障害者ケアマネジメント友愛

1.すべての人間を、出自、人種、性別、年齢、身体的精神的状況、宗教的文化的背景、社会的地位、経済状況等の違いにかかわらず、かけがえのない存在として尊重する。 2.戦争と差別のない世界の実現を目指す。

住所

東京都杉並区高円寺南3-44-20 マウンテンハイツ105号室

定休日

土曜日・日曜日・祝日

電話

03-5307-6790

FAX

03-5370-6792

サービスを提供する地域

東京都杉並区地域及び近隣区

ホームページ

http://npo-yuuai-support.com/（新しいタブで開く）

自治体名

東京都

事業所番号

1331501443

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんえぬぴーおーゆうあいさぽーとせんたー

法人等の名称

特定非営利活動法人ＮＰＯ友愛サポートセンター

法人番号

1011305001631

法人等の主たる事務所の所在地

東京都杉並区高円寺南3-44-20 マウンテンハイツ105号室

法人等の連絡先 電話番号

03-5307-6790

法人等の連絡先 FAX番号

03-5370-6792

ホームページ(ＵＲＬ)

http://npo-yuuai-support.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

木村 菜穂子

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2009/09/28

事業所の名称(ふりがな)

しょうがいしゃけあまねじめんとゆうあい

事業所の名称

障害者ケアマネジメント友愛

事業所の所在地

1660003 東京都杉並区高円寺南3-44-20 マウンテンハイツ105号室

事業所の連絡先 電話番号

03-5307-6790

事業所の連絡先 FAX番号

03-5370-6792

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://npo-yuuai-support.com/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1331501443

事業所 管理者氏名

木村 菜穂子

事業所 管理者職名

理事長

事業の開始(予定)年月日

2010/04/01

指定の年月日

2010/04/01

指定の更新年月日(直近)

2014/12/01

事業所までの主な利用交通手段

JR高円寺駅 南口徒歩3分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

80.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

10.2人

利用実人員

11人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

1.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士、社会福祉士、相談支援専門員、精神保健福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

5人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

6人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土曜日・日曜日・祝日

留意事項

用件及び相談がある場合は、電話が事務所から責任者の携帯に転送となる。

利用可能な時間帯

• 毎日9:00～18:00

留意事項

土、日、祝日も、必要に応じて、サービスは提供している、

サービス提供所要時間

８時間以上12時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

東京都杉並区地域及び近隣区

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

障害者ケアマネジメント友愛

電話番号

03-5307-6790

対応している時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土曜・日曜・祝日

留意事項

事務所に電話をすると担当者の携帯に転送となる

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

障害当事者の尊厳を守り、その当事者の意思を尊重したサービスを提供する。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面接により聞き取りを行っている

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

家庭訪問を行い、重要事項説明書、契約書を提示し同意を得ている

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

提供地域外への訪問の必要時、交通費を請求することがある旨を書面と口頭で伝えている

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人に面接をし聞き取りを行い、関係支援機関からも聴取をし課題を分析する

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

24時間介護の必要があるため複数の介護支援者や医療関係者や看護機関及び支援機関が支援者会議を開催して情報共有し支援レベルを平準化している

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者には、ヘルパー間で知り得た情報でもプライバシーの保護のために、むやみに話さないよう研修ごとに説明している

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談や苦情等が発生した際は、随時、苦情受付担当が受け、関係者と解決策を協議し、苦情処理担当責任者に承認を得て、具体的に解決を図っている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援した都度サービス提供記録票に具体的な事項を記入。その内容を利用者に確認いただくために署名と押印をしてもらっている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者だけでなくその権利擁護者である家族や成年後見人にも意見を聞きつつ随時見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

課題が出た際は、随時、利用者の相談支援専門員と情報交換を行い、解決策を具体に実行している

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の病状や症状が心配になった場合は、ヘルパーは、事業所を通じて相談員に連絡して医師の指示を仰いでいる。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

介護福祉士の行動倫理規程の読み合わせやプライバシー保護の大切さについてヘルパー研修時説明し、論議をして理解を深めている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年次計画を作成し、その計画に基づいて、業務連絡会、研修会、総会、等事業運営を計画的に行っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

総会を定期的に開催し、事業展開が計画どおり運営されているか等の確認を得ている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

随時、利用者や家族や成年後見人の意見を伺い、課題を具体的に行い、利用者の意向に沿えるよう課題解決に取り組んでいる

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

理事会、総会において事業の役割分担が明確化されているかを客観視していただいている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

情報を共有するために、随時、新しい情報を電話、ＦＡＸあるいは、急な連絡は、メールにて連絡し合っている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月に一回は、従業者に事務所に来所してもらい、利用者の課題だけでなく従業者からの相談を受け、適宜解決策を講じている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全と衛生に配慮することを前提とした支援を行うよう業務連絡会で従業者には伝えつつ、それが逸脱した場合などは、事故報告を義務付けおり事故内容によっては、行政機関に報告している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

プライバシー保護は、ヘルパー活動の基本事項のため、活動中に知り得た情報は、漏らさないことを契約書に盛り込み、随時配慮するよう会議等で周知している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援ごとにサービス提供実績記録票及びサービス提供記録票に署名押印いただき、開示の要望があれば必要に応じて開示している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

一年に2回は、業務連絡会を開催し、その機会を利用して従業員の要望等も汲みつつ、タイムリーな内容の研修を実施している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の意向もさることながら、身寄りのない利用者についている成年後見人からも改善の意見が随時入るので、支援者会議をその都度開催し、支援者の中で情報を共有して、改善策を講じている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

特に障害者への関わりの中でその言動が権利侵害や虐待にあたらないかを常に検証しつつマニュアル等の見直しを行っている。