サック就労定着支援

事業所は、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、医療機関その他機関との連絡調整その他の支援を適切かつ効果的に行う。 また利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスの提供を行う。 さらに、法令等を遵守に努め利用者の人権の擁護、虐待の防止等のため、必要な体制の整備を行うとともに、従業者に対し、研修を実施し日々研鑽に努め高度なサービスを提供できる事業所たる。

住所

熊本県熊本市西区池上町1149番地

定休日

国民の祝日及び８月１３日から８月１５日、１２月２９日から１月４日まで

電話

0962884328

FAX

0962884329

サービスを提供する地域

通常の事業の実施地域は、熊本市全域の区域

自治体名

熊本市

事業所番号

4310104049

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃりふれくしょん

法人等の名称

株式会社リフレクション

法人番号

3330001030984

法人等の主たる事務所の所在地

熊本県熊本市西区池上町1149番地

法人等の連絡先 電話番号

0962884328

法人等の連絡先 FAX番号

0962884329

ホームページ(ＵＲＬ)

https://succ-syurou.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

平木 美和

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2023/06/16

事業所の名称(ふりがな)

さっくしゅうろうていちゃくしえん

事業所の名称

サック就労定着支援

事業所の所在地

8600048 熊本県熊本市西区池上町1149番地

事業所の連絡先 電話番号

0962884328

事業所の連絡先 FAX番号

0962884329

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

4310104049

事業所 管理者氏名

平木 美和

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2023/10/01

指定の年月日

2023/10/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

JR熊本駅から車で７分（送迎の場合） 九州産交バス池の上バス停から徒歩１分 九州産交バス上高橋バス停から徒歩15分 九州産交バス田崎市場バス停から徒歩20分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

35.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

障がい理解のために発達障害等を持たれた当事者の方の保護者様の就労支援の実際について学ぶ。その他、JEED資料による就労アセスメントについての研修各種。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

厚労省LIFEを用い、基本的な考え方、実践方法、支援のポイントなどを学ぶ。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

講師を呼び虐待防止指針や利用者と支援者アンケートを基に意見をいただく。厚労省発の動画視聴。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:00

定休日

国民の祝日及び８月１３日から８月１５日、１２月２９日から１月４日まで

留意事項

ただし、水曜日の午後は従業者の研修等のため、半日のみの提供とする。

利用可能な時間帯

• 平日10:00～16:00

留意事項

ただし、水曜日の午後は従業者の研修等のため、半日のみの提供とする。

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

通常の事業の実施地域は、熊本市全域の区域

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

在宅時生活支援サービス加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

コミュニケ重視しスタッフモチベーションアップ促進。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

近隣事業所との情報交換と行事交流などにより研鑽し合っている。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

情報公開や発信に心がけ業務内容が伝わりやすい工夫をしている。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年に２回以上サック祭り開催、地域行事に参加、地域の福祉事業所と連携しながら行事企画。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社会福祉士資格取得のための通信教育受講料を会社負担にするなど。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

キャリヤパスを導入しそれに伴うスキルアップに取り組んでいる。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

個別面談をしながら相談の機会確保。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

休業規程を法令に即し実施中。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

導入、実施中。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

取得データも有給休暇保有日数の積極的に開示し取得推進をしている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

多能工科を推進している

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

車椅子入場可能なトイレ、駐車場や入場口のスロープ化等の整備等推進中。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

制度として運用中。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ストレスチェック、休憩室に簡易ベッド準備

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社労士による管理者研修。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

苦情対応、感染予防、虐待防止対応、身体拘束適正化マニュアル作成済み。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

週1回のミーティングで時間を取り困っている事例について出し合い課題解決に向け構造化を図る

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務日程やプログラムの中に５S活動も入れて取り組んでおり習慣化を図り負担感を下げるようにしている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援記録や各種記録のシステム化をしている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

スマートフォンやパソコン整備により情報共有ができる安定した安全なネット環境整備をしている

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

2か所で業務展開の場合は社内オンラインネットでの朝礼実施。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者計画と連動させた週間職員担当計画作成と確認を毎週１回のミーティングで行い見通しを持った負担感の少ない分担をして実施。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

社労士、税理士、システムエンジニアの各種専門家も入れた情報共有を実施。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ミーティング（週１回）の時間設定（２時間程度確保）しその中で進行表に職員の気づきや課題を話し合う時間確保。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年２回以上の祭り開催により利用者と地域住民の交流を促進。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月１回ペースでミーティング（週１回２時間程度）の時間帯に講師招聘や厚労省等の動画視聴研修実施。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月１回ペースで毎日の職員朝礼とミーティング（週１回２時間程度）の時間帯に情報を共有。職員line一斉送信。

就労定着実績加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

要望・苦情等の相談窓口

電話番号

0962884328

対応している時間

• 平日・土曜9:00～16:00

定休日

土、日曜日、国民の祝日及び８月１３日から８月１５日、１２月２９日から１月４日まで

留意事項

ただし、水曜日の午後は従業者の研修等のため、半日のみの対応となる場合がある。

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

ジョブコーチ兼社労士が対応し、勤務先と労務環境を適切に把握しながら定着支援ができる。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

利用者等の選定により通常の事業の実施地域以外の地域において指定就労定着支援を提供する場合、それに要した交通費の額は、その実費を利用者等から徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は次の額を徴収する。 往復の距離×25円×回数（ただし、往復距離２０㎞以内は徴収しない。）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書面を提示し口頭で説明を行う。障害に応じた視覚や聴覚に配慮した書面・説明を行う。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

書面準備（代理署名欄も準備）。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて具体的にデジタルやモニターを活用して実施。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご家族の意見聴取、会社訪問も入れ、事前の就労アセスメントも活用するなど事前情報の取得に努め的確な課題分析を行う。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

記録等保存について安全なネット環境を専門業者と契約。相談室について別室準備。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

要望・苦情等の相談窓口を設けている。出勤打刻機の場所に窓口の紹介を掲載。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援記録のシステム化により職員間の情報共有で提供状況を確認し合う。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

週１回のスタッフミーティングで見直しを適宜実施。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

会議をオンラインを含め実施。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

通院同行を含め実施。発達検査も利用者の許諾を得て見せていただき、医師への返信を送るなど実施。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

週１回の職員ミーティングと職員朝礼、回覧板、一斉メール配信。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間、月間、週間計画作成。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ホームページブログ他SNSでアンケート結果や運営状況を発信。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者、職員アンケート実施と結果の公表と各種委員会の外部委員の方から講評または課題の指摘や意見をいただく。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

週職員計画表作成しプログラム担当や係り担当の明確化を週１回のミーティングで実施。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援記録と毎日の職員朝礼と職員専用掲示板による確実な情報共有。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者が事業所に常勤しながら利用者と職員の動向を把握、アンケートや利用者の意見聴取と週報やワークシート等制作物の確認をこまめに行う。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

非常時訓練と訓練後のミーティングや研修の実施。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

誓約書を交わし、職員朝礼にて行動目標唱和、職員ミーティング、研修実施。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月、利用者へ直接、提供記録を手渡し。就職等でサービス終了している場合は郵送にて開示。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

講師招聘や厚労省動画視聴研修と毎週１回のミーティングでの課題解決研修の実施。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アンケート実施とアクティブプログラムにより利用者と一緒に課題発見・解決を行う取り組みを実施。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

週１回の職員ミーティングと社内情報システムにより支援記録等や支援計画を随時確認しながら見直しを実施。