当たり賃金（月額）

227,800円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

６年（勤続６年〜６年１１か月）

平均年齢

68.0歳

一人当たり賃金（月額）

132,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

職員研修として、職員会議ごとに時間を設け、虐待について・利用者理解について等の研修を実施している。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

職員研修として、職員会議ごとに時間を設け、利用者主体とは何かの学習やロールプレイを通して研修を実施している。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

職員研修として、職員会議ごとに時間を設け、虐待とは何かという理論的な学習だけでなく、事例を通して研修をしている。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

1人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

1人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜8:30～17:15

定休日

日曜日、祝日、月2回の土曜日、冬季夏季休日（各3日）

留意事項

行事等で変更になる場合もあります。

利用可能な時間帯

• 平日9:45～15:45
• 土曜9:45～12:45

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

６時間以上６時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

福山市内及び周辺市町村

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

福山医療生協 ふれあい診療所 杉原医院

利用定員

25

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

常勤看護職員等配置加算

● なし（該当）○ あり

食事提供体制加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員朝礼や研修時に理念・方針を伝え、職員全体に浸透させる。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

他事業者と共同での利用者への取り組みを行い、きょうされんの活動を通して研修や人材交流を行う。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

未経験者の積極的な採用を行っており、定年を延長し中途からでも長年働けるよう制度を整えた。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

福祉まつりなど地域の行事へも積極的に参加し、観光農園等で地域の人の受け入れ交流を行っている。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格取得のための受講料等の助成、受講要件が整った職員には積極的に受講させ、資格取得を支援している。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格取得者には、手当の支給や賞与等での評価を行うなど、スキルアップのスキル評価を行い、給与昇給などを連動させる。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新入職員に対しては、1対1でエルダーを配置し、利用者支援等を実際場面で具体的に指導するなど未経験者でも支援ができるよう援助していく。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

理事長・サービス管理責任者と定期的な面談の機会を設け、個別にキャリアアップのための助言を行い、相談の機会も提供している。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児・介護規定を最新のものに改定し、産休・育児休暇、この看護休暇等の制度の周知を図るとともに、休暇の取りやすい、環境を作っている。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間正規職員制度を就業規則で規定しており、就労の状況が変わっても働き続けることができるよう配慮している。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有休の5日以上の取得は、個別に有給取得を管理し、有給取得の少ない職員には、上司より声をかけ取得を促し、取得させていくようにしている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

休暇をとっても情報が共有できるようグループミーティングを行い、誰でもフォローしあえる体制づくりをし、休暇を取りやすい状況を作っている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

頻繁に通院等が必要な障害を持つ職員に対して、通院の時間を確保し、継続して就業できるようにしている。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

看護師職員が、職員の健康問題にも相談を受け、必要な場合専門機関の受診を促す。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務労働者も、健康診断を義務付け、実施している。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

協会けんぽの健康指導を活用し、腰痛対策との研修を実施する。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故防止及び発生時対応マニュアルの作成を行っている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

半年に1回、利用者の課題分析を行い、個別支援計画を作成する。また、現場の問題点についても着目し、課題分析を行い、次のアクションに生かしていく。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

整理・整頓・清掃・清潔の習慣づけを維持し、さらに良い方法を模索する。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

記録・報告様式をデーターで記録できるように、わかりやすく支援する。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員に1台ずつ、ノートパソコンを用意し、記録等が行いやすくする。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職務分掌で役割分担を行い、業務内容については会議で確認し、役割を明確に伝える。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会議・職員朝会・グループミーティング等で、職員の気づきを共有し支援の共有化を進め、改善していく。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

町内資源回収、子供会資源回収等のリサイクル活動を通じ、地域住民とのかかわりを深め、観光農園の実施で地域との交流の輪を広げる。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

会議を定期的に開催する中で、繰り返し利用者本位の方針の確認を行っている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

家族交流会を実施することを通じ、家族との関係を深めている。家族からの謝意を表されることも、受けた個人にとどめるのではなく、職員間で共有している。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

