北見市社会福祉協議会ヘルパーステーション

ご契約者またはご利用者が居宅において日常生活を営むことが出来るよう、ご利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排泄、食事の介助、調理、洗濯及び掃除等の家事・生活等に関する相談及び助言並びに通院時等における移動の介護、その他の生活全般にわたる援助を適切に行います。また、関係行政機関、地域の保健、医療、福祉サービス等との綿密な連携を図り、総合的かつ効果的なサービスの提供に努めます。

住所

北海道北見市常盤町1丁目５番９号

定休日

事業所の定休日は基本、土・日・祝祭日と年末年始の期間

電話

0157-24-6666

FAX

0157-24-6550

サービスを提供する地域

北見市

ホームページ

https://kitami-shakyo.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

北海道

事業所番号

0115000143

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

社会福祉協議会

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんきたみししゃかいふくしきょうぎかい

法人等の名称

社会福祉法人 北見市社会福祉協議会

法人番号

8460305001235

法人等の主たる事務所の所在地

北海道北見市寿町３丁目４番１号 北見市総合福祉会館内

法人等の連絡先 電話番号

0157-61-8181

法人等の連絡先 FAX番号

0157-61-8183

ホームページ(ＵＲＬ)

https://kitami-shakyo.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

大江 修

法人等代表者の職名

会長

法人等の設立年月日

2006/03/03

事業所の名称(ふりがな)

きたみししゃかいふくしきょうぎかいへるぱーすてーしょん

事業所の名称

北見市社会福祉協議会ヘルパーステーション

事業所の所在地

0900817 北海道北見市常盤町1丁目５番９号

事業所の連絡先 電話番号

0157-24-6666

事業所の連絡先 FAX番号

0157-24-6550

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://kitami-shakyo.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

0115000143

事業所 管理者氏名

山崎 祐貴

事業所 管理者職名

在宅福祉課 課長

事業の開始(予定)年月日

2011/10/01

指定の年月日

未公表

指定の更新年月日(直近)

2023/10/01

事業所までの主な利用交通手段

ＪＲ北見駅から徒歩２２分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

38.75時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

4.1人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人及び他法人等が実施する介護職員向け及び事務職員向けの研修への積極的な受講

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

法人及び他法人等が実施する介護職員向け及び事務職員向けの研修への積極的な受講

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

08:45 ～ 17:30

事業所等の営業時間(土曜)

未公表

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

未公表

定休日

事業所の定休日は基本、土・日・祝祭日と年末年始の期間

留意事項

事業所の閉所時間帯は転送電話により常時対応が可能

利用可能な時間帯(平日)

未公表

利用可能な時間帯(土曜)

未公表

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

未公表

留意事項

サービス提供時間は２４時間体制

サービス提供所要時間

30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

北見市

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

● なし（該当）○ あり

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

● なし（該当）○ あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

● なし（該当）○ あり

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

● なし（該当）○ あり

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

● なし（該当）○ あり

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

● なし（該当）○ あり

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

● なし（該当）○ あり

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

● なし（該当）○ あり

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

● なし（該当）○ あり

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

社会福祉法人北見市社会福祉協議会在宅福祉課

電話番号

0157-24-6666

対応している時間(平日)

08:45 ～ 17:30

対応している時間(土曜)

未公表

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

未公表

定休日

事業所の定休日は基本、土・日・祝祭日と年末年始の期間

留意事項

事業所の閉所時間帯は転送電話により常時対応が可能

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

介護保険制度における、道の指定訪問介護、市の訪問介護相当サービス、障害者総合支援法における道の指定居宅介護、指定重度訪問介護、指定同行援護として、身体的な介護や家事的な支援を必要とする高齢の方や障害を持つ方へホームヘルパーを派遣し、自立した居宅生活を営むための業務を行っています。 その他、市からの委託事業として、障害を持つ方の買い物や余暇の際の移動支援や、要介護認定で自立判定を受けた高齢の方に対しての家事的な内容の生活指導員派遣、育児に不安のある家庭への育児や家事的な内容の養育支援に対して、ホームヘルパーを派遣し、日常生活への支援を行っています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

５００円（交通費）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

新規契約時に重要事項説明書などを活用し、また、サービス内容の変更の際に提供責任者から説明し同意を得る。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

提供開始時に重要事項説明書などを活用し、提供責任者から説明し同意を得る。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

新規契約時に重要事項説明書などを活用し、また、利用料請求時に請求明細書を活用し提供責任者から説明し同意を得る。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的または必要に応じ、訪問担当者や相談支援専門員や本人、家族などからの情報に基づきサービス利用内容等の検討を行う。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的または必要に応じ、訪問担当者や相談支援専門員や本人、家族などからの情報に基づきサービス利用内容等の検討を行う。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員に対して、採用時研修により実施する他、必要に応じ職員へ助言、指導、研修を行う。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

受付窓口の常設及び重要事項説明書により当会第三者委員会や公的機関を掲載し説明する。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

訪問担当者と他の介護職員を交えた定期的な打合せ及び、お客様へのアンケート実施などによる自己評価を実施する。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

訪問担当者、本人、家族などの相談により、相談支援専門員と連携のもと随時実施する。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

適宜、訪問内容を報告しながら、必要に応じ、サービス内容の検討を行う。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス支援中において、緊急を要する医療的な指示を必要とした場合に直接かかりつけの医療機関へ相談する。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員に対して、採用時研修により実施する他、必要に応じ職員へ助言、指導、研修を行う。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

適宜、利用者数や収支状況、職員の労務管理の把握、精査に努めている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

守秘義務の徹底、情報公開や苦情対応、第三者委員会の取り組みを行う。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

適宜、介護従事者同士の打合せを実施する他、同法人の他職種を含めた打合せや管理職会議などにより検討する。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

適宜、介護従事者同士の打合せを実施する他、同法人の他職種を含めた打合せや管理職会議などにより検討する。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な打合せを実施する他、必要に応じ、研修により周知、研鑽の機会の取り組みを行う。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

随時、提供責任者へ相談できる他、内容によっては、管理者等の業務責任者も含めた対応を行う。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

健康診断の実施や、業務管理者による適切な労務管理の他、必要に応じ、職員衛生委員会による検討を行う。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

採用時研修や職員研修におる守秘義務の徹底の他、個人情報保護規程により適切に対応する。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

情報公開規程により適切に対応する。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

採用時研修及び年度毎の職員研修計画の策定により適切に実施する。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

適宜、訪問担当者を含め検討する他、必要に応じ、相談支援専門員と連携しながら実施する。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

福祉関連法や公衆衛生関連法ばかりでなく労働関連法などの様々な法改正などに合わせ適切に対応する。