相談室ぽらりす

利用者主体、当事者エンパワメントの視点を基本に地域に点在する社会資源を多岐にわたって活用していきます。利用者のニーズを的確に把握し、安定した地域生活の確立を支援し、自己実現と社会参加の推進を目指します。

住所

北海道札幌市北区北２１条西５丁目１−３２ 梅ノ木ビル２０２号室

定休日

土・日曜・祝日、１２月２９日〜１月３日

電話

011-757-1871

FAX

011-757-1872

サービスを提供する地域

札幌市北区を中心とした札幌市内全域

ホームページ

http://www.harunire.or.jp/polarisu（新しいタブで開く）

自治体名

札幌市

事業所番号

0130201569

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんはるにれのさと

法人等の名称

社会福祉法人 はるにれの里

法人番号

2430005004678

法人等の主たる事務所の所在地

北海道石狩市花川北１条５丁目１７１番地 オノビル2階

法人等の連絡先 電話番号

0133-62-8360

法人等の連絡先 FAX番号

0133-72-1316

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.harunire.or.jp（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

加藤 潔

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1986/08/01

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしつぽらりす

事業所の名称

相談室ぽらりす

事業所の所在地

0010021 北海道札幌市北区北２１条西５丁目１−３２ 梅ノ木ビル２０２号室

事業所の連絡先 電話番号

011-757-1871

事業所の連絡先 FAX番号

011-757-1872

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.harunire.or.jp/polarisu（新しいタブで開く）

指定事業所番号

0130201569

事業所 管理者氏名

俵谷 知実

事業所 管理者職名

所長

事業の開始(予定)年月日

2012/04/01

指定の年月日

2012/04/01

指定の更新年月日(直近)

2024/04/01

事業所までの主な利用交通手段

地下鉄：南北線「北２４条駅」徒歩６分、「北１８条駅」徒歩７分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

報告の単位

法人

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１１年（勤続１１年〜１１年１１か月）

平均年齢

9.7歳

一人当たり賃金（月額）

311,465円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

非常勤

平均勤続年数

４年（勤続４年〜４年１１か月）

平均年齢

50.7歳

一人当たり賃金（月額）

90,661円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉士、精神保健福祉士、公認心理師

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

● なし（該当）○ あり

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

新人研修、法人内の継続的な研修、相談支援業務に係る研修（法・制度改正の理解等）

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

成年後見制度、意思決定ガイドライン

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

「障がい者虐待防止伝達研修」「障がい者虐待防止・権利擁護指導者養成講座」

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土・日曜・祝日、１２月２９日〜１月３日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日9:00～17:00

留意事項

平日の祝日、１２月２９日〜１月３日までを除く

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

札幌市北区を中心とした札幌市内全域

主たる対象とする障害の種類

定めていない

ピアサポート体制加算

○ なし● あり（該当）

居住支援連携体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制強化推進加算

● なし（該当）○ あり

利用期間が６か月を超える利用者の数

0人

地域生活への移行者数

0人

宿泊支援の設備の有無

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

相談室ぽらりす 苦情相談窓口

電話番号

011-757-1871

対応している時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土・日曜・祝日、１２月２９日〜１月３日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

相談室ぽらりすでは、北区にお住いの方を中心に障がいや難病のある子どもから大人、ご家族からの相談や地域にお住まいの方や関係施設・機関の職員さんからの相談もお受けしています。また、相談室には発達障がいのあるピアサポーターも所属しており、当事者としての経験や苦労の対処について、ピアサポーターと話しをすることができます。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員が地域移行計画（案）、地域移行計画を作成し、利用者等に書面での同意を得る

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

訪問による面談にて説明を行った上で、書面による同意を得る。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約書を交わす際に説明を行うとともに、重要事項等を記した文章を交付し、説明を行ったうえで書面による同意を得る。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご本人の同意を得たうえで、関係機関との情報共有を行い、所内での事例検討や課題分析をするためのシート等を使用して行っている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画相談支援に係る外部研修に相談支援専門員が年１回以上参加している。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の利用や目的、条件について説明を行ったうえで、書面による同意を得ている。また、事務所で保管する個人情報、プライバシー情報について、保管方法についてルールを設けている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情受付窓口や苦情解責任者の情報を重要事項説明書で記して、説明している。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談受付窓口や苦情解決責任者の情報を重要事項説明書で記して、説明をしている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリングを実施し、その結果に対して必要に応じてケア会議やサービス担当者会議を開催し、見直しを実施している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関係機関と電話等による情報の共有やケア会議やサービス担当者会議を開催している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用車の受診同行やケア会議、サービス担当者会議、病院主催のカンファレンスへの参加をしている。

居住支援法人又は居住支援協議会と連携している

● なし（該当）○ あり

連携している居住支援法人名もしくは居住支援協議会名

未公表

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所内に倫理綱領を掲示、法令等理解のための学習の機会を不定期で設けている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画を作成、事業報告書を作成している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

実習生や見学者の受け入れを積極的に行っている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者等から発せられるニーズの把握に努め、課題を整理した上で改善を実施している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年３月に業務内容の見直しを実施し、役割分担表の作成を行っている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報を含まない制度や社会資源情報等についてデジタルデータにて共有している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

週に一度事例検討を実施、その他適宜相談に対する対応、指導を実施している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

避難訓練や感染予防に関する研修・演習、応急救護の演習を実施している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護に関する職員マニュアルを遵守している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

開示希望があった場合、「個人情報保護・事務手続き」の説明の上、手続きに沿って開示している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

エルダーメンターシステムを導入、実施している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

できる限り面談を実施し、利用者等から発せられるニーズの把握に努め、課題を整理した上で改善を実施している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法律や制度の改正、人員体制の変更のタイミングでマニュアル等の変更をし、活用の見直しを行っている。