相談支援事業所フェリシダ

１ 事業に当たっては、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、配慮して行うものとする。 ２ 事業の運営に当たっては、関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービス機関等との連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 ３ 指定特定相談支援は、利用者又は当該障害者の保護者の意向を踏まえ、自立した日常生活、社会生活を実現するように行うものとする。 ４ 事業所は、自らその提供する指定特定相談支援の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 ５ 前４項の他、関係法令等を遵守し、事業を実施するものとする。

住所

東京都板橋区板橋1−42−10 レオ板橋102

定休日

土曜日、日曜日、祝日、12月29日〜1月３日

電話

03-6915-5596

FAX

050-3730-2879

サービスを提供する地域

板橋区、北区、豊島区、練馬区、台東区、荒川区、墨田区

ホームページ

http://kaifukuwa.net/consultation/（新しいタブで開く）

自治体名

板橋区

事業所番号

1331903086

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

えぬぴーおーほうじんかいふくはどこにでもある

法人等の名称

ＮＰＯ法人回復はどこにでもある

法人番号

1011405001878

法人等の主たる事務所の所在地

東京都板橋区板橋1−42−10 レオ板橋102

法人等の連絡先 電話番号

03-6915-5596

法人等の連絡先 FAX番号

050-3730-2879

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.kaifukuwa.net（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

森 天里沙

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2017/01/16

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんじぎょうしょふぇりしだ

事業所の名称

相談支援事業所フェリシダ

事業所の所在地

1730004 東京都板橋区板橋1−42−10 レオ板橋102

事業所の連絡先 電話番号

03-6915-5596

事業所の連絡先 FAX番号

050-3730-2879

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://kaifukuwa.net/consultation/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

1331903086

事業所 管理者氏名

森 天里沙

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2017/04/01

指定の年月日

2017/04/01

指定の更新年月日(直近)

2017/04/01

事業所までの主な利用交通手段

JR埼京線板橋駅徒歩7分、都営地下鉄三田線新板橋駅徒歩5分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

35.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

291人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

社会福祉士、精神保健福祉士

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

東京都や板橋区、地域の研究会などの研修に参加している。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

事業所内研修として意思決定支援に関する通知等を配布して、理解を深めている。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

事業所内研修として虐待防止に関するマニュアルや通知等を配布して、理解を深めている。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

10:00 ～ 17:00

事業所等の営業時間(土曜)

未公表

事業所等の営業時間(日曜)

未公表

事業所等の営業時間(祝日)

未公表

定休日

土曜日、日曜日、祝日、12月29日〜1月３日

留意事項

未公表

利用可能な時間帯(平日)

10:00 ～ 17:00

利用可能な時間帯(土曜)

未公表

利用可能な時間帯(日曜)

未公表

利用可能な時間帯(祝日)

未公表

留意事項

利用者の状況により、平日以外での曜日にも対応できる場合があります。

サービス提供所要時間

30分以上１時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

板橋区、北区、豊島区、練馬区、台東区、荒川区、墨田区

主たる対象とする障害の種類

精神障害者

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情受付窓口

電話番号

03-6915-5596

対応している時間(平日)

10:00 ～ 17:00

対応している時間(土曜)

未公表

対応している時間(日曜)

未公表

対応している時間(祝日)

未公表

定休日

土曜日、日曜日、祝日、12月29日〜1月３日

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

依存症からの回復のすばらしさを多くの方に知ってもらいたいと思い、設立した法人が運営しています。スタッフも依存症の問題がある方の支援経験が長いこともあり、依存症の問題のある方への支援を得意としています。利用されている方も、今のところ、依存症の問題がある方が多く利用されています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者に口頭及び書面により説明したうえで、署名により確認している。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書を利用者に口頭及び書面により説明したうえで、署名により確認している。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書及び契約書を利用者に口頭及び書面により説明したうえで、署名により確認している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状況等について、利用者本人及び関係機関等にヒヤリング等を行い、情報を把握したうえで事業所内等での会議等により課題を分析している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

● なし（該当）○ あり

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

プライバシーの記載している書類等については、鍵のある書庫等に保管して、プライバシーが外部に漏れないようにしている。電子ファイルについても外部に提供する場合はパスワードなどで同様の措置を講じている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者からの苦情を解決するために講ずる措置の概要を定めている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者からのモニタリング時に、利用者本人からの聴取、サービス提供業者等からの聴取などにより提供状況について把握している。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者からのモニタリング時に、利用者本からの聴取、サービス提供業者からの聴取などにより計画等の見直しが必要な場合は実施している。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談支援専門員やサービス提供事業者、医療機関、その他の関係者などと必要に応じて電話や訪問会議等で連携するように努めている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要に応じて、利用者の同意を得たうえで通院時の同席により主治医等との連携を図っている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

週に一回程度のスタッフ会議の実施し、倫理、法令等についての情報を周知している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

週に一回程度のスタッフ会議の実施し、必要に応じて事業運営をしていくための課題や問題について話し合っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

● なし（該当）○ あり

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業運営の状況等については、できる限りオープン(外部にはHP、内部には理事会等への参加など)にして透明性の確保について勤めている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

週に一回程度のスタッフ会議において、サービス提供に関する課題などについて話し合うようにしている。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

それほど多い職員数ではないので、担当の複数化などにより、お互いに助け合っていけるよう環境を作っている。役割分担の明確化は、逆に組織の硬直化を招き、自由で楽しい組織にはならないと考えている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業員間でお互いに助け合っていけるよう環境を作ることが必要な情報を共有していくことにつながるものと考えて一日、一日実践していくことを奨励している。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業員間でお互いに助け合っていけるよう環境を作ることが必要な相談や指導につながっていくと考えて一日、一日実践していくことを奨励している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

まずは、スタッフ自身の安全、衛生状況を大切にするように指導している。そのことが利用者の安全、衛生などを守るにつながる。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

プライバシーの記載している書類等については、鍵のある書庫等に保管して、プライバシーが外部に漏れないようにしている。電子ファイルについても外部に提供する場合はパスワードなどで同様の措置を講じている。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者からの求めに応じて記録等については開示している。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

行政等からの研修については、スタッフ全員に情報提供をして、参加を促している。定例的な学会や研修等について、参加するスタッフが重複しないように調整している。計画というと押し付けになる問題もあり、スタッフの自主性を重視していきたいと考えている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者からのモニタリング時に、利用者本人からの聴取、サービス提供業者等からの聴取などにより提供状況について改善が必要なものは実施している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人独自のものは特にないが、必要に応じて、行政機関や職能団体等において作成したマニュアル等を活用している。随時、インターネット等で障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の情報収集に努めている。