くまもと江津湖通園センター

１、健康管理を充分に行い、心身機能の維持向上をはかります ２、信頼関係を深め温かい人間関係の中で共に学び育ちあうことをめざします ３、利用者一人ひとりの個別性を把握し、その特性に合った支援を行います ４、経験を豊かにし、それぞれの能力をいかし、いきいきと自己表現できる生活の場づくりをします これらの方針を実現するために、職員は障がいや支援に対する理解と認識を深め、自己研鑽に努めます。

住所

熊本県熊本市東区画図町大字重富575

定休日

土・日曜日

電話

096-370-0501

FAX

096-370-0503

サービスを提供する地域

熊本市（植木町を除く）、嘉島町、益城町

ホームページ

http://www.ezuko.jp（新しいタブで開く）

自治体名

熊本市

事業所番号

4310101185

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんしゆうかい

法人等の名称

社会福祉法人 志友会

法人番号

8330005006464

法人等の主たる事務所の所在地

熊本県葦北郡芦北町芦北2813番地

法人等の連絡先 電話番号

0966-82-2431

法人等の連絡先 FAX番号

0966-82-2406

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.ezuko.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

篠原 誠

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1970/04/03

事業所の名称(ふりがな)

くまもとえづこつうえんせんたー

事業所の名称

くまもと江津湖通園センター

事業所の所在地

8620947 熊本県熊本市東区画図町大字重富575

事業所の連絡先 電話番号

096-370-0501

事業所の連絡先 FAX番号

096-370-0503

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.ezuko.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

4310101185

事業所 管理者氏名

木下 裕俊

事業所 管理者職名

施設長

事業の開始(予定)年月日

1994/10/01

指定の年月日

2011/04/01

指定の更新年月日(直近)

2023/04/01

事業所までの主な利用交通手段

熊本バス：交通センター発 銀座橋経由中の瀬行き 浜線健康パーク入口前 徒歩0分 JR：熊本駅よりタクシー利用25分 車：九州自動車道御船インター

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

運営規程上の開所日数(年間)

247日

障害者支援施設

● なし（該当）○ あり

生活介護のみ（通い）

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

37.50時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

14.5人

利用実人員

43人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

2.9人

設置主体

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

報告の単位

事業所

職種

サービス管理責任者

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

55.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

生活支援員

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

１４年（勤続１４年〜１４年１１か月）

平均年齢

41.6歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

看護職員（保健師、看護師、准看護師）

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

８年（勤続８年〜８年１１か月）

平均年齢

39.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

理学療法士・作業療法士

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

常勤

平均勤続年数

２０年以上

平均年齢

57.0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

職種

未公表

具体的な職種

未公表

常勤・非常勤

未公表

平均勤続年数

未公表

平均年齢

0歳

一人当たり賃金（月額）

0円

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

医師

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

事業所内研修２月に１回、ミニ講座毎月、本体施設での全体研修年６回程度、外部講師による事例検討研修、施設外研修（一人年１回以上）、施設見学研修等、年間計画に沿って実施している。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

意思決定支援をテーマとする研修を部署内研修のテーマとして実施している。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

職員行動規範の自己チェックとグループディスカッション、虐待防止及び人権擁護をテーマとする研修を全体研修や、ミニ講座で実施している。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

6人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

2人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・祝日9:00～18:00

定休日

土・日曜日

留意事項

夏休み、冬休み、臨時休業日有り

利用可能な時間帯

• 平日・祝日9:20～15:30

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

６時間以上６時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

熊本市（植木町を除く）、嘉島町、益城町

主たる対象とする障害の種類

知的障害者

利用者の送迎の実施

● なし（該当）○ あり

協力医療機関

くまもと江津湖療育医療センター

利用定員

30

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

常勤看護職員等配置加算

○ なし● あり（該当）

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人理念・施設方針等の含まれた手帳（えづこ志）を配布し、職員は携帯し斉読し理解を深めている。

