ルーク相談支援

当事業所は、利用者等の移行や障害の特性を踏まえ、適切なサービス等利用計画を作成し、常に利用者の立場に立ち構成中立、かつ総合的に福祉サービスが提供されるよう関係機関と緊密な連携を図ります。

住所

東京都台東区竜泉３−２６−８

定休日

土曜、日曜、祝日 12／29〜1／3

電話

03-3873-0811

FAX

未公表

サービスを提供する地域

台東区、荒川区、墨田区、江東区

自治体名

東京都

事業所番号

1370600320

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

てぃーあんどけーるーくかぶしきがいしゃ

法人等の名称

Ｔ＆Ｋ Ｌｕｋｅ株式会社

法人番号

1370600320

法人等の主たる事務所の所在地

東京都台東区竜泉３−２６−８

法人等の連絡先 電話番号

03-3873-0811

法人等の連絡先 FAX番号

未公表

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

島田 友宏

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2026/07/02

事業所の名称(ふりがな)

るーくそうだんしえん

事業所の名称

ルーク相談支援

事業所の所在地

1100012 東京都台東区竜泉３−２６−８

事業所の連絡先 電話番号

03-3873-0811

事業所の連絡先 FAX番号

未公表

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

1370600320

事業所 管理者氏名

島田友宏

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2026/09/01

指定の年月日

2026/09/01

指定の更新年月日(直近)

2032/08/31

事業所までの主な利用交通手段

東京メトロ 日比谷線 三ノ輪駅から徒歩5分 都営バス 都08系統、草63系統 竜泉バス停より徒歩５分 都営バス 草64系統 日本堤バス停より徒歩５分 台東区循環バス 北めぐりん竜泉三丁目バス停より徒歩４分 台東区循環バス ぐる〜りめぐりん一葉記念館バス停より徒歩５分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

30人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

● なし（該当）○ あり

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

1人

事業所等の営業時間(平日)

08:30 ～ 17:30

事業所等の営業時間(土曜)

未公表

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

未公表

定休日

土曜、日曜、祝日 12／29〜1／3

留意事項

やむを得ない場合は土曜日、日曜日に面談などの日程を入れる場合あり。

利用可能な時間帯(平日)

08:30 ～ 17:30

利用可能な時間帯(土曜)

未公表

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

未公表

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

30分以上１時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

台東区、荒川区、墨田区、江東区

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

ルーク相談支援 苦情相談窓口

電話番号

03-3873-0811

対応している時間(平日)

08:30 ～ 17:30

対応している時間(土曜)

未公表

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

未公表

定休日

未公表

留意事項

メールは随時受付

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

「一人ひとりの人生に光を。」をスローガンに利用者様の意見、人格を尊重し、常に利用者様の立場に立ち住み慣れた地域で活き活きと暮らしていくことができる様に寄り添った支援を行ってまいります。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

対面にてサービス等利用計画に署名をいただいています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議を開催し、記録報告書に対面にて署名をいただいています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書にも記載があるので説明を行なっている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関係各所からの聞き取り、本人、家族からの聞き取りを行なっている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス事業所との緻密な連携をとる。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

鍵付きの書庫に記録は保管、データに関してはパスワード設定で閲覧の制限を行う。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日頃より本人、家族といい関係性を築く様にする。何かあれば細かなことでも速やかに対応する。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

日頃より福祉サービス事業所との情報の共有を行う。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人の生活環境や意向に変化がある場合は本人と相談の上計画の変更、修正を行う

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

区の相談支援部会への参加による情報交換

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各医療機関のMSWを介して医師の意見を聞くことができる。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害者総合支援法に基づく指定特定相談支援の実施

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月3〜5名の新規利用者の獲得、モニタリングの確実な実施など。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書、運営規程等を整備し、利用者等に適切に説明するとともに、必要な情報を公表している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内で業務内容や支援状況を定期的に振り返り、課題を整理して改善に取り組んでいる。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

● なし（該当）○ あり

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

● なし（該当）○ あり

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内の安全及び衛生管理を行い、事故・感染症等の発生予防及び発生時の対応について必要な体制を整備している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護に関する規程等に基づき、利用者及び家族の個人情報を適切に管理している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者本人等から開示の求めがあった場合、個人情報保護に留意し、適切な手続によりサービス提供記録等を開示している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

● なし（該当）○ あり

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者及び家族の意向、生活状況、モニタリング結果等を踏まえ、サービス等利用計画の見直しや関係機関との連携を行い、支援内容の改善を図っている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各種マニュアル等を活用して適切な相談支援を実施するとともに、制度改正や事業所の実情等を踏まえ、必要に応じて内容の見直しを行っている。