チャイルドハート大在

(ア)事業者は、障害児が日常生活における基本的動作及び知識技能を習得し、並びに集団生活に適応することができるよう、障害児等の身体及び精神の状況並びにその置かれている環境に応じて適切かつ効果的な指導及び訓練を行うものとする。(イ)事業所の従業者は、指定児童発達支援及び指定放課後等デイサービスの提供に当たっては、懇切丁寧を旨とし、障害児等に対し、支援を必要な事項について、理解しやすいように説明を行うものとする。(ウ)事業者はその提供する指定児童発達支援及び指定放課後等デイサービスの質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。(エ)前三項のほか、事業者は児童福祉法、児童福祉法に基づく指定通所支援の

住所

大分県大分市須賀１丁目1番23号

定休日

日、お盆、年末年始

電話

097-547-9086

FAX

097-547-9087

サービスを提供する地域

大分市東部地区

ホームページ

https://childheart.co.jp/company/oozai/（新しいタブで開く）

自治体名

大分市

事業所番号

4450101177

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

だいえーこんさるたんとかぶしきかいしゃ

法人等の名称

ダイエーコンサルタント株式会社

法人番号

2320001007670

法人等の主たる事務所の所在地

大分県宇佐市森山１８１３番地の５

法人等の連絡先 電話番号

0978-32-0584

法人等の連絡先 FAX番号

0978-33-1884

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.daiei-consul.co.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

岩田 美沙

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

1978/02/20

事業所の名称(ふりがな)

ちゃいるどはーとおおざい

事業所の名称

チャイルドハート大在

事業所の所在地

8700244 大分県大分市須賀１丁目1番23号

事業所の連絡先 電話番号

097-547-9086

事業所の連絡先 FAX番号

097-547-9087

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://childheart.co.jp/company/oozai/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4450101177

事業所 管理者氏名

阿部 優紀

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2018/06/01

指定の年月日

2018/06/01

指定の更新年月日(直近)

2024/06/01

事業所までの主な利用交通手段

志村バス停より徒歩5分 大在駅より徒歩25分 車

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

それ以外の「児童発達支援」

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援と障害福祉サービスとの 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援の多機能型事業所

○ なし● あり（該当）

重症心身障害児を対象とする 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

併設

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

6.5人

利用実人員

17人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

2.6人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

保育士 介護福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

新人研修、児発管研修、マナー接遇研修、虐待防止研修、療育基礎研修、組織力強化研修、支援力強化研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

初級講座(本部が実施する講座の中で、利用者本位の支援や、自己決定してもらう事の重要さ等を学んでいる)

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

県や市が実施する虐待防止研修以外でもチャイルドハート児発管研修でも虐待防止研修が行われ、事業所内でも伝達研修を行なっている

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

3人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

3人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00
• 土曜8:30～17:30
• 祝日9:00～15:30

定休日

日、お盆、年末年始

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日12:00～16:00
• 土曜10:00～15:00
• 祝日10:00～14:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

３時間30分以上４時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

大分市東部地区

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

社会医療法人 関愛会 坂ノ市病院

利用定員

10

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

○ なし● あり（該当）

家庭連携加算

○ なし● あり（該当）

関係機関連携加算

○ なし● あり（該当）

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

児童指導員等加配加算

○ なし● あり（該当）

食事提供加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

事業所内相談支援加算

○ なし● あり（該当）

専門的支援加算

○ なし● あり（該当）

特別支援加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

朝礼時理念の唱和を行ない、事務室に掲示している

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

人事の見直しを定期的に行っている、チャイルドハート本部が実施する研修に参加し、チャイルドハート大分でも研修を実施している

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

65歳が定年で再雇用制度あり、有資格者ではない方の求人を出すこともある

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

高校生のインターンシップの受け入れを実施

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

受講費の補助を会社がしてくれている、研修を受けたい人がいないか都度職員へお知らせしている

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

独自のスキルシートを作成し、職員スキルが給与に反映する仕組みを取り入れている

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

相談窓口として統括責任者とマネージャーによる面談を年に1回ずつ実施している

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

相談窓口として統括責任者とマネージャーによる面談を年に1回ずつ実施している

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育休明け職員は時短勤務を利用出来る、正社員登用制度あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育休明け職員は時短勤務を利用出来る、正社員登用制度あり

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給取得の声掛けをしており、有給は必ず自由に取得出来るようにしている

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務分担は職員同士で相談して行っている

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

負担なく働けるよう会社が配慮してくれている

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

福利厚生の為の勤労サービスセンターに加入している、職員のメンタルヘルスとして相談出来る社労士さんがおり、マネージャー統括責任者にも相談出来るような仕組みとなっている

