訪問介護ステーションＨＩＢＩＳＵ八尾

事業所は、利用者の心身の状況及び生活環境に応じて、自立した日常生活並びに社会生活を営むことができるよう、利用者の選択に基づき、適切な福祉サービス等が総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して運営するものとする。 ２ 事業所は、市町村及び関係機関との連携を図り、地域における社会資源の整備及び活用に努めるものとする。 ３ 事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、公正中立の立場から支援を行うものとする。

住所

大阪府八尾市安中町七丁目４番１６号

定休日

未公表

電話

072-970-6322

FAX

072-970-6324

サービスを提供する地域

八尾市

自治体名

八尾市

事業所番号

2715503401

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃびすかす

法人等の名称

株式会社ＢＩＳＣＵＳＳ

法人番号

7120101053688

法人等の主たる事務所の所在地

大阪府大阪市中央区南船場一丁目１１番９号 長堀安田ビル６階

法人等の連絡先 電話番号

06-4705-1020

法人等の連絡先 FAX番号

06-4705-1020

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.biscuss.co.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

森屋 和紀

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2015/09/27

事業所の名称(ふりがな)

ほうもんかいごすてーしょんはいびすやお

事業所の名称

訪問介護ステーションＨＩＢＩＳＵ八尾

事業所の所在地

5810085 大阪府八尾市安中町七丁目４番１６号

事業所の連絡先 電話番号

072-970-6322

事業所の連絡先 FAX番号

072-970-6324

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

2715503401

事業所 管理者氏名

鈴木 郭生

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2023/04/01

指定の年月日

2023/04/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

JR八尾駅より徒歩10分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

土日、祝日、お盆、年末年始を含めた年間を通して時間帯を問わない対応の有無

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人研修の実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人研修の実施

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人研修の実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

09:00 ～ 18:00

事業所等の営業時間(土曜)

09:00 ～ 18:00

事業所等の営業時間(日曜)

09:00 ～ 18:00

事業所等の営業時間(祝日)

09:00 ～ 18:00

定休日

未公表

留意事項

未公表

利用可能な時間帯(平日)

09:00 ～ 18:00

利用可能な時間帯(土曜)

09:00 ～ 18:00

利用可能な時間帯(日曜)

09:00 ～ 18:00

利用可能な時間帯(祝日)

09:00 ～ 18:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

八尾市

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月のサービス提供責任者研修を開催

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修を行う部署を置いており毎月開催している

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

人事部がありindeedやハローワークに掲載している。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格取得支援制度を設けており、受講料の補助を行っている。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

● なし（該当）○ あり

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

● なし（該当）○ あり

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

● なし（該当）○ あり

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

スマートフォンによる介護記録

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

● なし（該当）○ あり

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

● なし（該当）○ あり

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

○ なし● あり（該当）

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

HIBISU八尾 苦情相談窓口

電話番号

072-970-6322

対応している時間(平日)

09:00 ～ 18:00

対応している時間(土曜)

09:00 ～ 18:00

対応している時間(日曜)

09:00 ～ 18:00

対応している時間(祝日)

09:00 ～ 18:00

定休日

未公表

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

当事業所は、利用者本人およびご家族の意向を尊重し、地域で安心して生活を継続できるよう中立的な立場で相談支援を行っています。障害福祉サービスの利用調整だけでなく、医療機関、教育機関、行政、関係事業所等と連携しながら、生活全体を見据えたサービス等利用計画・障害児支援利用計画の作成およびモニタリングを実施します。利用者一人ひとりの状況に応じた継続的な支援を行い、地域生活の安定と成長を支えます。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者本人および家族等から生活状況、希望、課題等についてアセスメントを実施し、関係機関からの情報も踏まえたうえでサービス等利用計画または障害児支援利用計画を作成している。作成した計画内容については利用者および家族へ丁寧に説明し、内容を確認いただいたうえで書面にて同意を取得

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス利用開始時に重要事項説明書、契約書、個人情報の取扱い等について説明を行い、利用者および家族が理解できるよう配慮しながら説明を実施している。説明後は内容について確認を行い、書面により同意および契約を締結。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス利用に伴う利用者負担額について、制度上の自己負担割合や上限額管理の仕組み等を説明している。また、受給者証の内容を確認し、利用者負担が発生する場合には事前に説明を行い、理解を得たうえでサービス利用を開始する

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

環境、社会参加の状況等を総合的に把握している。収集した情報を基に課題分析を行い、適切なサービス利用につながるよう支援方針を整理している 11:55

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重度の肢体不自由や医療的ケア等が必要な利用者については、医療機関、訪問介護事業所、居宅介護事業所、行政等の関係機関と連携し、支援体制の調整を行います。また、定期的なモニタリングを実施し、利用者の状態変化に応じて計画の見直しを行います

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の取り扱いに関する規程を整備し、利用者情報は適切に管理している。相談対応はプライバシーに配慮した環境で実施し、記録や個人情報は施錠管理やパスワード管理を行い、第三者への情報提供は本人の同意を得たうえで実施している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者および家族からの相談や苦情については随時受け付けており、内容を記録し迅速に対応している。必要に応じて関係機関と連携しながら問題解決に努めるとともに、対応内容については関係事業所で共有し、サービスの質の改善につなげます。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者本人や家族への聞き取り、サービス提供事業所からの情報収集、サービス担当者会議等を通じて支援状況を把握し、利用状況や生活状況の変化を確認している。把握した内容は記録として整理し、支援内容の適切性の確認や今後の支援調整に活用します。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングを定期的に実施し、利用者の生活状況やニーズの変化、サービス利用状況を確認している。モニタリング結果を踏まえ、必要に応じてサービス等利用計画または障害児支援利用計画の見直しを行い、関係機関との連携を図りながら支援内容の調整を行っている。計画の変更時には利用者および家族へ説明を行い、同意を得たうえで計画を更新します。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス担当者会議や関係機関会議を通じて情報共有を行います。利用者の地域生活の安定と継続的な支援体制の構築を目的として、関係機関との協働による支援を実施します

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の健康状態や生活状況を踏まえ、必要に応じて主治医や医療機関と連携を図ります。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害者総合支援法等の関係法令、職業倫理、個人情報保護等について、事業所内研修や会議を通じて周知を行っている。また、業務に関する規程やマニュアルを整備し、従業者が遵守すべき事項について継続的に確認できる体制を整えている。

計画的な事業運営のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所の運営規定、需要事項説明書等を整備し、利用者様および家族へ説明を行っている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者や家族からの相談・意見、関係機関からの助言、会議等で把握した課題について検討を行い、必要に応じて支援方法や業務手順の見直しを行うなど、サービスの質の向上に努めます。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて関係機関との連携状況についても共有し、支援の統一を図っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

● なし（該当）○ あり

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

感染症対策や事故防止の観点から必要な情報を共有し、利用者対応時には衛生管理に配慮して業務を実施している。また、感染症や災害時の対応体制について法人内で共有している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の取り扱いについて規程を整備し、利用者情報は適切に管理している。書類は施錠管理を行い、電子データはパスワード等により管理するなど、情報漏えい防止の対策を講じている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者または家族からの求めがあった場合には、関係法令に基づきサービス提供記録等の閲覧または開示に対応している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉に関する制度、倫理、個人情報保護等について、計画的に研修を実施し、従業者の資質向上を図っている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者および家族の意向や生活状況を踏まえ、モニタリング等を通じて支援内容の評価を行っている。必要に応じてサービス内容の見直しを行い、より適切な支援につながるよう改善を図っている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

● なし（該当）○ あり