ひいらぎ足立

ひいらぎ足立では、東京足立区と埼玉県草加市の住み慣れた地域で、安心安全で快適な暮らしを、共感、共生を大切にともに創り出していきたいとの理念の元、経験豊かなヘルパーが365日の対応で訪問介護サービス（居宅介護・重度訪問介護・行動支援・同行支援）を行っております。お気軽にご相談ください。

住所

東京都足立区花畑４−２３−８ グリーンパーク花畑Ⅳ１０１

定休日

土・日、祝日、12月29日〜1月3日

電話

03-5856-6702

FAX

03-5856-6704

サービスを提供する地域

足立区、草加市

ホームページ

https://manten-egao.com/facility/hiiragiadachi/（新しいタブで開く）

自治体名

東京都

事業所番号

1312101742

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

かぶしきかいしゃひいらぎ

法人等の名称

株式会社ひいらぎ

法人番号

4030001038297

法人等の主たる事務所の所在地

埼玉県草加市両新田西町13番4

法人等の連絡先 電話番号

048-927-2723

法人等の連絡先 FAX番号

048-940-1318

ホームページ(ＵＲＬ)

https://manten-egao.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

阪口 尚

法人等代表者の職名

代表取締役

法人等の設立年月日

2006/05/01

事業所の名称(ふりがな)

ひいらぎあだち

事業所の名称

ひいらぎ足立

事業所の所在地

1210061 東京都足立区花畑４−２３−８ グリーンパーク花畑Ⅳ１０１

事業所の連絡先 電話番号

03-5856-6702

事業所の連絡先 FAX番号

03-5856-6704

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://manten-egao.com/facility/hiiragiadachi/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1312101742

事業所 管理者氏名

細野 聡

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2010/08/01

指定の年月日

2010/08/01

指定の更新年月日(直近)

2022/08/01

事業所までの主な利用交通手段

東武スカイツリー線竹の塚駅東口より花畑団地行バス10分下車後徒歩2分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

○ なし● あり（該当）

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

10人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

● なし（該当）○ あり

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

勉強会対策委員会の企画による研修、ケーススタディー等。

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

ガイドライン等に基づく研修及び、代表による年1回（毎年5月）の虐待防止研修

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

12人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

0人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

12人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土・日、祝日、12月29日〜1月3日

留意事項

留守番電話等により、24時間365日対応できる体制をとっている。

利用可能な時間帯

• 毎日0:00～23:59

留意事項

要望がありヘルパーが配置可能であればサービス提供。

サービス提供所要時間

20時間以上24時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

足立区、草加市

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

喀痰吸引等支援体制加算

○ なし● あり（該当）

緊急時対応加算

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

特定事業所加算Ⅲ

● なし（該当）○ あり

特定事業所加算Ⅳ

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、経営理念やMVV、サステナビリティ方針を新入社員研修で共有しています。毎年期初には事業計画発表会を行い、法人・各事業所の方針を全職員で共有しています。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、グループ内の他法人や各事業所と連携し、採用・研修制度の整備と実施を進めています。採用活動は、親会社の担当や採用専門員と連携し、グループ全体で一体的に対応しています。

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、経験や資格、年齢を問わず、人柄や意欲を重視した採用を行っています。他業種からの転職者や主婦層、中高年の方も多数活躍しており、未経験でも安心して働ける体制を整えています。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、地域の職場体験事業に参加し、介護・就労実習の学生を受け入れています。福祉の魅力を体感できる機会を提供し、将来の人材育成や地域貢献につなげています。

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、働きながら資格取得を目指せるよう支援制度を整えています。介護福祉士や初任者研修、サービス管理責任者研修などの費用を補助または法人負担とし、職員の学びと意欲を応援しています。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、職員の成長支援のため、2021年4月より通所部門で「チャレンジ目標」を含む評価制度を導入。現在は全社展開に向け整備を進めています。

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ひいらぎ足立では、無資格・未経験職員に専任の指導担当をつけて現場同行や説明を実施。週1の面談や月1の統括フォローで不安解消を図り、資格取得に向けたシフト調整や学習支援も行っています。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、人事評価制度に基づき、管理者等との定期面談を実施。キャリア形成や働き方に関する相談を通じて、安心して働ける環境づくりを進めています。

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

● なし（該当）○ あり

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、ライフスタイルに応じた働き方ができるよう、シフト調整や短時間正規制度を導入。希望に応じて非正規から正規への転換も行い、働きやすい環境を整えています。

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、障害のある職員に対し、特性や体調に配慮したシフト調整や業務分担を行い、安心して働ける職場環境づくりに取り組んでいます。

