第一博愛寮

第一博愛寮では、障がいのある方の自立と社会参加を支援することを目的に、日常生活に必要な援助や訓練を適切に行っています。 利用者の意思や人格を尊重し、常にその立場に立った支援を心がけています。 また、できる限り家庭に近い環境の中で、地域やご家族とのつながりを大切にしながら、市町村や医療・福祉関係機関と連携し、安心して暮らせる支援体制づくりに努めています。

住所

大分県大分市野田７５９番地の１

定休日

未公表

電話

097-549-1321

FAX

097-549-1092

サービスを提供する地域

大分市

ホームページ

https://hakuai-oita.com/facilities/daiichi/（新しいタブで開く）

自治体名

大分市

事業所番号

4410102471

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんはくあいかい

法人等の名称

社会福祉法人 博愛会

法人番号

8320005000526

法人等の主たる事務所の所在地

大分県大分市大字野田759番地1

法人等の連絡先 電話番号

097-586-6121

法人等の連絡先 FAX番号

097-586-6115

ホームページ(ＵＲＬ)

https://hakuai-oita.com（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

釘宮 卓司

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1950/03/10

事業所の名称(ふりがな)

だいいちはくあいりょう

事業所の名称

第一博愛寮

事業所の所在地

8700868 大分県大分市野田７５９番地の１

事業所の連絡先 電話番号

097-549-1321

事業所の連絡先 FAX番号

097-549-1092

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://hakuai-oita.com/facilities/daiichi/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4410102471

事業所 管理者氏名

仲築間

事業所 管理者職名

施設長

事業の開始(予定)年月日

2013/04/01

指定の年月日

2024/04/01

指定の更新年月日(直近)

2024/04/01

事業所までの主な利用交通手段

JR九州 九大線 豊後国分駅よりタクシーで5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

33.7人

利用実人員

75人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

2.2人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉士 精神保健福祉士

夜間の勤務体制 夜勤の職員数

35.0

うち看護職員(保健師、看護師、准看護師)

2.0

夜間の勤務体制 宿直の職員数

0.0

うち看護職員(保健師、看護師、准看護師)

0.0

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

新人職員研修、虐待防止研修、身体拘束適正化研修、救命講習、ノーリフティングケア講習、終末期ケア研究等を行っています。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

内部研修（博愛病院の講師による指導）・ 外部研修参加等を行っています。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年３回チェックリストによる自己分析、虐待防止責任者による講話等を行っています。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

6人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

3人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

3人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

大分市

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

協力医療機関

博愛病院

利用定員

80

栄養マネジメント加算

● なし（該当）○ あり

重度障害者支援加算

● なし（該当）○ あり

地域移行加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

私たちの法人理念は「人の喜ぶ顔を見て喜びなさい」です。そして、「やさしさ日本一の社会福祉法人」を目指しています。 利用者一人ひとりの思いや希望に寄り添い、安心して暮らせる環境づくりに努めています。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

他産業からの転職者や主婦層、中高年齢者の採用を積極的に行い、資格や経験の有無に関わらず、法人全体で育成する体制を整えています。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

学生の職場体験や地域住民の施設見学を受け入れ、地域行事にも積極的に参加しています。福祉の仕事の魅力ややりがいを広く伝えるため、SNSを活用した情報発信にも取り組んでいます。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

働きながら資格取得を目指す職員に対し、勤務調整や合格祝い金で支援。サービス管理責任者研修や喀痰吸引研、強度行動障害支援者養成研修等の専門研修も受講を促進しています。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

外部研修や法人内研修の外部研修や法人内研修の受講実績を人事考課に反映し、職員の成長や努力を評価につなげています。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新任職員にメンター・メンティー制度を導入しています。経験豊富な先輩職員が業務指導や精神的サポートを行い、スキル習得と職場適応を丁寧に支援しています。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

施設長が年に2回、職員一人ひとりと面談を行い、働き方や将来の目標、悩みなどを丁寧に聞き取っています。その内容をもとに、希望に合った支援や働き方ができるようサポートしています。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児・介護休業制度の利用を推進し、職員が子育てや介護と仕事を両立できるよう支援しています。柔軟な勤務調整や復帰支援にも力を入れています。事業所内託児施設は未整備です。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員一人ひとりの家庭の事情や生活スタイルに合わせて、働きやすいように勤務時間やシフトを調整しています。 また、希望があれば採用試験を受けて、非正規職員から正規職員になることもできます。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年に1度リフレッシュ休暇制度を設けており、有給休暇と組み合わせた連続休暇が取得しやすくなっています。 さらに、有給休暇の取得率を定期的に確認し、管理職からの声かけを通じて、計画的な取得を促しています。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障害のある職員も安心して働けるよう、業務内容や業務場所、勤務時間の調整、通院等への配慮を行っています。職場内の理解促進にも継続的に取り組んでいます。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

