愛光園

運営理念「ほほえみと信頼のこころ」に基づき、接遇マナーの徹底・看護体制の強化・口腔ケアの充実及び「抱えない介護」に取組み選ばれる施設を目指す。

住所

鹿児島県鹿児島市吉野町１１０８１番地１

定休日

未公表

電話

099-243-5632

FAX

099-243-5650

サービスを提供する地域

主には鹿児島市内全域

ホームページ

https://aikouen.seichoukai.jp/（新しいタブで開く）

自治体名

鹿児島市

事業所番号

4610100895

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんせいちょうかい

法人等の名称

社会福祉法人 青鳥会

法人番号

1340005001363

法人等の主たる事務所の所在地

鹿児島県鹿児島市吉野町１０７９１番地１８

法人等の連絡先 電話番号

099-295-3017

法人等の連絡先 FAX番号

099-295-3018

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.seichoukai.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

牧 みどり

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1966/11/08

事業所の名称(ふりがな)

あいこうえん

事業所の名称

愛光園

事業所の所在地

8920871 鹿児島県鹿児島市吉野町１１０８１番地１

事業所の連絡先 電話番号

099-243-5632

事業所の連絡先 FAX番号

099-243-5650

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://aikouen.seichoukai.jp/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4610100895

事業所 管理者氏名

中摩 正一

事業所 管理者職名

園長

事業の開始(予定)年月日

2011/12/01

指定の年月日

2011/12/01

指定の更新年月日(直近)

2023/12/01

事業所までの主な利用交通手段

吉野東小・中学校より徒歩10分 最寄りのバス停／南国交通中別府団地 行き『少年自然の家入口』 下車 徒歩5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

26.1人

利用実人員

37人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

1.4人

設置主体

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

報告の単位

事業所

職種

施設長・管理者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

57.0歳

一人当たり賃金（月額）

321,450円

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

７年（勤続７年〜７年１１か月）

平均年齢

38.0歳

一人当たり賃金（月額）

339,701円

職種

看護職員（保健師、看護師、准看護師）

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

７年（勤続７年〜７年１１か月）

平均年齢

47.0歳

一人当たり賃金（月額）

275,076円

職種

管理栄養士・栄養士

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

４年（勤続４年〜４年１１か月）

平均年齢

35.0歳

一人当たり賃金（月額）

240,365円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

６年（勤続６年〜６年１１か月）

平均年齢

40.0歳

一人当たり賃金（月額）

283,032円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉施設 施設長資格・社会福祉士・社会福祉主事

夜間の勤務体制 夜勤の職員数

20.0

うち看護職員(保健師、看護師、准看護師)

0.0

夜間の勤務体制 宿直の職員数

5.0

うち看護職員(保健師、看護師、准看護師)

5.0

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

接遇マナーの徹底、介護技術の向上(オムツ取扱い研修、口腔ケア、嚥下研修、ノーリフト研修、救急法研修など）

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

知的障害者福祉協会主催による人権擁護研修に参加

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

アンガｰマネｰジメント、管理者と虐待防止マネージャーの責務、虐待防止体制づくりと内部研修など

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

21人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

8人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

主には鹿児島市内全域

主たる対象とする障害の種類

身体障害者

協力医療機関

三船病院 鹿児島徳洲会病院 きらりデンタルクリニック 伊敷病院

利用定員

40

栄養マネジメント加算

● なし（該当）○ あり

重度障害者支援加算

○ なし● あり（該当）

地域移行加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

○ なし● あり（該当）

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人理念、事業所理念の唱和、倫理綱領の理解促進の取組(護倫ジャー)

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人事業所間の人事異動(キャリアアップを見越した)の実施

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

経験を問わない採用体制と入職後の人材育成と資格取得に向けたサポート

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

学生の職場体験・実習の積極的受入れ。町内会活動への参加。地域の福祉事業者との合同活動(さんさん会)への参加

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人による介護福祉士養成実務者研修の開催。資格取得の資金貸付制度。資格取得報奨金制度

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

新規入職者に対するプリセプター制度と育成体制

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

主任による職員面談。支援課長による職員面談。副園長、園長による職員面談等による相談の機会を随時開催

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人による育児・介護休業体制と職員の健康状態相談に対する可能な限りの業務の柔軟対応

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の人事制度に即した職員の状況に応じた職員配置を整備

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

上司から積極的に声をかけている

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務分掌を複数担当制にしている。

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障害者雇用のジョブコーチの配置。勤務体制の柔軟な対応

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

衛生管理者の配置と法人の人事労務と連携して職員の健康状態に配慮したサポート体制構築

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

全職員の健康診断・ストレスチェックの実施。休憩室の設置

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康診断における腰痛検査を通した職員の体調管理。「抱えない支援」を目指した機器の導入と介護技術の研修を実施

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ヒヤリハットの積極的収集と要因分析。インシデント・事故報告の周知と環境、支援手順の見直しを迅速に行い、改善の周知を徹底する

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職場環境改善チームによる取り組みを定期的に実施

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

より具体的で実態に即した業務マニュアル、業務手順書を作成中である

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務支援ソフトによる業務効率化を進めており、より効率的な業務を目指して機器の導入を検討中である

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

インカムの導入により、職員間の連絡の迅速化が図られた。介護ロボット導入に向けて調整を進めている

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務内容の役割分担を進めて、支援補助員による業務分担を進めている

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人による共同体制構築に基づく、業務の共通化、共働化を通して環境改善に努めている

