就労継続支援B型事業所 funai-base1

（運営の方針） 事業者は、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、通常の事業所に雇用されることが困難であって、雇用契約に基づく就労が困難な者に対して、就労の機会を提供するとともに、生産活動その他の活動の機会の提供を通じて、その知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行う。

住所

大分県大分市府内町二丁目5番1号 AIC府内251BLD2F

定休日

土曜日・日曜日・祝日

電話

080-2040-5353

FAX

未公表

サービスを提供する地域

大分県大分市・別府市・由布市全域

自治体名

大分市

事業所番号

4410106506

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ぜんくらふとかぶしきがいしゃ

法人等の名称

ゼンクラフト株式会社

法人番号

2320001021548

法人等の主たる事務所の所在地

大分県大分市府内町二丁目5番1号 AIC府内251BLD2F AIC府内251BLD2F

法人等の連絡先 電話番号

080-2040-5353

法人等の連絡先 FAX番号

未公表

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

津田 雄二

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2026/01/15

事業所の名称(ふりがな)

しゅううろうけいぞくしえんびーがたじぎょうしょふないべーすわん

事業所の名称

就労継続支援B型事業所 funai-base1

事業所の所在地

8700021 大分県大分市府内町二丁目5番1号 AIC府内251BLD2F

事業所の連絡先 電話番号

080-2040-5353

事業所の連絡先 FAX番号

未公表

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

4410106506

事業所 管理者氏名

津田 雄二

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2026/04/01

指定の年月日

2026/03/27

指定の更新年月日(直近)

2032/03/31

事業所までの主な利用交通手段

電車：JR九州 大分駅から徒歩5分 バス：大分バス停 コンパルホール入口から徒歩4分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

単独型

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.5人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

営利法人

報告の単位

法人

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

56.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

職業指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

19.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

職業指導員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

54.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１年未満

平均年齢

41.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

サービス管理責任者,社会福祉士、精神保健福祉士、介護福祉士

従業者の健康診断の実施状況

● なし（該当）○ あり

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

身体拘束研修実施 内容：パソコン及びプレゼンテーションを使用し、従業員に口頭及び画像の視聴にて実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

「当事業所では、従業者一人ひとりの専門性と支援技術の向上を目指し、年度初めに策定した研修画に基づき、月1回の社内研修および外部研修への参加を推奨しています。 社内研修においては、障害福祉サービス運営

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

パソコン及びプレゼンテーションを使用し、従業員に口頭及び画像の視聴にて実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土曜日・日曜日・祝日

留意事項

今後の事業展開により変更の可能性あり

利用可能な時間帯

• 平日10:00～16:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

５時間以上５時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

大分県大分市・別府市・由布市全域

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者の送迎の実施

● なし（該当）○ あり

協力医療機関

中村病院

利用定員

20

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

地域協働加算

● なし（該当）○ あり

ピアサポート実施加算

● なし（該当）○ あり

在宅時生活支援サービス加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

○ なし● あり（該当）

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

運営規定を作成し、全職員に提示

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定年退職後の年金受給者、障害年金受給者、高校新卒者採用

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

経験年数該当職員のサービス管理責任者研修の受講支援

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

担当職員の設置

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的な面談は風通しの良い環境を従業員へ提供し、相談しやすい環境の維持に努める。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

経営状況、職員の希望等により、非正規職員から正規職員への転換、又は正規職員から非正規職員への相談可

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者より、有給に関しての説明を行い、法律上必要な有給休暇取得の提案を行っている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の急なお休みに対応できるよう、業務の情報共有。各能力に見合った適材適所を実施。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障がいや病気の程度に応じて、正規職員・非正規職員の選択かつ、労働日時の相談に応じている。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故・ヒヤリハット対応マニュアル』および『緊急時対応マニュアル』を整備し、職員がいつでも閲覧できるよう常備しています。万が一の事故発生時には、速やかに応急処置・医療機関への連絡・家族への報告を行うとと

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

期的なスタッフ会議や個別面談（1on1）の機会を通じて、日々の業務動線や支援記録にかかる時間、作業負担の偏りなどの現場の課題を抽出しています。抽出した課題は業務フロー図やチェックリストに落とし込んで構

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務時間終了10分前に掃除・片付けの実施の声掛け・時間設定を行っている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

