ツクイ新潟女池

お客様の声をサービスに活かし、お客様の自立した生活の支援を追及します。 お客様に心から感謝し、お客様の笑顔が従業員の喜びとなる運営を行います。 お客様や地域の方々と信頼関係を構築し、安心してご利用いただけるサービスを提供します。

住所

新潟県新潟市中央区鳥屋野南３−２−５ 上大岡西１丁目６番１号

定休日

なし

電話

025-288-0162

FAX

025-288-0163

サービスを提供する地域

中央区・東区・西区・江南区・南区

ホームページ

https://www.tsukui.net/2218（新しいタブで開く）

自治体名

新潟市

事業所番号

1510100751

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきかいしゃつくい

法人等の名称

株式会社 ツクイ

法人番号

1020001136162

法人等の主たる事務所の所在地

神奈川県横浜市港南区上大岡西１丁目６番１号

法人等の連絡先 電話番号

045-842-4115

法人等の連絡先 FAX番号

045-842-0249

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.tsukui.net/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

高畠 毅

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2020/05/18

事業所の名称(ふりがな)

つくいにいがためいけ

事業所の名称

ツクイ新潟女池

事業所の所在地

9500950 新潟県新潟市中央区鳥屋野南３−２−５ 上大岡西１丁目６番１号

事業所の連絡先 電話番号

025-288-0162

事業所の連絡先 FAX番号

025-288-0163

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.tsukui.net/2218（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1510100751

事業所 管理者氏名

佐藤 将行

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2003/03/01

指定の年月日

2020/09/01

指定の更新年月日(直近)

2026/08/31

事業所までの主な利用交通手段

〇新潟駅より、新潟交通愛宕行きバス乗車し、終点愛宕より、徒歩5分 〇車の場合は新潟バイパス女池インター市民病院方面下車、一つ目信号を左直進し、一つ目交差点 を左直進100ｍ

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

身体介護

○ なし● あり（該当）

家事援助

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴う)

○ なし● あり（該当）

通院等介助(身体介護を伴わない)

○ なし● あり（該当）

通院等乗降介助

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

24.0人

利用実人員

41人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

1.7人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

接遇マナー研修の実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

身体拘束禁止・虐待防止研修の実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

18人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 毎日8:30～17:30

定休日

なし

留意事項

サービス提供時間は24時間対応とする。要相談とします。

利用可能な時間帯

• 毎日0:00～23:59

留意事項

希望時間は要相談致します。

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

中央区・東区・西区・江南区・南区

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

○ なし● あり（該当）

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

超高齢化社会の課題に向き合い人生１００年幸福に生きる時代を創るをミッション都市、個々の適性に応じたOJTを中心にOFFJTも活用しながら自律的に成長し誠実に挑戦できる人材を育成します。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

人事ローテ—ションによる視野拡大やキャリア形成支援を行ています。またOJTとOFFJTを組み合わせた研修制度や自薦・他薦による選抜制度があります。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

未経験者や主婦・中高年層・学生・シニア・障がい者・外国人など多様な人材が活躍できる柔軟な採用・育成制度を構築しています。育児・介護との両立支援、短時間勤務制度・キャリア相談窓口の設置などをおこなってい

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職場体験や地域行事を通じて介護の魅力を発信し、地域とのつながりを深める取り組みを実施しています。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護福祉士、介護職員初任者研修や実務者研修などの受講費用補助や専門技術研修の受講支援を通じて、働きながら専門性を高める人材育成に取り組んでいます。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の定着とい成長を支援するための取り組みとして、チューター制度を導入しています。また、スタッフ向け各種相談窓口を設置しています。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

従業員のキャリア形成を支援するために、上位者や担当者による定期的なキャリア面談の機会を設けています。またライフキャリア相談窓口を設置しています。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児休暇制度や介護休暇制度、短時間勤務制度を設けています。また、ツクイ独自の制度として子供休暇制度を設けています。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

柔軟なシフト調整や短時間勤務制度、非正規から正規への転換制度を整備し、多様な働き方を支援しています。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

