ケアステーションとれじゃー

当該利用者等の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、外出時における移動中の介護並びに生活等に関する相談及び助言その他の生活全般にわたる援助を適切かつ効果的に行うものとする。

住所

大分県大分市牧1丁目3番3号 パークサイドオカムラ101号室

定休日

土曜日、日曜日、国民の休日、８月１３日〜８月１５日、１２月２９日〜１月３日

電話

0975562266

FAX

0975562277

サービスを提供する地域

大分県大分市

自治体名

大分市

事業所番号

4410105268

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ごうどうがいしゃかなう

法人等の名称

合同会社願叶

法人番号

4320003003559

法人等の主たる事務所の所在地

大分県大分市明野西一丁目２０番２号

法人等の連絡先 電話番号

0975562266

法人等の連絡先 FAX番号

0975562277

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

小野田 哲代

法人等代表者の職名

代表社員

法人等の設立年月日

2021/06/25

事業所の名称(ふりがな)

けあすてーしょんとれじゃー

事業所の名称

ケアステーションとれじゃー

事業所の所在地

8700924 大分県大分市牧1丁目3番3号 パークサイドオカムラ101号室

事業所の連絡先 電話番号

0975562266

事業所の連絡先 FAX番号

0975562277

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

4410105268

事業所 管理者氏名

豊田 浩一朗

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2021/10/01

指定の年月日

2021/10/01

指定の更新年月日(直近)

2027/09/30

事業所までの主な利用交通手段

電 車：JR日豊本線「牧駅」 徒歩約５分 タクシー：牧駅より 約１分、大分市役所より約１０分 車：国道197号線 乗越交差点を下郡（米良）方面へ 約１分、県道大分臼杵線（県道21号線）加納西交差点を萩原方面へ 約５分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

2.5人

利用実人員

5人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

2.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

介護実技研修及び疾病等に関する知識向上研修を、年間計画に基づき月1回実施し、従業者の知識及び技術の向上を図っています。また、研修内容については必要に応じて見直しを行っています。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

権利擁護研修において、意思決定支援に関する内容を年間計画に基づき実施し、利用者の自己決定の尊重及び適切な支援の提供について、従業者の理解向上に努めています。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止に関する研修を年間計画に基づき実施し、従業者への周知及び意識の向上を図っています。また、虐待防止委員会を設置し、未然防止及び早期発見に努めています。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

6人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

6人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

6人

事業所等の営業時間(平日)

09:00 ～ 17:00

事業所等の営業時間(土曜)

未公表

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

未公表

定休日

土曜日、日曜日、国民の休日、８月１３日〜８月１５日、１２月２９日〜１月３日

留意事項

研修や災害等で臨時休業となる場合もある。

利用可能な時間帯(平日)

09:00 ～ 20:00

利用可能な時間帯(土曜)

09:00 ～ 20:00

利用可能な時間帯(日曜)

09:00 ～ 20:00

利用可能な時間帯(祝日)

09:00 ～ 20:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

７時間30分以上８時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

大分県大分市

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

● なし（該当）○ あり

緊急時対応加算

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

尊厳保持と自立支援を理念とし、個別性に応じた支援を提供している。研修・OJTによる人材育成と地域連携を通じ、持続可能なサービス提供体制の構築を推進している。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

人事ローテーションにより多様な業務経験の機会を確保するとともに、複数事業所による合同研修・事例検討会を実施し、人材育成およびサービスの質の向上を図っている。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

経験・資格にとらわれない採用を行い、他産業からの転職者や主婦層、中高年齢者を受け入れている。OJT等により未経験者の定着支援体制を整備している。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

学生等の職場体験・実習の受入れを行うとともに、地域行事への参加を通じて、介護職の理解促進および職業魅力の発信に取り組んでいる。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の資格取得および専門研修の受講に対し、受講費用の補助等の支援を行っている。サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の受講を促進し、専門性の向上を図る体制を整備している。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修受講やキャリア段位制度の取得状況を人事考課に反映し、職員の能力評価とキャリア形成を連動させた支援体制を構築している。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

エルダー・メンター制度を導入し、先輩職員による同行訪問での指導や随時面談を通じて、業務面およびメンタル面の支援を行い、職員の定着支援体制を整備している。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

管理者等によるキャリア面談を実施し、キャリア形成や働き方に関する相談・調整を継続的に行う体制を整備している。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児・介護休業制度の整備に加え、勤務時間や業務内容の調整等の柔軟な働き方を推進し、子育てや家族介護と仕事の両立を支援する体制を整備している。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

