アイ・ワークス西明石

事業所が実施する事業は、利用者等が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、利用者等の心身の状況、その置かれている環境及び利用者等の意向を踏まえ、適切かつ効果的な相談支援を行うものとする。また、障害児については、障害児本人の最善の利益を考慮し、その健やかな成長及び発達を支援する観点から相談支援を行うものとする。

住所

兵庫県明石市松の内2-6-8 西明石スポットビル3階

定休日

日曜日、12/30〜1/3

電話

078-940-6678

FAX

未公表

サービスを提供する地域

明石市全域、神戸市、加古川市及びその近隣地域

ホームページ

https://twinsworks.com/（新しいタブで開く）

自治体名

明石市

事業所番号

2872000514

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ついんずわーくすかぶしきがいしゃ

法人等の名称

ツインズワークス株式会社

法人番号

未公表

法人等の主たる事務所の所在地

兵庫県明石市松の内2-6-8 西明石スポットビル３F

法人等の連絡先 電話番号

078-940-6678

法人等の連絡先 FAX番号

078-330-8535

ホームページ(ＵＲＬ)

https://twinsworks.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

田村 義邦

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2016/11/07

事業所の名称(ふりがな)

あいわーくすにしあかし

事業所の名称

アイ・ワークス西明石

事業所の所在地

6730016 兵庫県明石市松の内2-6-8 西明石スポットビル3階

事業所の連絡先 電話番号

078-940-6678

事業所の連絡先 FAX番号

未公表

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://twinsworks.com/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2872000514

事業所 管理者氏名

田村 義邦

事業所 管理者職名

管理者兼相談支援専門員

事業の開始(予定)年月日

2026/04/01

指定の年月日

2026/04/01

指定の更新年月日(直近)

未公表

事業所までの主な利用交通手段

JR西明石駅 徒歩5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

37.50時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

10人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

相談支援専門員

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間研修計画（資質向上のための具体的計画）を作成し、実施している

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

年間研修計画（資質向上のための具体的計画）を作成し、実施している

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

毎年1回以上、虐待防止委員会で決定した内容を実施している

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

09:00 ～ 17:30

事業所等の営業時間(土曜)

09:00 ～ 17:30

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

09:00 ～ 17:30

定休日

日曜日、12/30〜1/3

留意事項

土曜日は月2回程度の開所

利用可能な時間帯(平日)

09:00 ～ 17:30

利用可能な時間帯(土曜)

09:00 ～ 17:30

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

09:00 ～ 17:30

留意事項

事前にご相談いただければ、18時以降や土曜日の対応も可能です。

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

明石市全域、神戸市、加古川市及びその近隣地域

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型障害児支援利用援助費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情窓口

電話番号

0120-803-721

対応している時間(平日)

09:00 ～ 17:30

対応している時間(土曜)

09:00 ～ 17:30

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

09:00 ～ 17:30

定休日

日、12/30〜1/3

留意事項

土曜日は月2回程度の開所

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

「ワクワク愉しい生き方・働き方を、一緒に探す」—これが当社の全スタッフに共通する理念です。 「こんなふうに暮らしたい」「こんな仕事をしてみたい」—その話に、いちばん時間をかけたいと思っています。そのために、書類づくりなどの事務作業はAIやITで徹底的に短くしました。生まれた時間は、お会いしてお話をうかがう時間にあてています。 やりとりの方法も、その方に合わせます。メールやオンラインが早いという方とはそちらで、お電話や書面がよいという方とはそちらで進めます。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員がサービス等利用計画を作成し、書面により利用者等の同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービスの提供開始に当たり、重要事項説明書により説明を行い、書面により同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画相談支援に利用者負担はないため、費用の負担が生じないことを、契約時に 重要事項説明書により説明している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントにより心身の状況、生活環境及び意向を把握し、課題を分析して サービス等利用計画案を作成している。作成後は定期的に訪問面接し、課題の 変化を確認している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者から個人情報の取扱いに関する同意を得ている。従業者からは秘密保持に関する誓約書を徴し、記録の保存先は権限を区分して管理している。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情解決の手順及び受付窓口を定め、利用者に周知している。相談は担当者及び管理者が随時応じている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング時の訪問面接及びサービス提供事業所との連絡により、サービスの 利用状況を把握している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員が支給決定期間ごとに定められた頻度でモニタリングを行い、 必要に応じてサービス等利用計画の見直しを実施している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス担当者会議及び日常の連絡により、サービス提供事業所の担当者等と 情報を共有し、連携して支援を行っている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

主治の医師等からの照会にサービス管理責任者が対応している。利用者の希望に応じて通院に同行している。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

倫理綱領・職員行動指針を定め、全体ミーティングにおいて周知している。指定権者が実施する集団指導の資料及び国の通知についても、全職員で内容を確認している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画を策定し、全体ミーティングにおいて全職員に周知している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉サービス等情報公表システムにより事業所情報及び経営情報を公表している。会計処理については顧問税理士の関与を受けている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に会議を開催し、支援上の課題を検討して改善に反映している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

勤務シフト表により業務を管理し、職務及び職責を定めたキャリアパス表を整備している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

Google Workspace及びChatworkにより、従業者間で情報を共有している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者及び代表が個別面談を行い、相談への対応及び指導を実施している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

就業規則に安全衛生に関する事項を定め、衛生管理及び感染症の予防に関するマニュアル・指針を整備している。従業者に対しては定期的に健康診断を実施している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約書に個人情報の取扱いに関する同意書を添付し、契約時に説明のうえ同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等利用計画の写しを交付している。モニタリングは実施記録により内容を確認いただき、署名を得ている。あわせて代理受領額通知書を交付している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画に基づき研修を実施している。あわせて会議の場で管理者が支援方法の指導を行っている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメント及びサービス担当者会議において利用者本人の意向を確認し、支援内容に反映している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

虐待の防止、身体拘束等の適正化、感染症の予防等に関するマニュアル及び指針を整備し、研修において読み合わせを行うとともに、必要に応じて見直している。