ありがとうのたね

事業者が利用者様に対し、障害者総合支援法に従い障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく事業の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関することを定めます。事業所の従業者が、支給決定を受けた障害者又は障害児に対し、適正な居宅介護サービスを提供するとともに、その人がその人らしく住み慣れた地域でその生を全うできるよう支援することを目的とし、利用者様が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう居宅介護を提供します。

住所

神奈川県川崎市川崎区四谷上町12-9 110

定休日

土日祝

電話

044-400-1135

FAX

050-3512-4615

サービスを提供する地域

基本的には事業所より１２キロ圏内 川崎市川崎区・幸区・ 横浜市鶴見区 東京都大田区など

ホームページ

https://egaonohana-recruit.com（新しいタブで開く）

自治体名

川崎市

事業所番号

1415001740

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ごうどうがいしゃえがおのはな

法人等の名称

合同会社えがおのはな

法人番号

3020003023456

法人等の主たる事務所の所在地

神奈川県川崎市川崎区四谷上町12-9 110

法人等の連絡先 電話番号

044-400-1135

法人等の連絡先 FAX番号

050-3512-4615

ホームページ(ＵＲＬ)

https://egaonohana-recruit.com（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

伊東悦子

法人等代表者の職名

代表社員

法人等の設立年月日

2023/03/03

事業所の名称(ふりがな)

ありがとうのたね

事業所の名称

ありがとうのたね

事業所の所在地

2100828 神奈川県川崎市川崎区四谷上町12-9 110

事業所の連絡先 電話番号

044-400-1135

事業所の連絡先 FAX番号

050-3512-4615

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://egaonohana-recruit.com（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1415001740

事業所 管理者氏名

伊東悦子

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2023/05/01

指定の年月日

2023/05/01

指定の更新年月日(直近)

2029/04/30

事業所までの主な利用交通手段

JR川崎駅、京急川崎駅より市バス川０３系統浮島行き、川０４系統塩浜営業所行き、川05系統東扇島行にて四谷上町下車徒歩２分 または、京急東門前駅より徒歩２０分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

○ なし● あり（該当）

通院等乗降介助

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

5.6人

利用実人員

26人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

4.6人

設置主体

営利法人

報告の単位

法人

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

40.0歳

一人当たり賃金（月額）

250,000円

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年（勤続１年〜１年１１か月）

平均年齢

50.0歳

一人当たり賃金（月額）

75,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士・行動援護従業者研修課程修了者・喀痰吸引３号・同行援護従業者養成課程修了者

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

マナー・傾聴（接遇）、体幹を使いこなす、介護事故、排泄ケア、移乗介助（利用者対象研修）、てんかん研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

訪問介護における自立支援、「価値・資源・エビデンスの三要素を考える」、言葉を話せない方への意思確認方法

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

身体拘束禁止事項、カスタマーハラスメント、パワーハラスメント、セルフネグレクトを考える

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

5人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

6人

事業所等の営業時間

• 平日8:00～18:00

定休日

土日祝

留意事項

ただし、連絡は２４時間３６５日対応

利用可能な時間帯

• 毎日0:00～23:59

留意事項

従業員体制の範囲内

サービス提供所要時間

３時間以上３時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

基本的には事業所より１２キロ圏内 川崎市川崎区・幸区・ 横浜市鶴見区 東京都大田区など

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

○ なし● あり（該当）

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新入所研修にて理解を求めると共に会社の玄関に誰でもいつでも観覧できるように展示してます。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

未経験者には研修費を3年努めたら無料で受けていただいている。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

本人が受けたいと願う、又は利用者様に必要な受講は率先的に取得していただき、3年勤務した人には受講料を無料にしている。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

メンタル面サポートは管理者が行っている。検査などが必要な人には病院の検査なども支援している。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

電話や面談ではお互いに時間を取らないといけなくなる為、第一段階としては、いつでも自由に管理者にメールやラインなどで相談を受ける。面談が必要と判断したものに対しては時間を合わせてゆっくり話せる機会を設け

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

託児所は設けてないが、休業や勤務配分などの制度は設けている。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

本人の希望や、体調について、それぞれの職員に合った形の勤務形態をとっている。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇を積極的に取る様に声がけをしている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

本人が苦しく感じることや仕事はできる限り排除して安心して仕事ができるように本人に聞きながら出来ることを増やしていく

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者の元おこなっています。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

狭い場所ではありますが、事務所のロフトが従業員の休憩所として使用してます。定期的なストレスチェックは今後の課題ですが、体調、ストレスなどを感じたときはいつでも管理者へ短文でも長文でもかまわないので連絡

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

マニュアルや事故報告書、ヒヤリハットは事務所に入るとすぐに観覧できるように配置してます。また、報告することで、利用者と職員共に安心できる取り組みができる事なども共有しています。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

