にっこり相談室

人生の基礎となる時期に、早期発見・早期療育を通じて、子どもの行動や成長により困っている保護者の支援と共に、子ども達の特性を把握しそれぞれに合った対応を伝え、様々な体験を通して出来ることや問題対処能力を獲得出来るよう支援を行います。個性を大切にしながら「自己肯定感」や「問題対処能力」「社会性」といった生きる力を育て、それぞれが持つ能力を活かせる力を、様々な活動を通して獲得していけるように、一人ひとりに寄り添いながら支援を行います。

住所

東京都江戸川区東小岩３−１７−１９−１階

定休日

土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始

電話

03-5876-8644

FAX

03-5876-8644

サービスを提供する地域

江戸川区、葛飾区、墨田区、江東区、足立区、市川市、他

ホームページ

http://www.hattatu.tokyo（新しいタブで開く）

自治体名

江戸川区

事業所番号

1352301145

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきがいしゃこじまきょういくけんきゅうしょ

法人等の名称

株式会社 児島教育研究所

法人番号

011701019278

法人等の主たる事務所の所在地

東京都江戸川区東小岩６−３５−９

法人等の連絡先 電話番号

03-3672-6470

法人等の連絡先 FAX番号

03-3672-6470

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.hattatu.tokyo（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

児島 史篤

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2015/09/28

事業所の名称(ふりがな)

にっこりそうだんしつ

事業所の名称

にっこり相談室

事業所の所在地

1330052 東京都江戸川区東小岩３−１７−１９−１階

事業所の連絡先 電話番号

03-5876-8644

事業所の連絡先 FAX番号

03-5876-8644

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.hattatu.tokyo（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1352301145

事業所 管理者氏名

大野眞澄

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2017/04/01

指定の年月日

2017/04/01

指定の更新年月日(直近)

2023/03/31

事業所までの主な利用交通手段

（JR総武線：小岩駅）又は（都営新宿線：篠崎駅）→ 京成バス：７２系統（小岩・篠崎・瑞江・スポーツランド行き）乗車、 バス停 【一理塚】（小岩サポートセンター前）下車、徒歩1分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

事業所等類型

それ以外の「児童発達支援」

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

単独型

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援と障害福祉サービスとの 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

障害児通所支援の多機能型事業所

○ なし● あり（該当）

重症心身障害児を対象とする 多機能型事業所

● なし（該当）○ あり

併設

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.0人

利用実人員

45人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

22.5人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

保育士、介護福祉士、介護支援専門員、児童発達支援管理責任者、強度行動障害基礎研修

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

障害者虐待防止・権利擁護研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

発達障害の子どもが伸びる言葉かけ研修、親と子のアドラー心理学研修

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

障害者児虐待防止・権利擁護研修

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

4人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

3人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日9:20～16:40

留意事項

営業日は、平日（月曜〜金曜）、休業日は（土曜・日曜・祝日・１２/31〜1/3）

サービス提供所要時間

１時間30分以上２時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

江戸川区、葛飾区、墨田区、江東区、足立区、市川市、他

主たる対象とする障害の種類

障害児

利用者の送迎の実施

● なし（該当）○ あり

協力医療機関

東小岩わんぱくクリニック

利用定員

10

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

家庭連携加算

○ なし● あり（該当）

関係機関連携加算

○ なし● あり（該当）

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

児童指導員等加配加算

○ なし● あり（該当）

食事提供加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

事業所内相談支援加算

● なし（該当）○ あり

専門的支援加算

○ なし● あり（該当）

特別支援加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日々の会議での理念の共有や、パンフレット等により視覚化している

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

江戸川区児童発達支援連絡会にて研修等

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

様々な職種や年齢層の採用実績あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

中高生職場体験や実習生等の要望に応じて対応、小岩地域子育て関係者連絡会等への参加

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

希望者に対して受講支援、多数資格取得実績あり

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

本人の希望を重視しながら、ライフワークバランスとキャリア形成を支援

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

役職者や、それぞれの担当が対応

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的及び、希望に応じて対応している

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

シフトの調整や時短勤務、育児休業等

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員要望に応じて可能な限りで対応している

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全員が有休を取得できるように、協力し合う職場体制を取っている

