サポートセンター花音

利用者又は障がい児の保護者の意思及び人格を尊重し、常に当該利用者等の立場に立って相談支援を行います。

住所

神奈川県大和市柳橋５−３−１６ （ふきのとう向生舎内）

定休日

土曜・日曜・事業所が定める日

電話

046-268-9914

FAX

046-267-0454

サービスを提供する地域

神奈川県大和市

自治体名

神奈川県

事業所番号

1473000139

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんけんおうふくしかい

法人等の名称

社会福祉法人県央福祉会

法人番号

7021005004754

法人等の主たる事務所の所在地

神奈川県大和市柳橋五丁目３番地１

法人等の連絡先 電話番号

046-200-2888

法人等の連絡先 FAX番号

046-200-2884

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.tomoni.or.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

柴田 琢

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1982/12/22

事業所の名称(ふりがな)

さぽーとせんたーかのん

事業所の名称

サポートセンター花音

事業所の所在地

2420022 神奈川県大和市柳橋５−３−１６ （ふきのとう向生舎内）

事業所の連絡先 電話番号

046-268-9914

事業所の連絡先 FAX番号

046-267-0454

事業所の連絡先 電子メールアドレス

未公表

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

1473000139

事業所 管理者氏名

菅野 祥生

事業所 管理者職名

副所長

事業の開始(予定)年月日

2012/04/01

指定の年月日

2012/04/01

指定の更新年月日(直近)

2024/04/01

事業所までの主な利用交通手段

小田急江ノ島線桜ヶ丘駅より徒歩約１５分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

31人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人内の年間研修開催計画に基づき、資質向上に向けた研修に参加しています。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人内研修、外部機関による研修に参加しています。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人内研修、外部機関による研修に参加しています。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

1人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日8:30～17:30

定休日

土曜・日曜・事業所が定める日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日8:30～17:30

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

30分以上１時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

神奈川県大和市

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅲ

○ なし● あり（該当）

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

サポートセンター花音 苦情受付担当者

電話番号

046-268-9914

対応している時間

• 平日9:00～17:30

定休日

土日祝日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

どんな人の人生も肯定される社会作りをするという使命のもと、相談者を大切な「お客様」として受け止め、一人ひとりに合せた利用計画書を作成し、関わっている事業所や関わっている機関との連携を大切にしています。 また、利用計画書の作成に関すること以外の相談にも応じながら、業務に努めています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

児童支援利用計画書を作成後、必ず内容を説明し、保護者から同意と承諾を得ております。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約を結ぶ際に、該当事業の説明、重要事項説明書、契約書、個人情報同意書等について、十分な説明をおこない、同意と承認を得て、業務にあたることとなっています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約書や重要事項説明書の内容を説明する際に、必ず利用料に関する説明も行っています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

該当利用者、家族、関係機関等からの情報を把握し、しっかりとアセスメントをおこない、アセスメント結果を計画に反映しながら取り組むことになっています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関係機関内でしっかりと必要情報が共有され、良質で必要なサービスがいきわたるように、情報共有の場を提供したり、連絡調整を行なっています。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

人権、権利擁護の観点から、プライバシーの保護については、十分に確保されるよう関係機関と連携、共有しながら取り組んでいます。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

第三者委員、苦情解決責任者、苦情受付担当者を設置しています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供事業所からの報告、サービス提供事業所への聞き取り含め、モニタリング時や必要時には、情報共有と確認を行ないながら連携して取り組んでいます。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングで振り返りをおこない、必ずモニタリング報告書や計画書を作成することになっています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

基幹相談支援事業所が中心となり、相談支援事業所間での勉強会や情報共有を行なっています。関係機関で、相談実績やサービス提供状況の確認の場を設けています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談で関わっている利用者の主治医等と、必要に応じて連携を図りながら相談支援を進めています。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフ会議にて、倫理行動綱領、倫理行動マニュアル、法令等の周知、確認を実施しています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフ会議等で進捗状況、事業運営の状況について確認する場を設けています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

情報開示に関することや外部機関との連携、苦情解決制度の仕組み等を契約の際に必ず説明をすることになっています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用計画書の質の担保と効率的に作成する工夫について、関係機関同士で確認する場を設けています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務分担、役割分担を明確化して業務に当たっています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎朝の打ち合わせ、月1回の事業所会議等、常日頃から従業者間で情報共有する場を設けています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人内に従業員専用の相談窓口を設置しています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

同建物内に防火管理者、衛生推進者を設置。常日頃より安全管理、衛生管理に努めています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ＰＣネットワーク環境のセキュリティー対策、個人情報に関する書類の管理、保管の徹底に取り組んでいます。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

平日の9:00〜17:00の間、閲覧・複写が可能です（対象者個人の情報、提供記録、計画書等）。利用契約書や重要事項説明書にもその旨を記載しています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人内で実施される研修や外部機関、関係機関が行なう研修に計画的に参加しています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用計画書の内容は、利用者等の意向を踏まえた内容となっており、必要に応じて改善をしていくことになっています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

児童支援利用計画書作成の流れや作成マニュアルについては、適宜見直しをしています。