相談支援 エール

『 すべての人に愛と尊厳と満足を提供し、生き生きと自分らしく、安心かつ充実した生活を送れるようにする』という法人理念に沿った援助を展開しています。

住所

大阪府東大阪市桜町５番４号

定休日

土曜日 日曜日 祝日 年末年始 夏季休暇

電話

072-985-6055

FAX

072-985-6044

サービスを提供する地域

東大阪市

ホームページ

https://www.hande-sapo.com/（新しいタブで開く）

自治体名

東大阪市

事業所番号

2735000800

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

えぬぴーおーほうじんしぇりぃ

法人等の名称

ＮＰＯ法人 Ｃｈｅｒｉ

法人番号

1122005003097

法人等の主たる事務所の所在地

大阪府東大阪市新町２４番３０号

法人等の連絡先 電話番号

072-985-6060

法人等の連絡先 FAX番号

072-985-6044

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.hande-sapo.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

永井信治

法人等代表者の職名

理事

法人等の設立年月日

2015/11/10

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんえーる

事業所の名称

相談支援 エール

事業所の所在地

5798047 大阪府東大阪市桜町５番４号

事業所の連絡先 電話番号

072-985-6055

事業所の連絡先 FAX番号

072-985-6044

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.hande-sapo.com/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2735000800

事業所 管理者氏名

百々 宏樹

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2020/10/01

指定の年月日

2020/10/01

指定の更新年月日(直近)

2026/09/30

事業所までの主な利用交通手段

近鉄奈良線瓢箪山駅より徒歩１5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

相談支援専門員

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

外部研修の受講奨励

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

基幹相談支援センター主催の研修への参加

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

基幹相談支援センターや市町村主催の研修への参加

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

1人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土曜日 日曜日 祝日 年末年始 夏季休暇

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日9:00～18:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

１時間30分以上２時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

東大阪市

主たる対象とする障害の種類

定めていない

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制強化推進加算

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

利用期間が１年を超える利用者の数

未公表

一時的な滞在による支援を行う場所の有無

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

ＮＰＯ法人Cheri

電話番号

072-985-6060

対応している時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土曜日 日曜日 祝日 年末年始 夏季休暇

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

『 すべての人に愛と尊厳と満足を提供し、生き生きと自分らしく、安心かつ充実した生活を送れるようにする』という法人理念に沿った援助を旨とし、利用者様、ご家族様が住み慣れた地域でいつまでも生活ができるように懇切、丁寧な相談支援を実施しています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

居宅を訪問し利用者等のアセスメントを実施後サービス等利用計画案を作成し、計画案について利用者等の同意を取得している。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス担当者会議にて利用者等および関係事業所にサービス等利用計画書の説明を行い、利用者等の同意を取得後計画書の交付を行っている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

初回契約時に利用料については自己負担が無い旨説明を実施している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

初回訪問時にアセスメントを行い、課題の抽出および分析を行っている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

当該利用者が利用している事業所との連携を行い、情報収集および意見交換を行っている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の利用については同意書を取得し、利用範囲については必要最小限とするようにしている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

営業時間内及び営業時間外においても携帯電話等の通信手段を確保し、相談、苦情等に迅速に対応する様にしている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関係事業所の訪問を行い、支援者と情報交換を行う、モニタリング頻度を基本3ヶ月毎としている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者等の状況変化が著しい場合は、障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施しサービス担当者会議を実施している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

基幹相談支援事業所・委託相談支援事業所との連携を行う。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状態像によっては医療機関への同伴受診を実施する。

居住支援法人又は居住支援協議会と連携している

● なし（該当）○ あり

連携している居住支援法人名もしくは居住支援協議会名

未公表

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

市町村発行の資料等を熟読し従業者等が守るべき倫理、法令等について確認している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援業務について年間計画表を作成している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

初回契約時に事業についての説明を行い、訪問時にも業務の目的や意図について説明している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社会資源に関する情報収集を行い、利用者等への情報提供に努めている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な会議の実施を行う。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

通信手段を用いて業務内容を複数の従業者で共有できる様に取り組んでいる。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

通信手段を用いて相談内容を複数の従業者で共有し、アドバイスできる体制にしている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヒヤリハット報告書の分析、マスク手洗いの徹底を行う。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

初回契約時に個人情報の利用範囲および方法を利用者等に説明している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

代理受領報告書を交付している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

外部研修の奨励

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者等と面談しサービス提供内容の改善の参考としている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談業務支援システムの活用