具体的な取得目標を設定し、取得状況を定期的に確認しながら積極的な有給取得を推進しています。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障がい者雇用を促進し、障がい特性に応じた職場創りのためのジョブコーチを配置し、柔軟なシフトや相談窓口を設置しています。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

スタッフ何でも相談、メンタルヘルス相談窓口を設置し専門家によるカウンセリングを実施しています。また福利厚生制度「ツクイPLUS」を整備し職員の心身の健康と働きやすさを支援しています

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全従業員のストレスチェックを年１回実施しメンタルヘル氏不調の予防に努めています。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護技術研修や福祉機器活用、腰痛対策、管理者研修を通じて職員の身体負担軽減と職場の環境改善に取り組んでいます。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故対応マニュアルの整備や研修を通じて、迅速・適切な対応t後再発防止を図る体制を構築しています。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

生産性向上に関するマニュアルに基づき委員会を設置して担当者を定めています。現場における課題を抽出し、課題文世紀シートや気づきシートを用いて見えるかに取り組んでいます。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

生産性向上に関する研修を実施し、5S活動に関する取り組みを行っています。また、環境整備チェックリストによる定期的な点検を実施しています。グループマネジャーが巡回時に確認も行っています。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

● なし（該当）○ あり

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

記録、情報共有などが可能な業務支援ソフトを活用し、タブレットやスマートフォンを導入しています。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日常的なコミュニケーションや定期的なミーティング、面談を行いOJTやOFFJTなどを通して職員のやりがいや働き甲斐が高まるような取り組みを行っています。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域住民や自治体、医療福祉関係機関などと連携や交流を図っています。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ツクイの企業理念や社内研修を通じて、利用者本人の支援や企業理念を学ぶ機会を設けています。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修者社内グループウエアで好事例の配信を行ったり、利用者やご家族委からいただいた謝意を共有する機会を設けています。

福祉専門職員等連携加算

● なし（該当）○ あり

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

ツクイ新潟女池

電話番号

025-288-0162

対応している時間

• 毎日8:30～17:30

定休日

無

留意事項

サービス提供は24時間対応

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

・24時間対応可能な為、夜間帯も複数回の支援が可能です。空き時間等要相談となります。 ・3号喀痰吸引の研修修了者がおり、吸引の必要な利用者様への対応行います。時間等相談となります。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別援助計画書・指示書を交付し同意を得る

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書にて説明を行う

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書・料金表にて説明を行う

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別計画に基づき必要時にモニタリング実施

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

身体介護技術研修・個別研修の実施

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

倫理・法令遵守・プライバシー保護研修の実施

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所にお客様窓口を設置し、苦情対応フローに沿い対応

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

顧客満足度調査の実施・サービス提供責任者による定期的な自宅訪問

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング実施し、更新時はもちろん、状態変化時は利用者様の状態を把握し、必要な支援への見直しを行っています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

状態の報告や支援内容の相談など、必要時に連携を図り、市区町村、相談事業者、保健、医療、福祉サービス関係者等とも連携を図っています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

吸引の必要な利用者様等、計画書や状況の配布、指示書を頂くなど、必要に応じ連携を図っています。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

倫理及び法令遵守研修の実施

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務管理体制を整備し、法令を遵守した運営を計画的に行っています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

営利法人として財務諸表の信頼性を確保するため、内部統制システム構築しＨＰ等で公表

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

顧客満足度アンケート調査の実験

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者、サービス提供責任者等、各セクションの役割が明確になっています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングに伴うカンファレンスを実施・個別援助計画書の共有化

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者主催ＭＴ・個別での研修計画の実施等

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

マニュアルに沿った衛生管理・安全管理の対応の実施

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護のマニュアルを職員へ研修時に実施し周知を行う。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援内容記載レセプト複写をお客様宅に保存しています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者主催ＭＴで全体研修と個別研修の実施 必要時に研修指導

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング時・必要時・計画書更新時の実施

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本社よりマニュアルの更新実施