きっずプラス水戸渡里教室

障害児が生活能力の向上のために必要な訓練を行い、社会との交流を図ることができるよう、当該障害児の心身の状況並びにその置かれている環境に応じて適切かつ効果的な指導及び訓練を行うものとする。

住所

茨城県水戸市渡里町2941-7

定休日

日曜日・お盆(8月13日〜15日)・年末年始(12月30日〜1月3日)

電話

029-300-3055

FAX

029-300-3056

サービスを提供する地域

水戸市・城里町・笠間市・ひたちなか市・日立市・常陸太田市

ホームページ

https://ibaraki-kids-plus.com/（新しいタブで開く）

自治体名

水戸市

事業所番号

0850101023

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃさんくちゅあり

法人等の名称

株式会社サンクチュアリ

法人番号

8050001043192

法人等の主たる事務所の所在地

茨城県水戸市西原一丁目１１番２ー２０２号

法人等の連絡先 電話番号

029-303-8828

法人等の連絡先 FAX番号

029-303-8828

ホームページ(ＵＲＬ)

https://ibaraki-kids-plus.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

髙野 聖也

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2017/07/25

事業所の名称(ふりがな)

きっずぷらすみとわたりきょうしつ

事業所の名称

きっずプラス水戸渡里教室

事業所の所在地

3100902 茨城県水戸市渡里町2941-7

事業所の連絡先 電話番号

029-300-3055

事業所の連絡先 FAX番号

029-300-3056

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://ibaraki-kids-plus.com/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

0850101023

事業所 管理者氏名

海老原 孝一

事業所 管理者職名

管理者兼児童発達支援管理責任者

事業の開始(予定)年月日

2020/12/01

指定の年月日

2020/12/01

指定の更新年月日(直近)

2026/11/30

事業所までの主な利用交通手段

車： 水戸北スマートICを降りて左折し、国道123号線を水戸駅方面に向かって2分程度 茨城大学近く 電車：赤塚駅から車で10分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

それ以外の「放課後等デイサービス」

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援と障害福祉サービスとの 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援の多機能型事業所

○ なし● あり（該当）

重症心身障害児を対象とする 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

併設

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

272人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

営利法人

報告の単位

事業所

職種

児童発達支援管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

３年（勤続３年〜３年１１か月）

平均年齢

42.0歳

一人当たり賃金（月額）

364,500円

職種

児童指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

47.0歳

一人当たり賃金（月額）

243,620円

職種

保育士

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２年（勤続２年〜２年１１か月）

平均年齢

24.0歳

一人当たり賃金（月額）

268,300円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

児童発達支援管理責任者

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

定期的な研修を通じて、業務に必要な知識や支援技術の習得を図っている

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年に1回必ず虐待防止研修を実施。また、虐待防止委員会において年に1回の職員のストレスや疲弊度の確認などの研修会も実施。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜・祝日9:30～18:30

定休日

日曜日・お盆(8月13日〜15日)・年末年始(12月30日〜1月3日)

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日14:00～17:00
• 土曜・祝日10:00～16:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

水戸市・城里町・笠間市・ひたちなか市・日立市・常陸太田市

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

脳神経外科山田醫院

利用定員

10

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

○ なし● あり（該当）

家庭連携加算

○ なし● あり（該当）

関係機関連携加算

○ なし● あり（該当）

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

児童指導員等加配加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

事業所内相談支援加算

○ なし● あり（該当）

専門的支援加算

○ なし● あり（該当）

特別支援加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

● なし（該当）○ あり

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験や有資格者に限定しない幅広い人材の採用を行っている

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

児童福祉分野の職業理解および魅力向上を目的として、職業体験の受入れや地域行事への参加等の取組を実施している

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

児童発達支援管理責任者研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修について、業務としての受講調整や受講機会の確保を行い、職員の専門性向上を支援している

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的な面談や日々のコミュニケーションを通じて、職員が安心して働ける環境づくりを行っており、早期離職の防止や職場定着につながっている

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員一人ひとりの事情やライフステージに応じた働き方を実現するため、柔軟な勤務シフトの調整や短時間正規職員制度等を導入している

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇については、付与日数の一定割合以上の取得を目標とするとともに、連続した休暇取得についても促進している。取得状況については勤務調整を行うことで遠慮なく有給休暇を取得できる雰囲気づくりに努めている

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者や本部担当者を相談窓口として設置し、職員の状況に応じて適切な助言や対応を行っている

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務労働者を含む職員が受診可能な健康診断やストレスチェックを実施し、心身の健康状態の把握と不調の早期発見に努めている