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

担当部署ごとでのミーティングを通して、支援体制・利用者支援内容について検討・協議し、職員の共通理解を図る

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

地域の福祉事業者との共同活動を通して地域の方々と交流を図る。法人職員の子供参観、地域の子ども交流会の開催

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

毎月の職員会の研修の一環で学びの機会を提供している

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の業務における「良かったエピソード」を毎月収集・掲示。利用者・家族とのやり取りにも日誌に記載している昭和

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

地域生活移行個別支援特別加算

● なし（該当）○ あり

夜間看護体制加算

○ なし● あり（該当）

夜勤職員配置体制加算

○ なし● あり（該当）

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

○ なし● あり（該当）

在宅酸素療法

○ なし● あり（該当）

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

膀胱留置カテーテル

ユニットケアの有無

● なし（該当）○ あり

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

実施した直近の年月日

2025/10/02

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

当該結果の内容

未公表

地域連携推進会議の記録

○ なし● あり（該当）

当該会議の記録

ダウンロード

実施した直近の年月日

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

当該結果の内容

未公表

外部の者による評価又はこれに準ずる措置として都道府県知事が定めるものの評価の記録

● なし（該当）○ あり

当該会議の記録

未公表

建物の構造 地上階

2階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

1〜2階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

7台

うちリフト車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その台数)

3台

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その内容)

スロープタイプ（3）

男子便所

9か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

8か所

女子便所

8か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

7か所

男女共用便所

5か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

2か所

浴室の総数

3か所

個浴

1か所

大浴槽

0か所

特殊浴槽

2か所

リフト浴

0か所

浴室の設備の留意事項

未公表

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

車椅子体重計、介護用リフト（4）、移乗用スライドシート

窓口の名称

愛光園 苦情相談窓口

電話番号

099-243-5632

対応している時間

• 平日・祝日8:30～17:45

定休日

土曜、日曜日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

施設の老朽化に伴い、耐震性への懸念、また年々多様化するニーズに対応するために、平成24年の5月に移転新築いたしました。共同型の居室を個室化し、利用者のプライバシーと安らかな暮らしを確保しています。近年、入所者様の高齢化および重度化、医療ケアが増大する中、咀嚼や嚥下機能の低下が顕著で、食事形態に配慮しながらも誤嚥性肺炎で入退院を繰り返すケースが増えています。そこで、今年度より当施設では口腔ケアに力を入れています。口腔機能の低下を防ぐため、歯科医・歯科衛生士の巡回指導により、口腔マッサージなどによる口腔周囲の筋力の保持、嚥下機能の維持・改善・評価など、ご利用者様が安全に食事を楽しめるよう日々のケア

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

○ なし● あり（該当）

実施(受審)した直近の年月日

2025/04/10

実施(受審)した評価機関の名称

公益社団法人 鹿児島県社会福祉士会

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者評価の結果

ダウンロード

公表ホームページのＵＲＬ

https://aikouen.seichoukai.jp/2023/06/09/post-1664/（新しいタブで開く）

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

朝食300円、昼食530円、夕食570円／1食あたり

創作的活動に係る材料費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実費

光熱水費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

350円／1日あたり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

金銭管理手数料（1.650円/月）、日用品購入代行（500円/回）、入院時の付添（1.100円/時）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画の内容について、ご利用者及びご家族等に対し、説明を行い、同意を得たうえで署名・捺印・代理署名を頂き、個別支援計画書を交付している。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書及び重要事項説明書にて説明し同意を得たうえで交付している。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書及び重要事項説明書にて説明し同意を得たうえで交付している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントによりニーズの抽出と課題を整理し、ご利用者及びご家族等と定期的に面接を行い、実施状況の把握に努めている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

看護体制の強化（増員）。口腔ケアの徹底。介護リフト使用の定着。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

可能な限り、同性介助の体制を整えている。同性介護に関するアンケート（同意書）に基づき、本人・ご家族等の同意を得て、実施に至っている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談苦情ボックスの設置。外部研修等への積極的な参加。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な（年2回）モニタリングの実施。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

6ヶ月に1度、達成状況のモニタリングを行い、個別支援計画書の見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

情報共有と定期的な担当者会議の開催。法人でサビ管等会議を定期で開催し相談支援専門員も参加している。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な通院及び緊急を要する通院等、全て職員が同行している。退院前や長期入院が見込まれる場合は必要に応じて、病院へ訪問しカンファレンスを開いている。在宅の方に関しては、かかりつけ医への相談・指示を受けている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

朝礼、職員会議等で接遇ミニ研修や倫理、綱領等の研修

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間事業計画による取組

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

広報誌による財務状況の掲載

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

経営プロジェクト会議による入院対策の検討

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務分掌を作成し明確にしている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

共通する書式はＰＣ共有フォルダでの管理し共有化を図っている。毎日の全体朝礼と支援スタッフによるミーティングの開催。ミーティング帳の活用。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

自己申告書等を基に個人面談での聞き取りや相談に対応。働き方の調整。職場内の理解の醸成。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

産業医による施設巡視及び衛生管理者による週1回の施設内点検。法人及び事業所内での事故・インシデント委員会の開催。その他、事業所内において衛生委員会と保健委員会を設置。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

取扱担当者の明確化。ガイドライン等の遵守。職員への啓発。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎月、サービス提供記録表をご利用者へ提示・説明し、実施記録を確認のうえ、捺印を頂いている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画に基づいて、階層別で法人内や外部の研修への参加。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な面接とモニタリングの実施と計画の見直し。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別の支援マニュアルの作成と修正（随時）。業務マニュアルの作成と修正（随時）。