ライフサポート あんりー

ご利用者様がその有する能力及び適正に応じ、自立した日常生活又は社会生活を営むことができるように配慮して行うとともに、心身の状況、置かれている環境等に応じ、適切な保健、医療、福祉、就労が総合的かつ効率的に提供される様、サービスを実施いたします。

住所

北海道札幌市北区新琴似1条12丁目 6番地47

定休日

年末年始（12/30〜1/3）

電話

080-9800-4983

FAX

011-594-8897

サービスを提供する地域

札幌市内全域

ホームページ

http://www.satsuoyakai.or.jp（新しいタブで開く）

自治体名

札幌市

事業所番号

0110500857

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんさつおやかい

法人等の名称

社会福祉法人 札親会

法人番号

9430005000563

法人等の主たる事務所の所在地

北海道札幌市白石区菊水1条4丁目5番1号 なし

法人等の連絡先 電話番号

011-837-6020

法人等の連絡先 FAX番号

011-837-6040

ホームページ(ＵＲＬ)

https://satsuoyakai.or.jp（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

中原 明

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1986/03/22

事業所の名称(ふりがな)

らいふさぽーとあんりー

事業所の名称

ライフサポート あんりー

事業所の所在地

0110901 北海道札幌市北区新琴似1条12丁目 6番地47

事業所の連絡先 電話番号

080-9800-4983

事業所の連絡先 FAX番号

011-594-8897

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.satsuoyakai.or.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

0110500857

事業所 管理者氏名

金子 健大

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2005/01/01

指定の年月日

2006/10/01

指定の更新年月日(直近)

2024/10/01

事業所までの主な利用交通手段

北海道中央バス：地下鉄北２４条駅バスターミナル 北73 新琴似２条線 新琴似２条１２丁目停留所より 徒歩１分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

3.4人

利用実人員

62人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

18.2人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士、重度訪問介護、同行援護従事者、行動援護従事者

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

定例研修会で年１回実施

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

定例研修会で年１回実施

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

定例研修会で年２回実施

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

13人

事業所等の営業時間

• 毎日8:30～17:30

定休日

年末年始（12/30〜1/3）

留意事項

サービス提供が困難な場合がありますので、ご相談ください。

利用可能な時間帯

• 毎日8:30～17:30

留意事項

希望に応じ時間を前後することがあります。

サービス提供所要時間

３時間30分以上４時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

札幌市内全域

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月の職員会議で理念の読み合わせを行う。年度当初には法人全体及び各事業所における事業計画について、職員会議で周知している。法人内研修への参加。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

合同説明会の参加。単独説明会の実施。インターンシップの実施。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

複数の転職サイトを活用し、無資格者も含めての募集。ライフスタイルに合わせた勤務の形態等の提案。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

中学生、高校生の就業体験の実施。見学者を受け入れ及び啓蒙活動。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

情報の提供。指定する資格取得に係る受講や実習等に対する職務専念義務が免除されます。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

人事考課の導入。昇格試験の導入。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新卒・第2新卒者全員及び未経験者として採用された中途採用者で必要とする方や必要と思われる方に対するメンターエルダー制度を導入、実施。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期の人事考課面談ほか必要に応じて適宜面談等の実施。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護休暇。養育両立支援休暇。短時間勤務制度の整備。不規則勤務、異動の免除。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事由により勤務時間帯制限等を実施している。常勤の非正規職員については採用1年以内に希望すれば正職員へ転換している。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

個々の職員ニーズに合わせた、年休消化について提案の実施。（年次有給休暇付与日数を踏まえたうえで）

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

個々の意見を集約し、年休取得日が重ならないよう努めております。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ハラスメント相談窓口の設置

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

非常勤職員を含め、全職員を健康診断・ストレスチェックの対象とし実施している。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修、資格講習の受講等、情報提供を行っている。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各種マニュアルを整備している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

意見交換の実施。各種会議の実施。勤怠管理ソフトを導入し、業務時間調査の実施。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

内部監査の定期的な実施。日々当番等を決め、清掃等に努めております。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人内事業所を横断した記録や報告様式を検討する委員会の設置。マニュアルの整備、業務ソフトの導入。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

居宅介護、相談支援を除く、すべての事業所で同一の業務支援ソフト、勤怠管理ソフトの導入。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

● なし（該当）○ あり

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務内容の明確化を図っております。食事の調理については、業務委託を行っております。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所を横断した委員会の設置や法人で共通の人事管理システムや福利厚生システムの活用。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各担当グループにおける定期的なミーティング及びそれらの事業所全体への情報共有。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員会議等での読み合わせの実施。事業所内外での研修に積極的に参加、実施している。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ヒヤリ・ハットの好事例版を法人全体で共有している。職員会議において情報共有を行っている。

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

特になし

窓口の名称

ライフサポートあんりー相談窓口

電話番号

080-9800-4983

対応している時間

• 毎日9:00～17:00

定休日

年末年始（12/30〜1/3）

留意事項

電話応対ができない場合があります。その際にはご了承願います。

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

ご本人状況を確認し、適切な支援を提供するよう心掛けております。 外出時における必要な支援を提供しております。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等に関する利用計画を策定し面談のうえ説明し同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約を締結し同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書により利用料他費用の説明を行っている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメント、モニターリングを実施し情報の把握と課題の分析をしている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月研修会を行っている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報に関する規定を設け、個人情報の開示について同意を求めている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談窓口を設けるほか面接等を行い相談に対応。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供の都度確認している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

更新時を中心の都度見直している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当者会議等に参加している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて実施している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

就業規則等に明示し周知徹底を図っているほか、従業員に対して定期的な研修の機会を設けている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

中期計画を基本として毎年度、事業計画を策定している

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画や財務内容等について、ホームページなどにより閲覧を可能としている

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

提供するサービス等の改善課題等について検討・協議を行う各種委員会を設置している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務分掌表のほか、各種委員会・係毎の運営方針、担当職員、業務内容等を定めている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供記録をはじめとした各種情報を閲覧・確認できるシステム環境を整備しているほか、日々のミーティングや月次の職員会議で共有している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な上司面談の機会の確保やストレスチェックの実施を行っているほか、新卒者に対するメンター・エルダー制度を導入している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人の事業運営グループ主導のもと安全管理、衛生管理共に委員会を設置し、取り組んでいる。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の利用範囲を定めた同意書を利用者と取り交わしている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

希望があれば、他のご利用者に関する記述に留意したうえで開示している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人全体での支援グループによる年間研修計画の立案・実施。また、外部研修への積極的な参加を行っている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご利用者のご意見、ご意向を伺い、サービス提供に反映している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要なマニュアルを整備し、適宜見直しを行っている。