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

中途採用に関して応募された方の前職・年齢等を問わず柔軟に対応している。

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

資格取得支援制度、奨学金制度を導入し職員支援を行っている。又、職員には様々な外部研修も参加を促している。

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

チューター制度の導入、教育担当職員の配置を行っている。又、外部有資格者によるメンタル相談を実施している。

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

● なし（該当）○ あり

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

認可保育所を併設している。又、育児短時間勤務の促進。育児・介護の為の変則勤務免除制度を導入している。

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

● なし（該当）○ あり

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人全体で取得率75％を目標とし、取得状況を確認し職員へ声掛けを行っている。

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

健康診断・ストレスチェックを行っている。又、休憩室、職員用トレーニングルームを設置し健康管理を呼び掛けている。

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護リフトの導入、専門業者による腰痛ベルト使用アドバイスや販売、介護福祉士等資格取得支援を行っている。

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

衛生委員会・腰痛対策委員会・安全対策員会を設置し対応を行っている。

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

職員の意見箱（目安箱）を設置し課題を抽出している。又、ICカードによる業務管理も行っている。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

● なし（該当）○ あり

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

拠点施設くまもと江津湖療育医療センター電子カルテ導入。

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

介護リフト、特殊浴槽設置。インカムの活用。

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

拠点施設くまもと江津湖療育医療センター各病棟に間接支援員を数名配置。

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各部署ごとで会議やミーティングにより意見交換や情報共有を定期的に行っている。

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

HANAカフェ（利用者による地域の方等にサービスの提供）、施設外活動（バスハイク）、AED設置場所を町内へ周知。

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

えづこ志（法人理念や支援方針等が書かれたハンドブック）を配布し、職員は携帯、斉唱している。

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

リハビリテーション加算（Ⅱ）

○ なし● あり（該当）

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

○ なし● あり（該当）

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

○ なし● あり（該当）

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

入浴支援の有無

● なし（該当）○ あり

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

○ なし● あり（該当）

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

○ なし● あり（該当）

ビデオ鑑賞

○ なし● あり（該当）

買い物

○ なし● あり（該当）

散歩

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

体験型活動（ポスティング、味覚体験、リラクゼーション、スポーツ、音楽療法等）

生産活動の実施状況の有無

● なし（該当）○ あり

事業所内での下請・内職作業

● なし（該当）○ あり

自主製品の製造販売

● なし（該当）○ あり

事業所外での労務提供

● なし（該当）○ あり

飲食店、喫茶店等ショップ経営

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

平均工賃（月額）

未公表

建物の構造 地上階

3階

建物の構造 地下階

0階

当該事業所の設置階

2階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

2台

うちリフト車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その台数)

1台

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

● なし（該当）○ あり

男子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

女子便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

1か所

男女共用便所

1か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

0か所

浴室の総数

未公表

個浴

未公表

大浴槽

未公表

特殊浴槽

未公表

リフト浴

未公表

浴室の設備の留意事項

未公表

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

○ なし● あり（該当）

（その名称）

屋内消火栓、非常用放送設備、誘導灯設備

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 設置不要

車いす使用者用駐車施設

○ 設置なし● 設置あり（該当）○ 駐車場なし

その他

○ 設置なし● 設置あり（該当）

（その名称）

施設内全てバリアフリー

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

窓口の名称

くまもと江津湖療育医療センター サービス向上委員会

電話番号

096-370-0501

対応している時間

• 平日9:30～17:30

定休日

くまもと江津湖通園センター定休日

留意事項

要望等受付箱設置

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

重症心身障害・医療的ニーズや適応困難を抱える知的障害など多様な障害像を持った方々を受け入れている。個別性を重視しながら5つのグループ活動（クッキー作り・エコキャップ運動・染色・新聞制作・アクセサリー雑貨作り）・4つのサークル活動（アロマリラクゼーション・ダンス・絵画造形・音楽リズム）・作業活動・生活リハビリプログラム等様々な活動を提供している。活動を通して地域と交流する機会を作り、生活体験の幅を広げ社会参加を促している。利用者の皆さんは支援や介護を受けるだけの存在ではなく、役割を持ち自らの力で環境に働きかけ周囲を変えて行く力を持たれており、そのことを社会に伝えて行くよう努めている。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

