サポートセンター たまご

利用者が自立した日常生活または社会生活を営むことができるように当該利用者の心身状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な障害福祉サービス等が多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。また、利用者の意思及び人格を尊重して常に利用者の立場にたった支援の提供に努めるものとする。

住所

広島県呉市中央三丁目１２番１７号

定休日

土曜日、日曜日、国民の休日 8月13日〜15日、12月29日〜1月3日

電話

0823-36-5959

FAX

0823-36-2827

サービスを提供する地域

呉市内 その他の地域相談に応じる

ホームページ

http://www.tamagokai.or.jp（新しいタブで開く）

自治体名

呉市

事業所番号

3470500129

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんたまごかい

法人等の名称

社会福祉法人たまご会

法人番号

4240005006411

法人等の主たる事務所の所在地

広島県呉市郷原町笹原１９４３番地

法人等の連絡先 電話番号

0823-70-3737

法人等の連絡先 FAX番号

0823-77-1840

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.tamagokai.or.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

在永 末徳

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2001/08/14

事業所の名称(ふりがな)

さぽーとせんたーたまご

事業所の名称

サポートセンター たまご

事業所の所在地

7370051 広島県呉市中央三丁目１２番１７号

事業所の連絡先 電話番号

0823-36-5959

事業所の連絡先 FAX番号

0823-36-2827

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.tamagokai.or.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

3470500129

事業所 管理者氏名

平 仁子

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2015/04/01

指定の年月日

2015/04/01

指定の更新年月日(直近)

2021/04/01

事業所までの主な利用交通手段

JR呉駅から北東に徒歩10分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

68人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

発達講座 発達障害支援講座 メンタルヘルスケア講座他

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定ガイドラインの読み合わせ

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止研修法令についての研修他

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

1人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

3人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

1人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土曜日、日曜日、国民の休日 8月13日〜15日、12月29日〜1月3日

留意事項

24時間体制で電話受付あり

利用可能な時間帯

• 平日9:00～18:00

留意事項

24時間体制で電話受付あり

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

呉市内 その他の地域相談に応じる

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅲ

○ なし● あり（該当）

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

サポートセンターたまご 苦情受付窓口

電話番号

0823-36-5959

対応している時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土曜日 日曜日

留意事項

国民の休日 8月13日〜15日 12月29日〜1月3日

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

24時間体制で電話対応ができるようにしています。障害も特定せず対応できるようにしています。また、呉市地域生活拠点等相談支援事業の役割を受け持っています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者に説明して同意(サイン)をいただいている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者に説明して同意(サイン)をいただいている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約時、計画作成時に説明を行っている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

家庭訪問、事業所訪問を行い状況を把握し、課題を抽出している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の同意を取る。ファイル保管庫に鍵をかける。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情受付窓口、第三者委員の名簿を提示している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者、事業所に訪問、問合せしながら提供の状況を把握している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者、事業所に訪問、問合せしながら計画の見直しをしている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員同士での連携を図っている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて医師、保健師等と連携をしている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

社会福祉士倫理要綱、法令の読み合わせをしている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人のホームページに掲載している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援会議等で確認している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員の得意分野が生かされるよう配慮している

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

週1回支援会議、地域協議会を実施している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

常に報告しあいながら対応について従業員同士確認しあっている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

消毒洗浄剤を事務室に配置している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保管庫の施錠、シュレッダーによる処理を実施している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書に利用者の求めに応じて開示できることを伝えている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修に積極的に参加するよう努めている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援従事者研修テキスト等利用しながら計画書の書き方等を改善している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）