専任者を置き、伝達用のノートなどを使用し、常に情報共有を行っている。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

knowbe 業務支援を利用し、請求・労務その他用、記録や従業員使用パソコンをそれぞれ準備し、利用者の出勤管理ようにタブレット端末を使用している。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職種ごとの業務内容と役割分担を明確に定義しています。専門職（相談支援専門員やサービス管理責任者）や直接支援を行うスタッフが、本来のコア業務である利用者への直接的な支援や面談、計画作成に集中できるよう、

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

関係法人や地域のネットワーク等を通じ、各種指針・計画の策定における情報交換や共通化、消耗品・物品等の共同購入等、事務処理コストの削減や協働化を通じた職場環境の改善・効率化に向けた情報共有を行っく努力目

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎朝10:00に全職員での朝礼を実施毎日行い、週単位の定例ミーティングを確実に実施し、職場内の風通しの良いコミュニケーションを大切にしています。会議の場だけでなく、日々の気づきや提案

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修や勉強会等の開催時期を把握し、参加の提案、費用の負担を行っている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

本人の笑顔が増えた』『作業ができるようになった』といった日々の小さな成功体験や、利用者・ご家族からいただいた温かい感謝の言葉などを、スタッフミーティングや共有ツールを通じて組織全体で積極的に共有してい

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

施設外就労加算

● なし（該当）○ あり

重度者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

就労移行支援体制加算

● なし（該当）○ あり

目標工賃達成指導員配置加算

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

主な生産活動の内容

製造

（具体的な内容）

受注した商品の素材の磨き・切断作業の実施、組み立てを行う

平均工賃 月額

15,000円

平均工賃 時間額

200円

生産活動収入（年間売上高）

未公表

生産活動経費

未公表

工賃支払総額

未公表

退所者数 昨年度

未公表

退所者数 一昨年度

未公表

退所者数 一昨昨年度

未公表

退所者数 （主な退所理由）

未公表

昨年度 移行者数

未公表

昨年度 移行率

未公表

一昨年度 移行者数

未公表

一昨年度 移行率

未公表

一昨昨年度 移行者数

未公表

一昨昨年度 移行率

未公表

就職後６月 定着者数

未公表

就職後６月 定着率

未公表

就職後１年 定着者数

未公表

就職後１年 定着率

未公表

就職後２年 定着者数

未公表

就職後２年 定着率

未公表

就職後３年 定着者数

未公表

就職後３年 定着率

未公表

訓練中の怪我等に対する保険の有無

○ なし● あり（該当）

建物の構造 地上階

4階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

2階

送迎車両の有無（合計）

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

未公表

女子便所

未公表

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

就労継続支援B型事業所Funai-base1 サービス管理責任者 津田雄二

電話番号

080-2040-5353

対応している時間

• 平日9:00～18:00

定休日

日曜日・祝日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、通常の事業所に雇用されることが困難であって、雇用契約に基づく就労が困難な者に対して、就労の機会を提供するとともに、生産活動その他の機会の提供を通じて、その知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行う。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議・事業所の見学・体験時、個別支援計画作成会議の際に利用者、支援者を含め面談を実施している。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議・事業所の見学・体験時、個別支援計画作成会議の際に利用者、支援者を含め面談を実施している。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議・事業所の見学時、個別支援計画作成会議の際に利用者に面談を実施している際に説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援員に利用前に利用者の情報共有を行い、課題の分析を全職員で行っている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

常時介護や特別な配慮が必要な利用者に対しては、主治医やリハビリ職等の専門機関と連携し、安全な移動・着座の環境や、個別の特性に応じた作業環境（治具の工夫や机・椅子の高さ調整など）を整えています

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護法の説明を行っている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者兼サービス管理責任者を窓口とし、随時相談を行えるようにしている。事業所内に苦情受付担当者および苦情解決責任者を配置し、その氏名と連絡先を重要事項説明書や館内掲示にて利用者に明示しています。苦情受付時は速やかに事実関係を調査し、改善策を検討・実施して本人に報告する体制を構築

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

全職員にて、利用者情報の共有時間を設けており、伝達用のノートを準備している。日々の日報確認や定例のスタッフ会議、ケース検討会を通じて、支援が計画通りに進んでいるか、見直しが必要な兆候がないかを組織的に把握・共有