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、業務や福利厚生、メンタルヘルスに関する相談体制を整備。通常の相談窓口に加え、社外スーパーバイザーとも連携し、柔軟なサポート体制を構築しています。

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、職員の身体的負担軽減や職場環境の改善に取り組んでいます。管理者向け研修を通じて定着や生産性向上を図り、今後は介護技術支援や福祉用具の活用も推進していきます。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、事故やトラブルの防止と対応力向上のため、ヒヤリ・ハットの共有や定期会議を実施。各種マニュアルも整備し、安心・安全な支援体制を構築しています。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、管理者研修を通じて現場課題の見える化と改善に取り組んでいます。研修では課題を整理・評価し、優先度の高い施策を選定・発表。発表後は各職場で実行に移し、継続的な改善を図っています。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、職場環境整備と業務効率化のため、5S活動に取り組んでいます。清掃は全事業所で徹底し、2024年9月から先行施設で本格導入。今後は全事業所へ展開予定です。

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、業務効率化と情報共有のため、手順書や記録様式の整備を進めています。業務ごとのマニュアルを作成し、赤字で注意点を明記。統一した管理シートを活用し、新人の進捗確認やサポートも行っています。

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、業務効率化と負担軽減のためICTを導入。請求や帳票作成を支援ソフトで一元化し、連絡帳アプリで記録・連絡を共有。各事業所にタブレットも配備し、現場での活用を進めています。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、チャットワークやサイボウズを導入し、業務連絡や情報共有の迅速化を図っています。これにより、支援の質向上と職員間の連携強化を進めています。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、職員が支援業務に専念できるよう業務を分担。請求や事務処理などの間接業務を本社に集約し、現場の負担軽減と効率化を図っています。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、委員会や指針の共同策定、物品購入・事務業務の集約を通じて職場環境の改善を推進。オンプレミス型サーバーを導入し、ICT環境の整備と安定した業務運用に取り組んでいます。

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各事業所で定期的に会議を開き、職員の気づきや意見を共有。課題や工夫を持ち寄ることで、職場のコミュニケーションを促進し、環境改善と支援の質向上に取り組んでいます。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、地域とのつながりを重視し、共生社会の実現を目指しています。グループホームでの清掃活動や、ヤングケアラーに関する映画の無料上映会など、交流を通じた理解促進に取り組んでいます。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、利用者本位の支援実現に向け、月2〜4回「ひいらぎ大学」として社外講師による研修を実施。支援技術や専門知識を学ぶほか、公認心理士による講義で理解・コミュニケーション力の向上も図っています。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

当法人では、支援の好事例や感謝の声を共有し、職員の意欲や支援の質向上につなげています。社内報を通じて各事業所の取組を紹介し、職員間やご家族との連携意識を高めています。

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

○ なし● あり（該当）

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

● なし（該当）○ あり

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

● なし（該当）○ あり

その他

未公表

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

03-5856-6702

対応している時間

• 平日9:00～18:00

定休日

土・日、祝日、12月29日〜1月3日

留意事項

留守番電話等で24時間365日対応。

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

ヘルパーの配置が可能である限り依頼は応諾。 研修、ケーススタディー、ヘルパーカンファレンス等によりヘルパーのスキルアップをはかり、安全安心快適なサービスの提供をめざす。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントに基づき計画書を作成し、利用者等に説明し同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

対面で重要事項説明書による説明を行い同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

対面にて重要事項説明書や料金表による説明を行い同意を得ている。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメント及びモニタリング、ヘルパー等からの報告により情報を把握し、課題を分析している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者による技術指導研修を毎月行っている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の個人情報の取り扱いに対する誓約書への署名及び研修による教育を行っている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情内容を事業所内で分析・検討し利用者に対応を行っている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者等が守るべき倫理規定を策定し、法令等を併せて周知に努めている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度初めに事業計画書を作成し会社全体で発表会を行い、事業計画書に沿って運営に取り組んでいる。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画発表会を行い、事業運営について従業者全体に公開している。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者会議等で議題に取り上げ改善の取組をしている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者ごとに、利用者の担当を決めている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者間で情報共有を行い、ヘルパーに周知している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

担当窓口が状況把握を行いしかるべき対応について指導。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

指針を作成し、従業者に徹底している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者と退職後を含め誓約書を交わし、日々の運営、会議等で常に徹底している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業所で保管し、要望があれば常時開示している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

勉強会対策委員会の企画により定例的に課題を設定し学習をしている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス提供責任者会議をつき1回開催、サービスの質向上の対策を検討・実施している

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

訪問系サービスのすべての分野のマニュアルを整備し、逐次改訂し、従業者に徹底している。