ヘルパーステーション「ほっと｣

事業所が実施する事業は、利用者等が居宅において日常生活を営むことができるよう、当該利用者等の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、当該利用者およびその家族と相談の上、サービス利用計画を作成し、支給決定について行政への提出および、委託事業者などとの契約を経た上で、サービス利用計画に基づくサービスの提供を関係機関と連携の上で行っていく。また、緊急時には、あらかじめ定めておいた緊急時マニュアルについて、対応するなど、24時間365日、利用者が必要な援助を適切かつ包括的に行うものとする。

住所

大阪府寝屋川市長栄寺町5番1号 寝屋川市民たすけあいの会

定休日

未公表

電話

072-826-4655

FAX

072-838-8032

サービスを提供する地域

寝屋川市

ホームページ

https://neyagawatasukeai.org（新しいタブで開く）

自治体名

寝屋川市

事業所番号

2710300035

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんねやがわしみんたすけあいのかい

法人等の名称

特定非営利活動法人 寝屋川市民たすけあいの会

法人番号

9120005013225

法人等の主たる事務所の所在地

大阪府寝屋川市長栄寺町5番1号 寝屋川市民たすけあいの会

法人等の連絡先 電話番号

072-826-4655

法人等の連絡先 FAX番号

072-838-8032

ホームページ(ＵＲＬ)

https://neyagawatasukeai.org（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

中務飛鳥

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2001/07/31

事業所の名称(ふりがな)

へるぱーすてーしょんほっと

事業所の名称

ヘルパーステーション「ほっと｣

事業所の所在地

5720061 大阪府寝屋川市長栄寺町5番1号 寝屋川市民たすけあいの会

事業所の連絡先 電話番号

072-826-4655

事業所の連絡先 FAX番号

072-838-8032

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://neyagawatasukeai.org（新しいタブで開く）

指定事業所番号

2710300035

事業所 管理者氏名

中務飛鳥

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2006/10/01

指定の年月日

2006/10/01

指定の更新年月日(直近)

2024/10/01

事業所までの主な利用交通手段

京阪寝屋川市駅から徒歩１２分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

居宅介護

○ なし○ 直営● 委託（該当）

重度訪問介護

○ なし● 直営（該当）○ 委託

同行援護

● なし（該当）○ 直営○ 委託

行動援護

○ なし● 直営（該当）○ 委託

生活介護

○ なし○ 直営● 委託（該当）

短期入所

○ なし○ 直営● 委託（該当）

共同生活援助

● なし（該当）○ 直営○ 委託

自立訓練(機能訓練)

● なし（該当）○ 直営○ 委託

自立訓練(生活訓練)

● なし（該当）○ 直営○ 委託

宿泊型自立訓練

● なし（該当）○ 直営○ 委託

就労選択支援

● なし（該当）○ 直営○ 委託

就労移行支援

● なし（該当）○ 直営○ 委託

就労継続支援Ａ型

● なし（該当）○ 直営○ 委託

就労継続支援Ｂ型

● なし（該当）○ 直営○ 委託

自立生活援助

● なし（該当）○ 直営○ 委託

就労定着支援

● なし（該当）○ 直営○ 委託

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

6人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

報告の単位

法人

職種

ホームヘルパー

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

夜間・深夜・早朝対応の有無 夜間対応（18:00～20:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 深夜対応（22:00～6:00）

○ なし● あり（該当）

夜間・深夜・早朝対応の有無 早朝対応（6:00～8:00）

○ なし● あり（該当）

土日、祝日、お盆、年末年始を含めた年間を通して時間帯を問わない対応の有無

○ なし● あり（該当）

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

団体組織の理念の共有研修

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

支援について

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止研修（座学）

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

1人

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

寝屋川市

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

協力医療機関

早川診療所、三家クリニック

医療連携体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅴ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅵ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅶ）

● なし（該当）○ あり

医療連携体制加算（Ⅷ）

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の理念をつたえるための研修の開催

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

● なし（該当）○ あり

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

中学生むけのお仕事ブックへの掲載など

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

専門研修の受講の推進とそのための勤務体制の確保

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

月１〜半年に１度の働き方についての定期的・不定期な面接の機会の確保

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

短時間正規職員を実態にあわせて適応

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

付与人数のうち最低２５％以上の取得目標を定めて積極的な声掛けを行っている

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

情報共有のICT化（グループウェアの導入）などによる業務配分の偏りの解消をめざしている

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やパワースーツの活用、職員に対する腰痛対策の研修

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

● なし（該当）○ あり

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有のためのICT化の促進

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務支援ソフト（記録、情報共有）、情報端末（タブレット端末）の導入

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入、グループウェアの導入

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

● なし（該当）○ あり

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

積極的な地域との交流活動の開催

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修の定期的実施

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

0728384040

対応している時間

• 平日10:00～17:00

定休日

土日祝

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者お一人お一人の状況や環境にあわせて、アセスメントを重視し、計画的にかつ柔軟に、自律と社会参加のための支援をさせていただきます。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面接によるご本人およびご家族ないし法定後見人等に支援に関する計画の説明を行い書面を発行し同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

面接によるご本人およびご家族ないし法定後見人等に支援に関する利用の説明を行い同意を得ている

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用の説明の際に、同時に利用料に関する説明も実施している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ご本人およびご家族ないし法定後見人等に支援に関する同意をとった上で、面接などによる聞き取りと関係機関への情報の照会を行い、情報を把握しアセスメントを行っている

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

介助についての研修を定期的に行うとともに、内部での介助にかんするスーパーバイズ、とカンファレンスを不定期に行っている

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフの入職時の守秘義務に関する義務および新人研修での研修を行っている。また、インターネット上への活動の様子の投稿の際には、写真の掲載の同意も行っている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情対応の窓口職員の明記、および苦情対応責任者の設置、第三委員を学識経験者にお願いしている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

提供記録の確認と利用者ご家族との面接など

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングおよび日々の情報共有を行っている

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な情報提供や個別支援会議への参加を行っている

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

一部のケースにおいて通院などに同席を行っている

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

虐待や身体拘束についての研修も含め、支援者としての基本的な心構えについての研修を毎年行っている

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

自立支援協議会等の地域のさまざまな会議や地域課題のキャッチアップを行いながら、当法人の事業運営の地域の中での立ち位置を常に確認している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

紙媒体およびインターネットによる情報開示を積極的に行っている

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

課題が表出すればその都度対応している

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

小さな法人での少人数の利用者様、少ないスタッフの中での事業運営であるので、どうしても役割分担等が難しいが、できる限り漏れのないように運営管理を行っている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎日のミーティングおよびグループウェア（クラウド型）の活用により行っている

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

入職後一定の期間までは、定期的にメンターによる面接を行う。その後も新しい仕事や業務内容にとり組む際、また、随時に行っている。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

安全管理及び衛生管理のためのマニュアルの作成と定期的な見直しを行っている

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

スタッフの入職時の守秘義務に関する義務および新人研修での研修を行っている。カギの係るロッカーへの紙情報の保存とクラウド保存の情報については、定期的なパスワードの変更を行っている

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎回、終了後に確認を取り、ご本人もしくは家族等に確認をいただいている

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人の理念の研修および支援のスキルアップについての研修を年に二回以上開催している

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的なモニタリングなどによる提供内容の把握を相談支援専門員等と連携して行っている

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

● なし（該当）○ あり