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

誰かが休んでも業務が回るように取り組んでいる

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

傷害や病気等で必要な配慮やシフト体制を取っている

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

福利厚生として、整体の補助や、本社のでの相談等

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

休憩時間をしっかりと取れるよう子どもや保護者のいない時間をもうけており、各部屋を自由に使用可能

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修実施

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各種マニュアルを整備して閲覧できるようにしている

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日々の振り返りの中で、課題を話し合い、その場で解決できない内容であれば本部に挙げ具体的対策を行っている

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

行っている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

手順書の作製や、日々の業務負担の軽減のため書式の変更等ブラッシュアップをしている

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務支援ソフトの導入の他、各自一台のPCや情報端末を確保し、情報の一元管理、どの端末からでも全員がアクセス可能なようにし（特定情報を除く）

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

情報共有や連絡調整にグループチャットを使用等

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

集中できるよう、体制や環境の調整を行っている

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

本社にて集約した対応を行っている

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

日々ミーティングを行っており、課題として上がった内容は本社にて検討し、必要に応じて改善している

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域向けの研修会、イベント参加、ボランティアや体験活動の受け入れ

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的に研修会を開いている

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事例検討会や、保護者の感謝を回覧したり等

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

○ なし● あり（該当）

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

児童発達支援ガイドラインにおける自己評価の公表の有無

○ なし● あり（該当）

（公表場所(ＵＲＬ等)）

http://www.hattatu.tokyo（新しいタブで開く）

保育所や幼稚園等と併行通園している利用者の人数

36

併行通園先との連携の有無

○ なし● あり（該当）

保護者支援の実施の有無

○ なし● あり（該当）

（支援の内容）

子供の成長や発達に伴うお悩みや不安・心配事等の相談や、子供の問題行動への対処方法、その他子育て相談等

建物の構造 地上階

3階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

１階

送迎車両の有無（合計）

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

0か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

2か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

● なし（該当）○ あり○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

● なし（該当）○ あり○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

● なし（該当）○ あり○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

にっこり相談室

電話番号

03-5876-8644

対応している時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土曜日、日曜日、祝祭日

留意事項

営業日：平日 ・ 月曜日〜金曜日

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

当社ホームページにて、利用者アンケート・職員アンケート等の結果を開示している 施設内に公表結果を常設し、随時、閲覧可能

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画書の作成に伴い、説明と同意を得ている

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

初回アセスメント、契約書・重要事項説明書・契約書別紙・個人情報等の同意書等の書類の説明と同意のもとに、署名捺印をいただき保管している

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

受給者証記載の金額に伴い、無償化児童等の該当者・非該当者に説明を行い、了承を得ている

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメント・個別支援計画・モニタリング、日々の振り返り（個別フィードバック／毎回）、日誌記載、個別月反省(振り返り）等

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

写真等、本人が特定できないよう注意している。 文書等は鍵付きの倉庫にて保管

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内に相談用紙を常設し自由に記入。後日回答を保護者に伝えている。なんでも気軽に話せる状況に配慮している

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者アンケート・職員アンケート等を、１年に１回実施し、公表している

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

６か月に１回見直しを行い作成。他、状況に応じて見直しを行い対応している

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング・アセスメント等，当事業所にて開催し、情報交換を行っている

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者の依頼を通して、子供の発達状況や情報の共有を行っている

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修等の実施

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

常時、社内ミーティングを開催し、運営やサービスの内容等について情報の共有を行っている

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ホームページ、ブログ等にて、情報を提供

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎日終了時に振り返りを行い、子供の情報を共有し、個々の対応を検討している

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供時の対応に伴い、連絡や事務処理等の業務分担を明確にしている

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

新規の利用情報やサービスの日々の振り返りを通して、情報共有を行っている

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別には、メールやライン電話、質問表や直接伝える等、様々な手段を通して相談があり、それぞれに対処している

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ヒヤリハットを活用し情報の共有を行い改善対応している。外部からの入室時等には、検温確認、アルコール消毒・手洗い等を徹底している

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員採用時に誓約書を提出し、利用者等の個人情報保護の対応を実施している

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保護者には、利用時に提供記録にサインをいただき、記録のコピーをお渡ししている

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

東京都・江戸川区等の研修に参加し、情報を職員間で共有している

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

適宜、個別にアセスメントを行い、保護者の意向や子供の状況に応じて対応を検討し同意をいただいている

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

より良いサービスの提供に向けて、対応の仕方や書類の見直し等改善を重ねている