腰痛予防の研修やストレッチ指導など心身の健康管理に取り組むとともに、衛生管理者を中心に業務・メンタルヘルス等の相談体制を整えています。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間勤務者も含め全職員を対象に健康診断やストレスチェックを実施。職員専用の休憩室も整備し、心身のリフレッシュと健康維持に努めています。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ノーリフティングケアを推進し、移乗リフトやスライディングボード等を導入しています。腰痛対策の研修も実施し、職員の身体的負担の軽減と安全な介護を支援しています。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故やトラブル発生時に迅速に対応できるよう、対応マニュアルを整備し全職員に周知しています。定期的な見直しと職員研修を通じて対応力の向上を図っています。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務改善に向けてヒヤリハットやチェックリストを活用し、現場の課題を抽出。業務時間の調査や内容の可視化を行い、業務の効率化と職員負担の軽減に取り組んでいます。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順書を整備し、誰でも同じ手順で業務が行えるようにしています。記録や報告様式も簡略化し、情報共有の円滑化と職員の作業負担軽減に取り組んでいます。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

記録や情報共有、請求業務の効率化のため、業務支援ソフトとタブレット端末を導入してます。転記作業の削減や情報の即時共有により、業務負担の軽減を図っています。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

移乗時の腰痛リスク軽減を目的に、移乗支援用リフトを導入しています。職員の身体的負担を大幅に軽減し、安全で安定した介護を実現しています。今後も導入を拡大予定です。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援員が支援に専念できるよう業務を明確化しています。サポートスタッフが清掃・食事の調理・盛り付け・環境整備などの間接業務を担い、役割の見直しやシフト調整も行っています。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人内で委員会の共同設置や指針・計画の統一を行っています。また、ICT環境の整備、共同研修を実施し、業務の効率化と職場環境の改善を図っています。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎朝のミーティングやケース会議、幹部会議、理事長会議を通じて職員間の情報共有を図り、現場の気づきを基に勤務環境や支援内容の改善に取り組んでいます。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域の児童や住民との交流を通じて、利用者と職員のモチベーション向上を図っています。幼稚園とのアートイベントや、地域住民による館内清掃、地域連携推進会議なども実施しています。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人理念や障害福祉の基本姿勢、利用者本位の支援について学ぶ機会として、定期的な内部研修や理念共有ミーティングを実施し、支援の質の向上を図っています。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援の好事例や、利用者・ご家族から寄せられた感謝の言葉を職員間で共有する機会（朝のミーティング時や事業日誌、回覧）を設け、支援の質の向上と職員のモチベーション維持につなげています。

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

地域生活移行個別支援特別加算

● なし（該当）○ あり

夜間看護体制加算

● なし（該当）○ あり

夜勤職員配置体制加算

○ なし● あり（該当）

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

ユニットケアの有無

○ なし● あり（該当）

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

実施した直近の年月日

2025/05/13

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

当該結果の内容

未公表

地域連携推進会議の記録

○ なし● あり（該当）

当該会議の記録

未公表

実施した直近の年月日

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

当該結果の内容

未公表

外部の者による評価又はこれに準ずる措置として都道府県知事が定めるものの評価の記録

● なし（該当）○ あり

当該会議の記録

未公表

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

1〜2階階

送迎車両の有無（合計）

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

41か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

2か所

女子便所

49か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

2か所

男女共用便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

2か所

浴室の総数

8か所

個浴

6か所

大浴槽

未公表

特殊浴槽

2か所

リフト浴

未公表

浴室の設備の留意事項

未公表

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

○ なし● あり（該当）

歩行器

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

移乗用リフト、入浴用ストレッチャーあり

窓口の名称

第一博愛寮 苦情受付

電話番号

097-549-1321

対応している時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土曜日、日曜日及び国民の祝日、12月29日から1月3日迄

留意事項

電話以外にも月１度、第三者委員の訪問による苦情受付を行っている

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

「人の喜ぶ顔を見て喜びなさい」という理念のもと、利用者一人ひとりの思いや夢に寄り添い、個別性を重視した支援を行っています。重度・高齢化が進む中でも、看取り支援やノーリフティングケアを取り入れ、安全で尊厳ある生活の提供に努めています。さらに、地域との交流や法人内連携、ICTの活用による業務効率化も推進し、支援の質の向上と働きやすい職場づくりを両立しています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