報告・連絡・相談がしやすいように、全員が観覧できるグループＬＩＮＥを利用し、全員が集まらなくても各自の時間で問いかけや回答できるように、疑問、課題などを皆で話し合える場として利用してます。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

携帯で皆が記録・報告できる場、また、情報を得る場を見やすくして、それぞれが周知している。急な欠勤が出ても、情報や課題が常にわかっている状態にしている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護保険のみ使用している。障がいはＬＩＮＥを情報共有、記録、など使用している。請求は国保連のものを使用している為、転記が必要となってます。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各自時間が決められた中での支援なので、特別な事が無い限りは予定通りに行うことで役割分担を果たしている。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事務に関してはテレワークを推奨している。職員の人数が少ないため、当番制の委員会設置となっている。全員が関わることで、共有も自然とできている。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

仕事は楽しく。と皆で会うたびに話しています。個々の支援に入っている為、皆のコミュニケーションは研修以外にグループＬＩＮＥでの情報交換などで共有しています。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新しい職員が入ると、支援指針や法人理念を自動的に学ぶ機会となっています。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

サービス提供報告は職員が共有して見られるようにしているため、利用者家族からの謝意や情報なども、皆で共有することができてます。

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

○ なし● あり（該当）

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

ストマー便破棄・ガス抜き、バイパップ数値（データ）管理（操作を除く）

窓口の名称

苦情窓口

電話番号

0444001135

対応している時間

• 平日8:00～18:00

定休日

土日祝日

留意事項

必要に応じて24時間365日

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

その人がその人らしく住み慣れた地域でその生を全うできるための支援を心がけています。今できない事があっても、どのようにしたら出来るようになるか、ご本人の意見を伺いながら相談し考え合い、実行します。ご家族同居の方は将来一人暮らしをするために今出来ることを決してあきらめず、焦らずに一つづつ出来ることを増やす努力をします。出来ることで自信が生まれ希望が生まれます。傷病などで残存能力を維持されることが難しい方には、まずはご本人がどのようにしたいのかを伺い、出来る限り残存能力を維持できる方法を一緒に考え実行いたします。一度しかない人生を笑顔で過ごしてほしい。その一念で支援に入らせていただいております。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約前にモニタリングを行い、契約時に計画書を同時に説明しご捺印いただく。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

提供開始時に計画書や契約書をファイルに入れましたとお伝えしたときに、当日よりどのように支援に入るのか説明。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約を交わす際に利用者様ご負担するものの内容と、代理受領について説明済。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約前のモニタリングにて把握。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

指示書にて体術の説明を載せてます。利用者様が不安な気持ちにならないように、支援に入る前の状況は伝えてあります。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書に記載しており、口頭でも説明をしています。また、職員には、入社時に確約書を提出していただいてます。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

手順を記した説明書を誰でも見れるようにしている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングを行い、計画を立て直すことにしてあると共に、職員より担当したものが、支援内容を共有しています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供内容の把握をするとともに、相談支援員等からの報告を確認してから作成。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

フリープラン以外の利用者様については、相談支援専門員が入ってくださっているか確認し、支援はいる前に連絡して連携を図ってます。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

一部の利用者様ですが、喀痰吸引の指示書や、人工呼吸器のわからないところ、お薬内容などをご指導いただいている、

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

入社研修を入社より３か月以内に行い、法令や倫理などについては、確約書にサイン捺印したから

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者様の状態を職員内で共有し、利用者様の訪問職員が災害やなんらかの理由で休まざる得ない場合でも、代わりの物を派遣できる仕組みを作っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご本人やご家族、関係機関より希望がある場合にはいつでも見れるように事務所に提示してある。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

改善ずる事柄は日々あるため、小さなことでも相談しあっている。また、改善できた時の喜びを利用者や職員共有し、次の課題を考える。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営管理については役員で行っているが、それぞれの得意分野を生かし、事務作業も話し合ってから分担している。情報共有については、日々の動きがわかりやすいように、日誌や特記事項等は職員共有ネットワークにて把握している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々の日誌は職員共通で見られるようにしており、状況を把握し、時にアドバイス等をし合っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者が一人でいる時間に1対1で話せる時間を設けている。指導は気づいた時にできれば当日に行っている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

手指消毒、うがい、マスクなどは当たり前に行っている。利用者様にけがなどを負わせないように、また、職員もケガなどをしないように、危機管理を持つことの訴えかけは行っている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

誓約書を取り交わしている。見聞きしたものはたとえ家族でも話してはいけない事を厳しく指導している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ネット等には載せてないが、希望があればいつでも観覧できるようにしている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月はできていないが、支援数が少ない日を研修日としている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人の意思決定は一番大事だと思いながら、どのように意思表出できるか考えながら行っている。成功例を増やして楽しく過ごしていただける助力をします。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

胃ろうや喀痰吸引、バイパップ、移動用スリングや移乗器具など、直接人命を意識しながら行う事が多い為、マニュアルは書き換えは多い。