相談室みらい

１ 権利支援 個人の尊厳と権利が守られる相談支援を提供します。 ２ 「共生の街」づくり 負の連鎖や社会システムの狭間を無くし、安心安全の地域づくりと共生社会の実現を推進します。 ３ 相談支援の質の向上 常に研鑽を心がけ、地域や利用者から信頼される事業所、相談支援専門員になることを目指します。 ４ ネットワークの構築・拡充・深化 ひとりひとりの生活を支えるために必要な支援体制を構築するため、多くの関連分野の専門機関や地域資源とのネットワークを拡げて行きます。 ５ 業務効率の向上 事務効率を向上させ、地域からの多くの相談に対応できる体制を築きます。

住所

新潟県新発田市大手町5丁目2番7号 -

定休日

日曜日、祝日、12月31日〜1月3日

電話

0254-26-8822

FAX

0254-23-2011

サービスを提供する地域

新発田市及び新発田市の方が利用している福祉サービス事業所などのある地域

ホームページ

http://www.nozominoie.or.jp（新しいタブで開く）

自治体名

新潟県

事業所番号

1570600021

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんのぞみのいえふくしかい

法人等の名称

社会福祉法人 のぞみの家福祉会

法人番号

5110005004567

法人等の主たる事務所の所在地

新潟県新発田市島潟1454番地 さんさん館i

法人等の連絡先 電話番号

0254-20-8308

法人等の連絡先 FAX番号

0254-22-9910

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.nozominoie.or.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

樺沢 浩

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1984/01/26

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしつみらい

事業所の名称

相談室みらい

事業所の所在地

9570052 新潟県新発田市大手町5丁目2番7号 -

事業所の連絡先 電話番号

0254-26-8822

事業所の連絡先 FAX番号

0254-23-2011

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.nozominoie.or.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1570600021

事業所 管理者氏名

小池 学

事業所 管理者職名

室長

事業の開始(予定)年月日

2006/10/01

指定の年月日

2012/04/01

指定の更新年月日(直近)

2025/04/01

事業所までの主な利用交通手段

電車：ＪＲ白新線「新発田駅」徒歩20分 バス：新発田駅前（あやめバス）→新発田郵便局前降車→徒歩5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0.0人

利用実人員

187人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎月、事業所内で事例検討を実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

アセスメント等、専門性確保のための研修へ職員派遣を実施

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎年、事業所内で虐待防止に関する研修を実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

4人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

4人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜8:30～17:30

定休日

日曜日、祝日、12月31日〜1月3日

留意事項

定休日であっても必要に応じてサービス提供を実施 携帯電話による休日・夜間対応を実

利用可能な時間帯

• 平日・土曜8:30～17:30

留意事項

時間外であっても必要に応じてサービス提供を実施

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

新発田市及び新発田市の方が利用している福祉サービス事業所などのある地域

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅰ

○ なし● あり（該当）

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

相談室みらい 苦情相談窓口

電話番号

0254-26-8822

対応している時間

• 平日・土曜8:30～17:30

定休日

日曜日、祝日、12月31日〜1月3日

留意事項

なし

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

・障がい者相談支援事業（市町村委託の相談支援事業）を併せて実施しており、福祉サービス等の利用調整支援に加えて、生活基盤を整えるための相談支援や関連分野の相談支援機関と連携した家庭支援等も実施している。 ・個別の生活課題を地域課題として捉え、地域自立支援協議会を活用した地域課題の解決を意識して相談支援を実施している。 ・未就学児の相談に応じる専任の人員を配置し、現在受けている支援の情報が将来へつながるよう関係機関と連携しつつ、ご本人・ご家族に寄り添いながら支援を行っています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画の内容を説明し、ご本人及び（または）ご家族より署名をいただく。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に重要事項及び契約内容を説明し、ご本人及び（または）ご家族より署名をいただく。 ご本人にわかりやすい書式も用意し、必要に応じて使用できる体制を整えている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に重要事項説明書を用いて説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス担当者会議を開催する等、他支援者と共にご本人に関する情報共有や課題分析を実施している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

積極的に研修等を活用している。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護の同意書をいただき、関係機関以外には情報漏えいが無いようにしている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修会の活用および事業所内で毎週の振り返りを実施している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

四半期ごとに法人本部へ届け出ている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年、運営支援計画の見直しを行い、法人本部へ届け出ている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス担当者会議や通常の支援時において、課題分析や情報共有を実施している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス担当者会議等へ医療スタッフから参加してもらい課題検討や情報共有を実施している。また、通常の支援時においても必要に応じて医療との情報共有等を実施している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内部の研修会の実施

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年度、運営支援計画の作成と法人本部への届出の実施

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

四半期ごとの法人本部への届出の実施

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎週、事業所内で支援内容の振り返りを実施

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務分掌の作成と実施

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎週、事業所内で共有の時間を確保（会議）

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年、従業者との面談の機会を確保

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所設備の点検及び衛生用品の準備

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人と従業者との間で、個人情報保護の誓約（誓約書の取り交わし）

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時に重要事項説明書を用いて記録開示が可能であることをご利用者及びご家族へ提示

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人内の階層別研修及び事業所内での権利擁護の研修を実施

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎週、事業所内でサービス提供状況の確認と課題検討を実施

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職務基準書の作成及び見直しを実施