有給休暇の取得目標を設定の上、取得状況の定期的な把握および上司による積極的な声かけを行い、計画的かつ円滑な取得を促進している。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

情報共有の徹底および複数担当によるチーム支援を実施し、業務の属人化を防止するとともに、業務配分の適正化を図り、有給休暇を取得しやすい体制を整備している。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障害を有する職員を雇用しており、体調等に応じた勤務配慮や訪問先の調整を本人と相談の上実施している。また、体調不良時には他職員が代替対応を行う等の支援体制を整備し、安心して就労継続できる職場環境の構築に

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

障害を有する職員を雇用しており、体調等に応じた勤務配慮や訪問先の調整を本人と相談の上実施している。また、体調不良時には他職員が代替対応を行う等の支援体制を整備し、安心して就労継続できる職場環境の構築に

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

身体的負担軽減に向けた業務配慮や研修、健康診断の実施に加え、メンタルヘルスを含む相談体制・相談窓口を整備し、職員の心身の健康管理に取り組んでいる。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康診断（希望者含む）およびストレスチェックの実施と休憩環境の整備により、健康管理対策に取り組んでいる。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護技術の習得支援や同行訪問による指導を実施するとともに、福祉用具の活用を促進し、身体的負担の軽減に取り組んでいる。また、腰痛予防に関する研修の実施および管理者による業務配慮等を通じて、職員の負担軽減

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事故対応マニュアルの整備および報告体制の明確化に加え、事例共有やヒヤリハットの活用、会議等での周知により、安全管理体制を整備している。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

会議や面談等を通じて現場の課題を把握するとともに、内容の整理・分析や業務量・時間の把握を行い、業務改善につなげる取組を実施している。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

５S活動の実践により職場環境の整備および物品・書類の適正管理を行うとともに、職員への指導・周知を通じてルールの徹底と継続的な環境維持を図っている。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順書の作成や記録・報告様式の工夫を行うとともに、記録ソフトを活用し、情報共有の円滑化及び業務の効率化を図り、作業負担の軽減に努めています。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務手順書の整備により支援内容の標準化を図るとともに、記録ソフトの活用および記録・報告様式の工夫により、リアルタイムで情報共有の円滑化と作業負担の軽減に取り組んでいる。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ビジネスチャットツールや記録ソフト等のICT機器を活用し、職員間の情報共有および連絡調整の迅速化を図るとともに、業務の効率化に取り組んでいる。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務内容の明確化および役割分担の徹底により、職員が支援に専念できる体制を整備するとともに、間接業務の見直しや業務配分・シフトの調整を行い、業務負担の軽減を図っている。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人内において委員会の共同設置や各種指針の統一、事務処理の集約およびICTシステムの共通化等を実施し、業務の効率化と職員負担の軽減を図るとともに、職場環境の改善に取り組んでいる。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ヘルパー会議やケース会議の定期開催を通じて職員間のコミュニケーションの円滑化を図り、職員の気づきや意見を反映した業務・支援内容の改善およびシフト調整等を実施するとともに、相談しやすい職場環境の整備に取

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

利用者の外出支援や地域資源の活用等を通じて、地域社会との関わりの機会を確保している。また、地域行事等についての情報提供を行い、可能な範囲で地域との交流を図っている。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の理念および利用者本位の支援方針について、研修や会議等を通じて職員に学ぶ機会を定期的に提供するとともに、掲示や資料の整備により職員間での共有を図っている。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

支援の好事例や利用者およびその家族からの謝意等について、ミーティングや掲示等を通じて職員間で共有する機会を設けている。

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

窓口の名称

ケアステーションとれじゃー 苦情相談窓口

電話番号

097-556-2266

対応している時間(平日)

09:00 ～ 17:00

対応している時間(土曜)

未公表

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

未公表

定休日

土曜日、日曜日、国民の休日、８月１３日〜８月１５日、１２月２９日〜１月３日

留意事項

研修や災害等で臨時休業となる場合もある。

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者の障害特性や行動面の課題を踏まえ、事前のリスク把握や環境調整を行いながら安全に配慮した外出支援を提供しています。また、関係機関と連携し、一貫した支援により安心して地域生活が送れるよう努めています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、公共交通 機関を利用した場合は、その実費を請求させていただきます。 事業所片道１０キロメートル未満：５００円 事業所片道１０キロメートル以上：１，０００円