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ストレスチェックは定期的に実施している、事務室が休憩室となっている

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故対応マニュアルがあり、毎年研修を実施している

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月衛生チェックを実施している

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

指導員マニュアルがあり、マニュアルに沿った研修もある

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

チャイルドハート独自のアネシスとハートリンクというソフトを使用している

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各種委員会を設置し、定期的に会議と情報共有等を実施している

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

終礼時に気づき等を確認している

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域のイベントに積極的に参加している

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

チャイルドハートの研修で学べる仕組みがある

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

都度職員に情報共有している

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

児童発達支援ガイドラインにおける自己評価の公表の有無

○ なし● あり（該当）

（公表場所(ＵＲＬ等)）

https://childheart.co.jp/company/oozai/（新しいタブで開く）

保育所や幼稚園等と併行通園している利用者の人数

16

併行通園先との連携の有無

○ なし● あり（該当）

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

必要に応じて、電話や家庭訪問、事業所内にて子育てや家庭の不安や悩みなどの相談対応を行なっている

建物の構造 地上階

1階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

4台

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

女子便所

未公表

男女共用便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

手すり

● 設置なし（該当）○ 設置あり

エレベーター・昇降機

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

チャイルドハート大在 苦情相談窓口

電話番号

097-547-9086

対応している時間

• 平日・土曜9:00～17:00
• 祝日10:00～15:00

定休日

日、お盆、年末年始

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

チャイルドハート の療育では、子ども達の「発達の課題」や「つまずき」を 「学習」「遊び」で取り除き、「本来のなりたい姿」に近づく支援を行います。 人の脳の発達は「遊び」と密接に関わっています。子どもは「遊び」を通して身体や心の発達を伸ばしていきます。 「学習」を通して今までの「できない」が「できる」に変化し、楽しい！うれしい！心地よいと感じた時、人は大きく成長します。 毎日の「遊び」と「学習」を習慣化することで、お子さま1人ひとりの「できる」を引き出し、将来の「進学」「就職」の扉を開く為に、私達は日々全力で支援します。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

おやつ代50円 イベント参加費100円〜500円程度

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援計画案と本計画作成後、児童本人と保護者様へ説明と署名による同意をいただいている

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書と共に重要事項説明書にて説明を行なっている

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書内に、利用に応じての報酬単位と自己負担例の表記がありそれに沿って説明を行なっている

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援事業所からの情報や、保護者に伺いながらアセスメントシートによる課題分析の他に、フェイスシートにて家庭や園での様子の把握を行っている

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

一対一での対応と、療育センターでの支援方法を伺い、情報内容を反映しながら支援を行なっている

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

倫理研修等を通して職員に個人情報の取り扱いについて重要性を周知している

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

児発管が窓口となり、その都度対応と記録、事業所内検討を行なっている

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年に一回外部機関による評価や保護者、職員による事業所評価を実施し、サービス内容の評価改善に努めている

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月の個別支援評価で課題が達成された時や保護者との相談支援の中で計画内容の見直しを行っている

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議やモニタリングにて情報共有を行なったり、状況に応じて相談に応じたりこちらから相談する等して連携している

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用児の保護者のかかりつけ医と連携し情報共有を行なっている

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

チャイルドハート本部主催で倫理研修を毎年実施している

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に児発管会議を行ない、運営状況の情報共有やや改善点の検討を行なっている

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

活動内容をおたよりやブログ等でお知らせしたり、事業所見学は随時対応している。又、第三者機関による定期的に訪問で、運営状況の確認を行なっている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

第三者機関から年1回事業所評価してもらい、改善点や課題について職員間で共有し、改善策の検討を行なっている

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

役割分担表を使用し、やり残し等内容に毎月チェックを行なっている

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

朝礼時には利用児の支援目標の確認を行ない、終礼時に支援内容の振り返りを行なっている。又計画案に同意を頂いた後はカンファレンスにて支援方針の確認を行なっている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別の相談対応や全体で検討すべき事は終礼や職員会議にて検討出来る様にしている。又管理者に相談しにくい事はエリアマネージャー、もしくは総括の職員へ相談可能にしている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

チェックリストを作成し、随時毎月確認を行なっている

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人ファイルは鍵付のロッカーに保管し、持ち出し禁止にしている。ブログの写真は顔や名前は非公開にしている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要な場合は提供できる事を契約時に保護者へ伝えている

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

チャイルドハート本部主催の研修や県や市主催の研修へ参加し、事業所内にて伝達研修やディスカッション、支援や保護者対応シュミレーション研修を行なっている

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者のニーズだけでなく、本児の求める事を職員間で検討し支援を行なえる様にしている

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

チャイルドハート独自の指導員マニュアルがあり、随時情報更新されている