作業工房 花*花

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、自立した日常生活を営むことができるよう支援する。また、常時介護を要する利用者に対して、排泄及び食事の介護や創作活動又は生産活動の機会の提供をする。さらに利用者の人権の擁護、虐待防止等のため必要な体制の整備と従事者に対して研修を実施する。また、家族など関係者と必要な情報を共有し連携する。

住所

愛知県名古屋市千種区内山三丁目9番1号 ザ・エステートパレス102号室

定休日

土曜日・日曜日・GW・夏季休暇・年末年始

電話

052-784-8678

FAX

052-784-8678

サービスを提供する地域

名古屋市、尾張旭市、長久手市

ホームページ

http://hana-hana.or.jp（新しいタブで開く）

自治体名

名古屋市

事業所番号

2317100507

主たる・従たる事業所

従たる事業所一覧へ

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんはなはな

法人等の名称

特定非営利活動法人花＊花

法人番号

1180005006412

法人等の主たる事務所の所在地

愛知県名古屋市千種区内山三丁目9番1号 ザ・エステートパレス１０２号室

法人等の連絡先 電話番号

052-784-8678

法人等の連絡先 FAX番号

052-784-8678

ホームページ(ＵＲＬ)

http://hana-hana.or.jp（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

江部眞弓

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2005/07/22

事業所の名称(ふりがな)

さぎょうこうぼうはなはな

事業所の名称

作業工房 花*花

事業所の所在地

4640075 愛知県名古屋市千種区内山三丁目9番1号 ザ・エステートパレス102号室

事業所の連絡先 電話番号

052-784-8678

事業所の連絡先 FAX番号

052-784-8678

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://hana-hana.or.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2317100507

事業所 管理者氏名

石橋和樹

事業所 管理者職名

管理者兼サービス管理責任者

事業の開始(予定)年月日

2011/05/01

指定の年月日

2011/05/01

指定の更新年月日(直近)

2023/05/01

事業所までの主な利用交通手段

作業工房花＊花／地下鉄東山線・桜通線「今池」駅より徒歩２分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

運営規程上の開所日数(年間)

251日

障害者支援施設

● なし（該当）○ あり

生活介護のみ（通い）

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

9.7人

利用実人員

32人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

3.2人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士、強度行動障害支援者養成研修（基礎研修）、実務者研修

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

県社協、市社協等による各種研修などの外部研修 ・外部又は内部講師を招いての内部研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

ケース検討会議

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

随時各職員が外部の研修に参加。また、全職員を対象とした外部講師による研修を実施。虐待防止セルフチェックの実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

6人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・祝日8:30～17:30

定休日

土曜日・日曜日・GW・夏季休暇・年末年始

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日・祝日9:00～16:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

７時間以上7時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

名古屋市、尾張旭市、長久手市

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者の送迎の実施

● なし（該当）○ あり

協力医療機関

江口医院

利用定員

40

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

常勤看護職員等配置加算

● なし（該当）○ あり

食事提供体制加算

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

採用時に職員へ個別の説明とそれに関する書類を配布し職場内に掲示

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

前職得た経験や強み、特技などを現場の支援に活かしている。（音楽、映像、営業など）

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

仕事上で必要な福祉資格の助成制度があり。各種研修に積極的に受講を促している。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職責及び職務内容、任用要件、職位のキャリアパス表を使用

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

１か月に１回 職員を対象としたカウンセラーによる、個別、グループカウンセリングを行っている。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年度初めに常勤、非常勤職員の個別面談を行っている。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児・介護休暇を設け、子どもの急病など、可能な限り子育て支援の対応している。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

保育園の送迎などでフレキシブルな勤務時間で対応している。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇の取得を促し、出来る限り取りやすいように環境を整えている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

在籍している手帳保持者の状況を確認しながら、が無理のない勤務シフトに配慮している。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

福利厚生制度やメンタルの相談などは随時、理事長が相談にのっている。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

非常勤職員（社会保険加入者）の健康診断も事業所が負担し健康管理を促している。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故防止・対応マニュアルと事故報告手順などの共有と掲示をしている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

