トータルサポート わらいふ

１.私たちは弊社理念に基づき、感動のサービスと感謝を提供いたします。 ２.私たちは事業所名に込められた想いを体現し、お客様に『人生はわっけん(とても)楽しい！』と思えるサービスを提供いたします。 ３.私たちは社名に込められた想いを体現し、守るべきは守りながらも、固定観念を超え『変えるべくことは変え、敬うべきことは敬うこと』を目指します。

住所

三重県松阪市小片野町2586番地4

定休日

基本年中無休だが、会社が定める休業日あり。例)年末年始、GW等。

電話

0598-34-1737

FAX

0598-34-1738

サービスを提供する地域

松阪市、多気町、大台町

ホームページ

https://brushwoodys.wixsite.com/website（新しいタブで開く）

自治体名

三重県

事業所番号

2410702233

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ごうどうがいしゃいのりす

法人等の名称

合同会社イノリス

法人番号

1190003004680

法人等の主たる事務所の所在地

三重県松阪市中万町109番地12

法人等の連絡先 電話番号

0598-34-1737

法人等の連絡先 FAX番号

0598-34-1738

ホームページ(ＵＲＬ)

https://brushwoodys.wixsite.com/website（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

柴田 真也

法人等代表者の職名

代表社員

法人等の設立年月日

2024/05/10

事業所の名称(ふりがな)

とーたるさぽーとわらいふ

事業所の名称

トータルサポート わらいふ

事業所の所在地

5151204 三重県松阪市小片野町2586番地4

事業所の連絡先 電話番号

0598-34-1737

事業所の連絡先 FAX番号

0598-34-1738

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://brushwoodys.wixsite.com/website（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2410702233

事業所 管理者氏名

柴田 真也

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2024/08/01

指定の年月日

2024/08/01

指定の更新年月日(直近)

2030/07/31

事業所までの主な利用交通手段

三重交通大石バス停より徒歩約２分。

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

○ なし● あり（該当）

通院等乗降介助

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

3.8人

利用実人員

12人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

3.1人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

介護職員初任者研修の講師、実務者研修講師修了の経験豊富な職員が在籍し、毎月の会議で技術、知識研修を行っている。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(土曜)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

08:30 ～ 17:30

定休日

基本年中無休だが、会社が定める休業日あり。例)年末年始、GW等。

留意事項

会社が定める休業日あり。例)年末年始、GW等。

利用可能な時間帯(平日)

07:00 ～ 19:00

利用可能な時間帯(土曜)

07:00 ～ 19:00

利用可能な時間帯(日曜)

07:00 ～ 19:00

利用可能な時間帯(祝日)

07:00 ～ 19:00

留意事項

日曜日は要相談

サービス提供所要時間

２時間30分以上３時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

松阪市、多気町、大台町

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

● なし（該当）○ あり

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

● なし（該当）○ あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

● なし（該当）○ あり

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

● なし（該当）○ あり

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

● なし（該当）○ あり

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

● なし（該当）○ あり

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

● なし（該当）○ あり

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

トータルサポート わらいふ

電話番号

0598341737

対応している時間(平日)

08:30 ～ 17:30

対応している時間(土曜)

未公表

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

08:30 ～ 17:30

定休日

基本年中無休、但し会社が定める休業日あり。

留意事項

基本年中無休、但し会社が定める休業日あり。

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

・松阪市飯南飯高エリアを中心とした、介護サービス資源の少ないエリアを何とかしたい！の想いの元、飯南飯高の全エリアへのサービス提供はもちろんのこと、嬉野町山間部、多気町山間部、大台町などにもサービス提供が出来るような立地です。 ・制度だけにとらわれない、柔軟かつ細やかなサービス提供を目指します。一例として、自社の自費サービスの充実、介護旅行業者、訪問理美容、介護タクシー、地元商店や会社様との連携など業種を超えた連携を行っています。又、終活の課題を一元的に解決するための一般社団法人にも加盟しています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画作成し、口頭及び書面にて説明後、了承を頂き、サイン、捺印を頂いている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

初回ご利用までに計画作成し、口頭及び書面にて説明後、了承を頂き、サイン、捺印を頂いている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時、契約書類に基づき口頭及び書面での説明を行っている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当相談支援員からの情報提供や初回面談、ご利用時の様子観察などにより情報収集、課題分析を行っている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

自社事務所にて技術研修などを積極的に行っている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規程を策定し、それに則った研修や日常業務での個人情報の取り扱いルールを徹底している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情窓口を設置し、迅速に苦情に対して対応するよう徹底している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用者アンケートを適的に実施し、そのアンケート結果を基にしてサービス内容の改善等を行っている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月実施する職員会議を計画等の見直し、検討会と称し必ず行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月ご利用者の方の状況報告書を作成し、手渡ししている。又、随時心身状態等に変化が生じた際は、電話等で速やかに連絡するよう努めている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

通院前後の心身状態の変化や特記事項等を直接及びご家族や相談支援員との連携の元行うよう努めている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月の職員会議で適的にマニュアル等を基に学習する機会を設けている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

収支計画、事業計画、行事計画などを立案している。又それらを不定期的ではあるが職員に周知している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

上記の計画を不定期的ではあるが職員に周知している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月の全職員が参加の会議で業務上の課題等について意見交換、検討会を開催している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月の全職員が参加の会議で業務上の課題、役割分担等について意見交換、検討会を開催している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の漏洩に十分な注意を払いながら、介護ソフトやスマホアプリを活用して情報共有を行っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

最低半年に１回の個人面談と共に随時相談事があれば速やかに面談を設けている。又、指導が必要な職員には個別に面談時間を設けて指導を行っている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアルに沿った学習、衛生管理の実践。ヘルパー車両にも衛生用品を常備し、常に衛生状態を保つよう努めている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各ご利用者への個人情報同意書の説明、了承。職員が他に個人情報を漏らさないようにするための同意書も交わしている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎回の支援記録を開示できる旨を契約書に明記し、求めに応じて開示している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人及び部署の年間研修計画に基づき、研修を実施している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月の職員会議の中に必ず、ケアプラン、支援計画書の内容把握と、計画の検討会を実施し、適宜見直しを行っている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定例の職員会議内で、毎月ではないがマニュアル学習を議題に取り入れている。