指定特定相談支援事業所 サポート

事業所は利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ちながら、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるように配慮するとともに、利用者の選択に基づき、適切な保険、医療、福祉、就労支援のサービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行います。市町村、障害福祉サービス事業を行う者等との連携を図り、地域において必要な社会資源の改善及び開発努める。指定計画相談支援の事業の関係法令を遵守し、実施するものとする

住所

広島県呉市苗代町１００２番地

定休日

月、火、木、金、土、祝

電話

0823-33-6181

FAX

0823-33-4006

サービスを提供する地域

呉市その他の周辺 相談に応じる

自治体名

呉市

事業所番号

3430550099

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんくれじりつしえんせんたーほーぷ

法人等の名称

特定非営利活動法人呉自立支援センターホープ

法人番号

2240005007238

法人等の主たる事務所の所在地

広島県呉市苗代町1002番地

法人等の連絡先 電話番号

0823-33-6181

法人等の連絡先 FAX番号

0823-33-4006

ホームページ(ＵＲＬ)

https://202404182033s4cx5w85.conohawing.com/npo-hope.com/?p=15（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

柏木由美

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2011/01/01

事業所の名称(ふりがな)

していとくていそうだんしえんじぎょうしょさぽーと

事業所の名称

指定特定相談支援事業所 サポート

事業所の所在地

7370921 広島県呉市苗代町１００２番地

事業所の連絡先 電話番号

0823-33-6181

事業所の連絡先 FAX番号

0823-33-4006

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

3430550099

事業所 管理者氏名

柏木由美

事業所 管理者職名

サービス管理責任者

事業の開始(予定)年月日

2012/09/01

指定の年月日

2012/08/01

指定の更新年月日(直近)

2024/09/01

事業所までの主な利用交通手段

広電バス（焼山熊野苗代線） 苗代西条バス停から徒歩1分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

5.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

23人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

設置主体

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

報告の単位

法人

職種

相談支援専門員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１３年（勤続１３年〜１３年１１か月）

平均年齢

78.0歳

一人当たり賃金（月額）

410,100円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

障害者ピアサポート研修修了者（障害者） 強度行動障害支援者養成研修修了者

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

定期的な会議による研修を行い必要に応じた講習を受講する

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

事業所にて意思決定ガイドラインの作成研修、県、市にて行われる研修会に参加

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

県による虐待防止研修に参加

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

2人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

2人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間(平日)

14:30 ～ 17:00

事業所等の営業時間(土曜)

未公表

事業所等の営業時間(日曜)

14:30 ～ 17:00

事業所等の営業時間(祝日)

未公表

定休日

月、火、木、金、土、祝

留意事項

その他の曜日、時間帯も必要であれば対応を行う

利用可能な時間帯(平日)

08:00 ～ 17:00

利用可能な時間帯(土曜)

08:00 ～ 17:00

利用可能な時間帯(日曜)

08:00 ～ 17:00

利用可能な時間帯(祝日)

08:00 ～ 17:00

留意事項

その他の曜日、時間帯も必要であれば対応を行う

サービス提供所要時間

２時間以上２時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

呉市その他の周辺 相談に応じる

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅰ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

要医療児者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅱ

○ なし● あり（該当）

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

指定特定相談支援事業所サポート

電話番号

0823-33-6181

対応している時間(平日)

08:00 ～ 17:00

対応している時間(土曜)

08:00 ～ 17:00

対応している時間(日曜)

08:00 ～ 17:00

対応している時間(祝日)

08:00 ～ 17:00

定休日

水、木、日、祝

留意事項

その他の曜日、時間帯も必要であれば対応を行う

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

（1）サービス提供方法についての説明、利用者の立場に立ち懇切丁寧に行うことを旨とし利用者その家族に対しサービスの提供方法等について理解しやすいように説明を行う。 （2）アセスメント（支援する上で解決すべき課題の把握） （3）サービス利用計画案の作成（4）サービス利用計画の作成（5）モニタリング（サービス等利用計画の実施状況の把握）（6）前各号に掲げる便宜に付帯する便宜(1)から（5）に付帯するその他必要な支援、相談、助言を行うもの

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

計画書について利用者等に説明し、文書により同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

指定福祉サービス事業、相談支援の提供及び利用に際し本書面に基づき説明を行い文書により同意を得ている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者負担が発生する場合、書面に基づき説明を行う。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の置かれている環境及び日常生活全般の状況、家族の意向等を総合的に判断理解し、分析している。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人の同意を得て、医療ソーシャルワーカー等との必要な支援の協議を行い、リハビリーの支援も含めて利用者本位の支援を支援に必要な事業所とともに支援会議を行い質の確保に取り組んでいる。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者情報の収集においては収集する情報は障碍者福祉サービスに必要な事柄に限定している。利用者、家族が答えたくない事柄についての追求は注意を要し、障碍者福祉サービスに必要な情報がどのように重要であることを十分に理解していただけるよう説明し対応を行う。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談、苦情の申し立て先に関する相談窓口を設け重要事項説明書に記載し、利用者に説明を行っている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

地域及び家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村、他の障害者支援施設、障害福祉サービス事業を行う者、その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者等との密接な連携に努める。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉サービス等の計画の作成後、障害福祉サービス計画の実施状況の把握を行うとともに、少なくとも6ヶ月に1回以上計画の見直しを行う。必要に応じて障害福祉サービス計画の変更を行う。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス担当者会議の開催等による専門的意見の聴取をする。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の病状の急変等に備えるため、主治医を把握し健康保持のため適切な支援を行う。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

倫理、法令の遵守を行うために、厚生労働省、県、市のホームページを確認し周知を必要とする情報を入手する。また、講習会への参加等で得た知識を社内での勉強会にて確認し合う。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

報酬による自律的運営を可能な環境にしていく事も重要な事業運営であり、設備等整備積立金の取り組みを僅かでも行っている。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障害福祉サービス等情報公表システムの公開、県、市のホームページへの必要な情報を公開する取り組みを行う。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者、利用者の保護者、相談支援専門員、管理責任者等の従業者を含め高齢化が進みつつある中で、無理のない福祉サービスの提供の維持を行い健康管理に努める

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

来月のモニタリング予定等を前月に打ち合わせを行い、会議にて総合的な情報を共有し、役割分担の明確化に繋げる

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要な情報を入手した場合には、社内会議、ミーテング等で伝達し共有する。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

倫理、法令等の解釈の相談に対応するため、法改正等がある場合には理解を深めるミーティング等を行い、解決しにくい課題等は基幹相談支援センター等での助言を仰ぎながら解決に導く。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

設備については、各資格保持者による構内点検、朝夕の見回りをを実施し、備品等については消毒液にて消毒を行い衛生管理を行する。その他保障制度の保険に加入している。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業者の個人情報取り扱いに関する誓約書に署名をいただき、個人データが記載された廃棄書類等はシュレッダーで処理を行う。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

閲覧の要望がある場合は、利用者の許可を得て開示を行う。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

従業員の資質向上の為、年度ごとの研修を必要に応じて受講する。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の思い、家族の意見、能力、健康状態、気力を総合的に打ち合わせ、障害福祉サービス等の提供に繋げて実施している。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

障碍者事業所向けの国や県からのマニュアルの中で自社に適したマニュアルの使用を行い、随時法改正や新制度に対するマニュアル等の見直しを行う