フロア会議、運営会議などで現場の問題を洗い出し、解決に向けて議論する。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務の手順書などでやってみてコミュニケーションを密にして無理や無駄のないよう改定している。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務支援ソフトの活用と、職員の人数に見合った情報端末を導入している。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

常勤、非常勤職員で業務内容の担当を決め、手順よく現場の支援がうまく回るようにしている。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各フロア会議、ケース会議、事務連絡会議などで現場の課題などで意見交換や、現場の状況のを共有している。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域の商店街振興会に加入してまつりなどで交流。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

雇用契約時に理念や支援方針の説明と書類を配布している。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

年に１回、職員の対応や活動内容を伺う保護者アンケートを実施している。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

入浴支援の有無

● なし（該当）○ あり

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

● なし（該当）○ あり

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

○ なし● あり（該当）

ビデオ鑑賞

○ なし● あり（該当）

買い物

● なし（該当）○ あり

散歩

● なし（該当）○ あり

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

ウェルカムパーティー、バス1日お出かけ余暇、外部講師によるリトミック

生産活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

事業所内での下請・内職作業

○ なし● あり（該当）

自主製品の製造販売

○ なし● あり（該当）

事業所外での労務提供

● なし（該当）○ あり

飲食店、喫茶店等ショップ経営

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

平均工賃（月額）

4,000円

建物の構造 地上階

9階

建物の構造 地下階

1階

当該事業所の設置階

１階

送迎車両の有無（合計）

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の有無

● なし（該当）○ あり

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

女子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

浴室の総数

1か所

個浴

1か所

大浴槽

未公表

特殊浴槽

未公表

リフト浴

未公表

浴室の設備の留意事項

シャワーのみ

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし○ あり● 設備の設置義務なし（該当）

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

● なし（該当）○ あり

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情解決窓口

電話番号

052-784-8678

対応している時間

• 平日・祝日8:30～17:30

定休日

土日曜日、GW、夏季休暇、年末年始

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

チラシの袋入れ・割り箸の袋詰めなどの軽作業活動や利用者の独創的なイラストや文字をTシャツにプリントするアパレル工房などを通して地域とつながり自立を図るための機能訓練及び社会参加を目指しています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

440〜460円

創作的活動に係る材料費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

材料費実費

日用品費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実費

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントを基に個別支援計画書を作成し、署名捺印をいただき、複写を控えとしてお渡ししている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書を２通作成し、それに沿って口頭で説明し、署名捺印をしていただき１通お渡ししている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事前に書面で説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

フロア会議による利用者の情報、状況を把握して職員間で共有している。また全体のケース会議を毎月一回行っている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護法に従い、書類等は書庫に施錠して保管している。全職員に対して入社時に周知させている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情受付窓口を開示し、第三者委員を設置している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

会議で提供状況を把握・共有し、随時検討している。連絡帳や送迎時、保護者から家庭での状況を聞いている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

随時、モニタリングを行い、必要な時は計画の見直しを図る。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて関係者による担当者会議を開き、情報を共有している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

嘱託医による定期検査を実施（2回/年）。医師の健診内容で特記することがあれば保護者に伝える。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

倫理要綱、職員行動指針の説明、掲示で確認

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営会議等で中長期計画の検討、確認、周知

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

運営会議等で決まった内容を議事録で全職員に周知

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ケース会議等で随時サービス提供内容の検討、見直しをしている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務分担表を作成。掲示して周知している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画の内容をフロア従事者間で共有し、随時フロア会議で確認、検討している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

随時、従業者の相談に応じている。外部カウンセラーを招いてグループカウンセリングや個別カウンセリングを行っている。（1回/月）

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

食事前の手洗いの励行、アルコール消毒等（来所時、食前）の実施、部屋の換気、マスク着用、検温

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報同意書あり

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人、保護者の希望があれば随時開示している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各研修に職員が積極的に参加。また、他事業所の見学も行っている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントには可能な限り本人が同席して本人の意思を聞いている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

疑問に思ったことは、マニュアルの見直し、サービス管理責任者に最新情報を確認している。