○ なし● あり（該当）

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者による評価の実施(受審)状況

○ なし● あり（該当）

実施(受審)した直近の年月日

2015/07/16

実施(受審)した評価機関の名称

特定非営利活動法人 医療・福祉ネットワークせいわ

当該結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

第三者評価の結果

ダウンロード

公表ホームページのＵＲＬ

http://www.pref.kumamoto.jp/（新しいタブで開く）

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

1食350円(材料費等1食650円−食事提供加算300円）

創作的活動に係る材料費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

キャンセル料230円(1食あたりの利用者負担額）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の状態をアセスメントし個別のニーズを把握した上で、個別支援計画を立て利用者家族に同意を得ている。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約開始前に体験して頂き、具体的なイメージを持って頂くようにしている。契約書・重要事項説明書、パンフレット（一般用・利用当事者用）を使い説明し契約を行っている。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書により説明を行っている。オプションサービスにかかる利用料に関しては、事前に文書を提示し、利用希望を確認している。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

体験利用時の状況や本人の意向、家族からの情報収集や、相談支援専門員、学校や他事業所からの情報を総合して課題の分析を行っている。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

リハ実施計画書を年４回（内２回は個別支援計画書内）を作成し、実施している。個別の関節可動域テストや各種変形拘縮評価、録画等を通し客観的アセスメントに努めている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

プライバシー保護に関するマニュアルを作り遵守に努めている。職員行動規範の自己チェックを年２回行い、実施状況の振り返りと、グループディスカッションによる検証を行っている。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス向上委員会を年３回定例で行い、苦情要望の投書があった場合は必要に応じて委員会を開催するようにしている。年１回の満足度調査や支援要望調査等で苦情要望を出しやすい環境を作っている。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援に関する内容については、利用日のモニタリングにより状況を把握し記録しており、毎日夕方のスタッフミーティングで情報共有を行っている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用日ごとのモニタリング記録を総括して半年に1回のアセスメント表を作成し、これに基づき個別支援計画の再作成を行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス管理責任者が、利用開始前、利用開始直後は特に綿密に相談支援専門員との情報交換を行っている。定期のサービス提供者会議だけでなく緊急課題が発生した場合は随時連携を図っている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別的な健康課題がある利用者に関して、随時、看護師が書面や電話などで報告・連絡・相談を行っている。

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人の理念・基本方針の周知を図るために朝礼・終礼時に唱和したり、職員行動規範の自己チェックをする等して具体的に守るべき内容の理解を深めるようにしている。法令に関する研修も随時行っている。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

中・長期的な事業運営に関しては、拠点施設くまもと江津湖療育医療センターとしてプロジェクトを立ち上げ具体化作業を行っている。年度事業計画については、常勤職員で検討会議を持ち作成している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ホームページでの情報発信、県ホームページでの財務状況等の公開を行っている。第三者評価・自己評価・満足度調査等の結果を掲示している。監査法人による事務・経理・取引等の監査も行っている。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

Ｈ27年に第三者評価を受審。毎年、第三者評価自己評価項目や利用者の満足度調査を用いて評価を実施。課題を明らかにして具体的な改善作業に取り組んでいる。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各役割りと責任に関する文書を作成し、職員一人ひとりに周知している。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個別支援計画書は、職員間で共有できるように開示している。日々の支援の伝達については、ＰＣ申し送りを使って行っている。また、ケース会議を通じて、利用者のニーズや支援課題について理解を深めている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

目標管理面接を行い定期的な面談の機会を持っている。また、随時グループ内や、個別での相談対応を受ける仕組みを作っている。外部カウンセラーによるカウンセリングの機会も提供している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

衛生委員会・安全管理委員会・感染対策委員会を拠点施設くまもと江津湖療育医療センターとして企画し取り組んでいる。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報保護規程を設け、利用契約時に説明し個人情報の取り扱いに関する同意書を作成している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

各個人からの希望があれば、当人の提供記録を開示するようにしている。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

人材育成プラン（ＯＪＴプラン）と目標管理面接を行い、計画的な研修参加等を企画している。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者及び家族の意向を踏まえるために、個別面談・支援要望調査、随時の相談対応を行い、支援内容に反映するようにしている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

標準支援マニュアルとしてスタッフガイドブックを作成し、職員に配布している。定期的にマニュアル見直し、ミニ講座によっての周知を図っている。