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故・トラブル発生時の初動対応、報告・連絡の流れ、再発防止に向けた対応等を明記しており、職員が共通の認識を持って対応できるようにしている

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日常業務やミーティング等を通じて課題を抽出するとともに、業務内容や業務の流れを整理することで、課題の構造化を行っている

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日常業務の中で、物品や書類の整理・整頓、教室内の清掃を行い、常に清潔で安全な職場環境の維持に努めている

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

● なし（該当）○ あり

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務支援ソフトとして、HUGシステムを導入し、支援記録の作成、職員間の情報共有、請求業務までを一元的に管理することで、請求業務における転記作業の削減を図っている

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的なミーティングにおいて、支援に関する意見交換や業務上の課題共有を行い、現場職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の見直しを行っている

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域の運動会等、児童・生徒や住民が参加する行事やイベントに積極的に関わり、日常的な交流を通じて、多様性への理解を深めている

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修やミーティング等を通じて、支援の在り方や価値観を共有し、日々の支援に反映できるよう努めている

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

放課後等デイサービスガイドラインにおける自己評価の公表の有無

○ なし● あり（該当）

（公表場所(ＵＲＬ等)）

https://ibaraki-kids-plus.com/（新しいタブで開く）

学校との連携の有無

○ なし● あり（該当）

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

保護者会を実施

建物の構造 地上階

1階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

5台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

誘導灯

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

● 設置なし（該当）○ 設置あり

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

きっずプラス水戸渡里教室

電話番号

029-300-3055

対応している時間

• 平日・土曜・祝日9:30～18:30

定休日

日曜日・お盆(8月13日〜15日)・年末年始(12月30日〜1月3日)

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

一日の中で「静かな活動」と「運動遊び」の時間を設け、静と動の気持ちの切り替えを大切にしています。 運動療育は、子どもたちの脳機能を改善し、日常生活にもさまざまな良い影響をもたらします。 私たちは、常により良い療育を取り入れながら、子どもたち一人ひとりに寄り添った指導を心がけています。 子どもたちの心に寄り添い、ストレスの軽減に努めるとともに、保護者との定期的な面談を通して、きめ細やかなサービスを提供してまいります。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

イベント代実費負担

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画の作成にあたっては、利用者および保護者等の意向を踏まえた内容とし、内容について説明を行ったうえで同意を取得している

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

説明にあたっては、内容を分かりやすく伝えたうえで、利用者等から同意を取得している

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用料の内容や負担額について分かりやすく説明し、理解を得たうえで契約を締結している

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日常の支援記録や職員間での情報共有を通じて利用者の状況を把握し、必要に応じて課題の整理や検討を行っている

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者に関する個人情報や記録等については、鍵付き書庫にて保管し、関係職員のみが取り扱う体制としている

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談や苦情については、管理者等が窓口となり、内容を把握したうえで、必要な対応を行っている

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者を対象としたアンケートを年に1回実施し、サービス内容や支援に対する意見・要望を把握している

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日常の支援や利用者等とのやり取りを通じて状況を把握し、必要に応じて計画内容の確認および見直しを実施している

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日常的に情報共有や意見交換を行い、利用者の状況や支援方針について連携を図っている

主治の医師等と連携している

● なし（該当）○ あり

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な研修等を通じて、法令遵守や倫理意識の重要性について説明し、職員が共通の認識を持てるよう取り組んでいる

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画や運営方針をもとに、目標や取組内容を整理し、進捗状況の確認や必要に応じた見直しを行っている

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関係職員間での共有や、外部関係者との必要な情報連携を行うことで、運営状況が確認できる体制を整えている

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者アンケートを実施し、意見に沿った対策対応を行っている

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者や職員それぞれの役割や責任について整理し、業務内容が分かるよう周知を行っている

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援記録や連絡事項等について、HUGシステムやミーティング等を活用し、職員間で共通認識を持てるようにしている

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務上の悩みや支援に関する相談について、管理者等が対応し、状況に応じて助言や指導を行っている

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

施設内の安全確認や清掃・消毒等の衛生管理を実施するとともに、職員への周知や指導を通じて、安全意識の向上を図っている

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者および職員に関する個人情報については、鍵付き書庫にて保管し、関係職員のみが取り扱う体制としている

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者から提供記録を求められた際には必要事項を記入していただき提供記録を開示する

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者の資質向上を目的として、教育・研修を計画的に実施している

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日常の支援や保護者とのやり取り等を通じて意向や要望を把握し、必要に応じて支援内容の改善を行っている

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務や支援に関するマニュアルについて、日常業務の中で活用し、職員が共通の認識を持って対応できるようにしている