サポート・ユー・２１介護支援センター

この事業所が実施する事業は、利用者が居宅において自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう、当該利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排せつ及び食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事、生活等に関する相談及び助言並びにその他の生活全般にわたる援助を適切に行うものとする。

住所

神奈川県相模原市緑区緑区城山４丁目２番４３号

定休日

土・日・祭日・12月31日・1月1日・1月2日

電話

042-782-9445

FAX

042-782-9446

サービスを提供する地域

相模原市緑区・中央区

自治体名

相模原市

事業所番号

1432602728

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきかいしゃえーあんどえー

法人等の名称

株式会社Ａ＆Ａ

法人番号

3021002029584

法人等の主たる事務所の所在地

神奈川県相模原市緑区緑区城山４丁目２番４３号

法人等の連絡先 電話番号

042-851-2281

法人等の連絡先 FAX番号

042-782-1167

ホームページ(ＵＲＬ)

https://aim-act.co.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

松川 順一

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2011/11/07

事業所の名称(ふりがな)

さぽーとゆーにじゅういちかいごしえんせんたー

事業所の名称

サポート・ユー・２１介護支援センター

事業所の所在地

2520116 神奈川県相模原市緑区緑区城山４丁目２番４３号

事業所の連絡先 電話番号

042-782-9445

事業所の連絡先 FAX番号

042-782-9446

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

1432602728

事業所 管理者氏名

松川順一

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2012/11/01

指定の年月日

2012/10/04

指定の更新年月日(直近)

2018/11/01

事業所までの主な利用交通手段

橋本駅からバス（三ヶ木行き都井沢下車）

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0.0人

利用実人員

4人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士・難病ヘルパーⅡ・ガイドヘルパー（身体・視覚・聴覚）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間計画により毎月実施。介護労働安定センターの講師による研修6回実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間計画により毎月実施

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間計画により毎月実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

1人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日8:30～17:30

定休日

土・日・祭日・12月31日・1月1日・1月2日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日8:30～17:30

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

１時間30分以上２時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

相模原市緑区・中央区

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

お客様相談コーナー

電話番号

042-782-9445

対応している時間

• 平日8:30～17:30

定休日

土・日・祭日・12月31日・1月1日・1月2日

留意事項

緊急時は携帯にて対応としています

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

ご利用者様の希望される生活をうかがいながら、充実した生活が送れるような計画を一緒に考えさせていただきます。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご自宅を訪問し説明の上、ご署名いただいている

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約内容、重要事項の説明を行ない、同意の捺印をいただいている

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書の中で説明している

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面接時に個人情報をお聞きし、アセスメントシートを作成している

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

代理人、他機関の連携を図り、調整会議等で関係機関を含めご利用者様に確認いただいている

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の適切な取り扱いのためのガイドラインに基づき管理し、研修時に従業員に周知徹底している

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

早急に責任者が対応し、上司へ報告・連絡・相談を行ない処理結果の報告書を提出している

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援提供先の事業所より報告をいただいている

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用者様の意向により、必要であれば見直しを実施している

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

キーステーションで行なうGSVの参加や、自立支援協議会の部会に参加している

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

病院のケースワーカーを通じて、医師、訪問看護、訪問リハビリ等と連携し状況を把握している

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアルを作成し、毎月の研修時に履修し、指導を行なっている

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度ごとに事業計画を作成、研修会において職員に周知して事業運営を図っている

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法令順守マニュアルを作成して、研修会で教育を実施し職員に周知させている

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関係機関を交えた調整会議を開催し、問題点を話し合い、改善策を見つけ連携しながら支援にあたっている

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

組織図により職員間の責任及び役割を明確にしている

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

情報シートを整備し、いつでも閲覧できるようにしている

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者が相談に対する回答を出し、必要であれば同時に指導を行なっている

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全衛生管理規定に基づき、安全委員会の開催結果を労働基準局に報告している

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の適切な取り扱いのためのガイドラインに基づき管理し、研修時に従業員に周知徹底している

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご希望があれば開示

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間計画により毎月実施。介護労働安定センターの講師による研修を年6回行なっている

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご本人を交えたケア会議を開催し、ご本人、ご家族の要望等をお聞きしている

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各利用者ごとに支援内容をまとめたマニュアルを作成し、緊急時の対応や支援内容の確認を行なっている