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状態に応じた支援計画（個別支援計画）を作成するとともに、支援計画シートや支援手順書等を活用し、具体的な支援内容の明確化を図っています。計画については利用者及び家族に説明し、書面による同意を取得しています。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供開始にあたり、サービス提供前までに重要事項説明書及び契約内容について利用者及び家族に説明を行い、内容について理解を得た上で書面による同意を取得しています。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者が負担する利用料（自己負担額、加算、キャンセル料等）については、サービス提供開始前に重要事項説明書を用いて説明を行い、利用者及び家族に十分な理解を得た上で書面による同意を取得しています。また、変更があった場合には速やかに説明を行っています。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の心身の状況、生活環境、既往歴、家族状況及び本人の意向等の情報を把握し、サービス提供責任者が中心となって課題の分析（アセスメント）を実施しています。また、サービス担当者会議等の内容も踏まえ、継続的に見直しを行っています。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重度の肢体不自由等により常時介護を要する利用者に対して、安全かつ適切なサービス提供ができるよう、サービス提供責任者による支援内容の調整、職員への介護技術・リスク対応に関する研修の実施、及び職員間での情報共有を徹底しています。また、必要に応じて関係機関と連携し、支援体制の強化に努めています。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者のプライバシー保護のため、個人情報の適切な管理を行うとともに、職員に対して守秘義務の周知及び定期的な研修を実施しています。また、サービス提供時には利用者の尊厳やプライバシーに配慮した支援を行っています。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者及び家族からの相談・苦情に対応するための窓口を設置し、迅速かつ適切に対応しています。相談・苦情の内容は記録・共有を行い、原因分析を踏まえた再発防止に努めるとともに、必要に応じて職員への周知及び改善を図っています。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供状況については、サービス提供記録の作成及び職員からの報告により把握し、サービス提供責任者が内容の確認及び必要な指導・調整を行っています。また、定期的に状況の見直しを行い、適切なサービス提供に努めています。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援計画（個別支援計画）について、利用者の状態や行動面の変化に応じて定期的に見直しを行うとともに、支援計画シートや支援手順書等についても必要に応じて更新し、適切な支援の提供に努めています。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員等と連携し、サービス担当者会議への参加や情報共有を通じて、適切なサービス提供に努めています。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

主治医等と必要に応じて連携を行っており、通院介助時等において診療内容や注意事項の確認、情報共有を行っています。また、利用者の体調変化等があった際には関係機関と連携し、適切な対応に努めています。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者に対し、経営指針及び行動指針に基づき、利用者の尊厳の保持や人権擁護、法令遵守について、研修や会議等を通じて周知を図っています。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画的な事業運営を行うため、事業計画や目標を設定し、会議等を通じて進捗の確認や見直しを行っています。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

情報公表制度に基づき、サービス内容や運営状況等の情報公開を行うとともに、重要事項説明書等により利用者及び家族へ適切に説明を行っています。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供における課題について、会議等を通じて従業者間で共有及び検討を行い、改善に向けた取組を実施しています。また、必要に応じて見直しを行い、サービスの質の向上に努めています。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

管理者やサービス提供責任者を中心に従業者の役割分担及び責任体制を明確にし、会議や申し送り等を通じて周知することで、円滑かつ適切な事業運営に努めています。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供に必要な情報について、サービス提供記録の作成及び申し送り、会議等を通じて従業者間で共有しています。また、利用者の状況変化等については速やかに情報共有を行い、適切なサービス提供に努めています。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者からの相談に対して随時対応するとともに、サービス提供責任者や管理者が中心となり、業務上の指導・助言を行っています。また、必要に応じて会議や研修等を通じて支援の質の向上に努めています。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事故防止等の安全管理及び感染症予防等の衛生管理のための措置を講じるとともに、安全管理や感染症対策に関する委員会を設置し、職員への周知及び研修を実施しています。また、必要に応じてマニュアルの整備や見直しを行っています。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の適切な管理を行うとともに、職員に対して守秘義務の周知及び研修を実施し、個人情報保護の徹底を図っています。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供記録については、記録ソフトを用いて適切に管理し、個人情報保護に配慮しています。また、利用者及び家族からの求めに応じて適切に開示を行っています。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者に対し、サービスの質の向上を目的として、研修や教育を計画的に実施しています。また、必要に応じて内容の見直しを行い、継続的な人材育成に努めています。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者及び家族の意向や要望を把握し、サービス担当者会議や日々の支援を通じてサービス提供内容に反映するとともに、必要に応じて相談支援専門員等と連携しながら見直し・改善を行っています。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供に関する各種マニュアルを整備し、従業者に周知の上、日々の業務において活用しています。また、会議や委員会等を通じて内容の共有及び見直しを行い、必要に応じて改善に努めています。