○ なし● あり（該当）

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

入浴支援の有無

● なし（該当）○ あり

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

○ なし● あり（該当）

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

○ なし● あり（該当）

ビデオ鑑賞

● なし（該当）○ あり

買い物

○ なし● あり（該当）

散歩

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

水浴訓練、ダンス、ミュージックケア、山登り、一泊旅行、お菓子作り等

生産活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

事業所内での下請・内職作業

○ なし● あり（該当）

自主製品の製造販売

○ なし● あり（該当）

事業所外での労務提供

● なし（該当）○ あり

飲食店、喫茶店等ショップ経営

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

野菜、椎茸、ブルーベリーの生産販売及びそれらの加工品販売等

平均工賃（月額）

2,569円

建物の構造 地上階

1階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

5台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

2か所

女子便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

2か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

浴室の総数

未公表

個浴

未公表

大浴槽

未公表

特殊浴槽

未公表

リフト浴

未公表

浴室の設備の留意事項

男性用シャワー室１か所、女性用シャワー室2か所あり。

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情窓口

電話番号

084-962-3452

対応している時間

• 平日9:30～16:30
• 土曜9:30～12:00

定休日

作業所の休日と同じ

留意事項

行事等で変更になる場合もあります

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

それぞれの利用者の力に応じた生産活動を用意し、写真や絵などを使い自分の仕事を事前に掴んで、自主的に仕事に臨んでいくことができるように配慮する。レクレーションや創作活動においても事前に見通しが作られ、期待を持って取り組むことができるように配慮する。行事等は利用者の要望を聞いて、一緒に計画・実施する。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

一食370円 弁当代及びおやつ代

創作的活動に係る材料費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

1カ月1100円 画用紙等材料の費用として100円、水浴訓練の会場代として1000円

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

旅行積立金 1000円/月

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

家庭訪問ないし事業所にて利用者本人・家族に計画の説明を行い、一緒に作成し同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用開始時利用者・家族等に重要事項説明書をもとに説明をし、同意書に署名捺印をしてもらっている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

同じく重要事項説明書をもとに説明、同意を得ている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画相談支援事業所との連携や、職員会議での話し合い、家庭訪問や送迎時に家族からも情報を得て一人一人の課題を検討している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会議でのケーススタディや日々の朝会で特に課題のある利用者について状況を共有している。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

就業規則にプライバシー保護をうたい、個々の職員にも誓約書を提出させている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情解決責任者・担当者を置き、苦情箱の設置をしている。第三者委員の連絡先を公開し、いつでも相談に応じることができるようにしている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会議では必ず利用者の状況を出し合い、支援について検討し、共有している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

半年ごとにモニタリングを行い、計画の変更の見直しを行い、利用者・家族と共有している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング時や、当事業所訪問時など、随時、連絡を取っている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要性があるばあい、電話、場合によっては訪問して連携を取る。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員会議にて研修の中で周知するようにしている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年事業計画を作成し、法人理事会で承認を得ている。また理事会内に将来構想委員会を設置し中長期の課題についても検討している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

広報誌やホームページで、会計報告を含め事業運営について報告し、併せて特定非営利活動促進法 に基づき毎年主管庁（広島県）に事業報告/活動計算書を提出している。県のホームページで閲覧ができる。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度終わりに年度ごとの取り組みの総括を行い、次年度の課題を考えあい、取り組みの改善を行っている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度ごとに職務分掌を見直し、それぞれの職員が全体の把握を行えるように配慮している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員朝会で情報を共有し、記録を保存している。また、職員会議では毎回時間をとって情報を共有し記録をしている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

理事長・管理者が随時相談を受ける体制をとっているとともに、新人職員に対しては指導職員をつけ、職務や利用者支援について具体的に指導している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

送迎車の安全管理については、安全運転管理者のもとで年2回運転講習を実施している。飲酒についてはアルコールチェッカーで、毎日チェックも行っている。衛生管理については、生産物の販売等もしているので、HACCP（ハサップ)の研修を行い、導入している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

広報活動の中で写真等個人を特定するようなものもあるが、本人・家族から同意を得ている。同意の得られない方は把握して写真等で写りこまないように配慮。定期的に個人情報の保護についての研修を行っている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

要望があれば、記録をコピーして開示する。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修計画に従い研修を行うとともに、外部の研修に積極的に 参加させている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援計画作成時に個人の意向を聞くことや、行事等の計画においても利用者の意向を尊重し計画している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

● なし（該当）○ あり