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画の更新時期にサービス管理責任者、利用者、支援員の3者による計画等の見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議、部会、研修会を通して日々の支援の在り方について共有している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人通院時に必要に応じた面談等を実施利用者の同意のもと、医療的配慮が必要な場合や体調面の課題がある際には、主治医や訪問看護ステーション、地域の保健師等と連絡体制を整えています。服薬状況や通院状況、就労・活動,また医学的な留意事項を共有、安心・安全なサービス提供

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

入社時に口頭で説明、従業員就業規約を作成し、掲示している。また、定期的なスタッフ会議や研修の場を通じて、法令遵守（コンプライアンス）の重要性、虐待防止や権利擁護に関する倫理観の再確認を全社的に実施しています

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度ごとに事業計画および予算計画を策定し、それに基づいた健全な事業運営を行っています。定期的な幹部会議や全体会議において、事業進捗や運営課題の進捗確認を行い、計画的な人員配置や設備投資、サービス品質の維持・向上に努めています

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所の概要やサービス内容、利用料金、運営規程などを記載したパンフレットを常備し、利用者や関係機関に広く開示しています。また、財務状況や事業実績等については、法令に基づき適切に行政へ報告するとともに、外部からの問い合わせに対しても誠実かつ迅速に情報開示を行える体制を整えています

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日々のヒヤリハット報告や利用者からの要望、行政の指導事項などを集約し、課題分析を行っています。抽出された課題に対しては、スタッフ会議で具体的な改善策（マニュアルの改定や手順の見直し）を策定し、実施後の効果検証を行うPDCAサイクルを回すことで、サービスの質の向上に繋げています

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

組織図および業務分掌規程を整備し、管理者、サービス管理責任者（または相談支援専門員）、生活支援員、職業指導員、事務員などの職種ごとの役割、責任、権限の範囲を明確にしています。これにより、各スタッフが自身の職務に責任を持ってあたり、円滑な組織運営ができる体制を敷いています

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎朝の申し送り（朝礼）や週・月単位の定例スタッフ会議を実施し、利用者の状態変化や緊急連絡事項をリアルタイムに共有しています。また、セキュリティの担保された業務管理システム（または共有連絡ノート）を活用し、スタッフ間でいつでも正確な支援記録や申し送り事項を確認・共有できる環境を整えています

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者やサビ管が定期的にスタッフとの個別面談（1on1面談）を実施し、日々の支援における悩みやキャリアアップに関する相談に応じる体制を整えています。また、実際の支援現場におけるケース指導や OJT を通じて、専門的な技術や知識の指導・育成を行っています

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

非常災害に備えた避難訓練や消防点検を定期的に実施するとともに、緊急連絡網や防災マニュアルを整備しています。衛生面では、毎日の館内清掃・消毒を徹底し、感染症流行期には職員および利用者の検温や手洗い・手指消毒の指導を行うなど、安心・安全で清潔な環境維持に努めています

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修会への参加等。個人情報保護規程を設け、職員の採用・退職時に秘密保持に関する誓約書を締結しています。利用者の個人情報が含まれる書類や受給者証等の原本は、施錠管理された保管庫に格納し、PC等の電子データにはアクセス権限とパスワードを設定して、外部漏洩や紛失の防止策を徹底しています

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じた開示。個人情報保護規程および事業所の開示手順に基づき、迅速かつ適切に情報を開示する体制を整えています

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画に沿った育成。福祉従事者として必須となる各種義務研修（虐待防止、権利擁護、身体拘束排除、感染症対策等）を計画的に実施しています。また、外部の専門研修への参加を推奨・補助し、専門性の高い知識やスキルの習得

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画作成、モニタリングにて意向の確認。利用者やご家族の意向・要望を丁寧に汲み取っています。また、定期的に『利用者満足度調査（アンケート）』等を実施し、得られた意見をもとに作業内容の調整や事業所内の設備改善

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

半年に一度見直し、必要時には適時行う。サービス提供手順、緊急時対応、事故・感染症発生時の対応マニュアルなどを常備し、新任スタッフの研修時や日々の実務において活用しています。これらのマニュアルは、法令の改正や事業所内の運営実態の変化、ヒヤリハットの事例検討を踏まえて、年1回以上の定期的な見直しと改定を行っています