相談ルーム はるにれ

利用者に対して、適正な指定相談支援を提供することを目的とする。 利用者がその有する能力及び適正に応じ、自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう利用者の状況や環境に応じて、利用者の選択に基づき、適切なサービスが多様な事業者から、総合的、効率的に提供されるよう、相談及びサービス利用計画作成等の支援を適切に行うことを方針とする。

住所

広島県広島市中区大手町五丁目12番9号 ブリーズテラス201

定休日

日、祝日 第１，3，４土曜日

電話

082-567-5186

FAX

082-567-5199

サービスを提供する地域

広島市内全区

ホームページ

https://www.npo-manabiya.com（新しいタブで開く）

自治体名

広島市

事業所番号

3470208806

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんまなびや

法人等の名称

特定非営利活動法人まなびや

法人番号

2240005013459

法人等の主たる事務所の所在地

広島県広島市中区大手町五丁目８番７号 やしきビル1階

法人等の連絡先 電話番号

082-567-5185

法人等の連絡先 FAX番号

082-567-5187

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.npo-manabiya.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

真田 友恵

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2014/01/21

事業所の名称(ふりがな)

そうだんるーむはるにれ

事業所の名称

相談ルーム はるにれ

事業所の所在地

7300051 広島県広島市中区大手町五丁目12番9号 ブリーズテラス201

事業所の連絡先 電話番号

082-567-5186

事業所の連絡先 FAX番号

082-567-5199

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.npo-manabiya.com（新しいタブで開く）

指定事業所番号

3470208806

事業所 管理者氏名

田中由美

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2014/04/01

指定の年月日

2014/04/01

指定の更新年月日(直近)

2026/04/01

事業所までの主な利用交通手段

広島電鉄市内電車鷹野橋電停徒歩5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

37.50時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

150人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

未公表

報告の単位

未公表

職種

主任相談支援専門員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

５年（勤続５年〜５年１１か月）

平均年齢

62.0歳

一人当たり賃金（月額）

250,000円

職種

相談支援専門員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

３年（勤続３年〜３年１１か月）

平均年齢

52.0歳

一人当たり賃金（月額）

250,000円

職種

相談支援専門員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

１２年（勤続１２年〜１２年１１か月）

平均年齢

72.0歳

一人当たり賃金（月額）

30,000円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

主任相談支援専門員

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人内全体職員研修 相談支援OJT 外部派遣研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定に関する事例検討

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人内虐待防止委員会

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

2人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:15
• 土曜9:00～13:00

定休日

日、祝日 第１，3，４土曜日

留意事項

24時間電話対応

利用可能な時間帯

• 平日9:00～17:15
• 土曜9:00～13:00

留意事項

24時間電話対応

サービス提供所要時間

７時間30分以上８時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

広島市内全区

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅰ

○ なし● あり（該当）

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

行動障害支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

相談窓口

電話番号

0825675186

対応している時間

• 平日9:00～17:15
• 土曜9:00～13:00

定休日

土日祝日

留意事項

24時間電話対応

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者の相談内容を把握し、子どもさんの状況や家庭状況、生活環境も配慮しながら、福祉サービス提供を行い、担当者会議やモニタリング等で事業所噛んで連携が取れる支援チームで支援を進めていく。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

○ なし● あり（該当）

実施(受審)した直近の年月日

2026/07/29

実施(受審)した評価機関の名称

第三者委員会 苦情解決委員会

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

家庭訪問して説明

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

家庭訪問して説明

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

家庭訪問して契約時に説明

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

家庭訪問して計画の見直し、モニタリング実施

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重度障害者対象の事業所情報収集と事業所見学

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

守秘義務研修

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人内苦情解決委員会開催

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内事例検討会実施

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

家庭訪問し計画の見直し実施

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

自立支援協議会相談支援部会運営・参加

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要によって受診同行し、情報交換や関係者会議を開催

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年1回、事業所理念会議開催

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年1回、事業所運営報告・運営計画会議実施 法人理事会・社員総会実施。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年1回、事業所運営報告・運営計画会議実施 法人理事会・社員総会実施

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月1回、事業所事例検討会実施、年度末事業反省都次年度事業計画作成

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年1回、職務分担会議実施

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎週火曜日、はるにれ会議にて情報提供・確認実施

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎週火曜日、はるにれ会議にて実施。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

感染症対策委員会実施 毎週火曜日一斉清掃にて確認 定期的大掃除実施

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年1回、事業所理念会議実施

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス計画案や、計画、モニタリングの説明実施

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

外部研修派遣・事業所法人内研修の実施

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

家庭訪問し、計画の見直し、モニタリング実施

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人内所長会にて定期的に実施