標準日額1,550円 標準月額47,120円

創作的活動に係る材料費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実費

光熱水費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

使用料に関わらず日額275円 標準月額8,380円

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実費

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の心身の状態や生活環境を把握し、個別支援計画を作成しています。計画内容については、利用者やご家族に丁寧に説明し、同意を得たうえで支援を開始しています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用にあたっては、契約書および重要事項説明書の内容を丁寧にご説明し、ご理解・ご同意のうえで契約を締結しています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用開始前に、契約書や重要事項説明書を用いて、利用料の負担内容や支払い方法などを丁寧にご説明し、ご理解いただいています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントシートや面接、関係機関との情報共有を通じて利用者の状況を把握し、支援会議で課題を整理・分析しています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重度の障がいをお持ちの方にも安心してご利用いただけるよう、介護福祉士の資格取得を推進し、専門性の向上に努めています。あわせて、毎月外部の専門家からの指導を受け、支援の質の向上に取り組んでいます。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員には入職時にプライバシー保護の重要性を説明し、年3回のチェックリストで意識の確認を行っています。また、居室は全室個室とし、利用者のプライバシーが確保できる環境を整えています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情受付窓口を設置し、電話相談にも対応しています。さらに、安心して相談できるよう、第三者委員による月1回の相談日を設け、公正な対応に努めています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスの質を保つため、利用者一人ひとりのフェイスシートやアセスメント情報を職員間で共有し、支援内容の共通理解を図っています。情報共有を通じて、支援の評価・改善に役立てています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画は6カ月ごとの定期的な見直しに加えて、利用者の心身の状態や生活状況の変化に応じて随時見直しを行い、適切な支援の提供に努めています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に相談支援専門員との連携を行い、支援経過や利用者の状況を共有しています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の健康管理のため、定期的な受診を行い、主治医と直接連携して支援にあたっています。体調の変化や必要な医療情報を迅速に共有し、適切な支援内容に反映しています。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

入職時に虐待防止や法令遵守に関する説明を行い、職員の倫理意識を高めています。また、日々の引継ぎ会議や定期的な職員会議を通じて、継続的な周知と確認を行っています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年度、法人全体および事業所ごとの事業計画を作成し、目標や取組内容を明確にしています。職員全体で共有し、計画に基づいた運営と進捗管理を行うことで、継続的なサービスの質の向上に努めています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業運営の透明性を確保するため、運営状況や活動内容を法人ホームページや広報誌を通じて定期的に公表しています。地域や関係者に対して、情報開示と説明責任を果たすことに努めています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ノーリフティングケアを実践するとともに、専門業者による定期的な研修を実施し、職員の技術向上を図っています。さらに、大学教授と一緒に終末期支援に関する研究や支援の質の改善にも取り組んでいます。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務の効率化と責任の明確化を図るため、事務分掌および各職種の業務役割を事業計画書に明示しています。全職員が役割を共有し、組織的かつ円滑な運営を行えるよう努めています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者支援に必要な情報を確実に共有するため、朝夕の業務引継ぎを徹底しています。あわせて、事業日誌や申し送りノートを活用し、全職員が共通認識を持って支援にあたれる体制を整えています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員が安心して働けるよう、上司や管理者が業務や不安に関する相談に随時対応しています。新人職員にはメンターメンティー制度を導入し、身近な先輩による継続的な指導と相談支援を行っています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

衛生管理者の資格を有する職員を配置し、職場の衛生環境の維持に努めています。年1回のストレスチェックを実施し、職員の心身の健康状態を把握するとともに、必要に応じて対応を行っています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の適切な取扱いを徹底するため、個人情報取扱要綱を整備し、全職員に周知しています。入職時の研修や定期的な確認を通じて、職員の意識向上と情報管理の徹底に努めています。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者やご家族からの希望があった場合には、支援記録やサービス提供に関する記録を閲覧できるようにしています。開示にあたっては、個人情報の保護に十分配慮しながら対応しています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人全体で計画的に学ぶ機会を設けており、新しく入った職員には先輩が日々の仕事の中で丁寧に指導しています。また、施設内での勉強会や外部の研修にも参加できるようにしています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者本人やご家族、相談支援専門員への聞き取りを通じて、ご希望や生活状況を把握しています。いただいた意見を支援内容に反映し、より良いサービスの提供につなげています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスの質の向上を図るため、必要に応じてマニュアルの見直しや改善を行っています。