相談支援事業所crea

利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立って支援します。 利用者が自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう、利用者との常時の連絡体制を確保し、障害特性に起因して生じた緊急の事態等に対する相談その他必要な支援を適切かつ効果的に行います。 行政機関および多様な事業者との連携を図り、利用者の意向、適性、障害特性その他の事情に応じ、適切かつ効果的に支援します。 関係法令を遵守します。

住所

大分県大分市津守557-6 コーポ山一201号室

定休日

土・日・祝日・盆（8/13〜8/15）・年末年始（12/29〜1/4）

電話

08057383971

FAX

未公表

サービスを提供する地域

大分市および近隣地域

自治体名

大分市

事業所番号

4430105041

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

営利法人

法人等の名称（ふりがな）

ごうどうがいしゃくれあてぃお

法人等の名称

合同会社creatio

法人番号

7320003004257

法人等の主たる事務所の所在地

大分県大分市津守872番地

法人等の連絡先 電話番号

08057383971

法人等の連絡先 FAX番号

未公表

ホームページ(ＵＲＬ)

未公表

法人等代表者の氏名

成安 智子

法人等代表者の職名

代表社員

法人等の設立年月日

2023/12/13

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんじぎょうしょくれあ

事業所の名称

相談支援事業所crea

事業所の所在地

8700945 大分県大分市津守557-6 コーポ山一201号室

事業所の連絡先 電話番号

08057383971

事業所の連絡先 FAX番号

未公表

事業所の連絡先 電子メールアドレス

未公表

事業所の連絡先 ホームページ

未公表

指定事業所番号

4430105041

事業所 管理者氏名

成安 智子

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2024/04/01

指定の年月日

2024/04/01

指定の更新年月日(直近)

2024/04/01

事業所までの主な利用交通手段

ＪＲ滝尾駅から徒歩13分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

0人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

介護福祉士、初任者研修修了者

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

関係機関が実施した研修等の受講。専門図書等を参考に事業所内研修を実施。制度等について他事業所との情報交換等。

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

関係機関が実施した研修資料等を参考に実施。

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

関係機関が実施した研修資料等を参考に実施。

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土・日・祝日・盆（8/13〜8/15）・年末年始（12/29〜1/4）

留意事項

未公表

利用可能な時間帯

• 平日9:00～17:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

１時間以上１時間30分未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

大分市および近隣地域

主たる対象とする障害の種類

定めていない

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制加算

● なし（該当）○ あり

居住支援連携体制強化推進加算

● なし（該当）○ あり

地域生活支援拠点等に係る加算

● なし（該当）○ あり

利用期間が１年を超える利用者の数

未公表

一時的な滞在による支援を行う場所の有無

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

苦情・要望受付担当

電話番号

080-5738-3971

対応している時間

• 平日9:00～17:00

定休日

土・日・祝日・盆(8/13~8/15)・年末年始(12/29~1/4)

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

利用者本人やその家族の思いに寄り添い、面談時等にはゆっくりお話を伺います。また、将来を見据えたサービス利用に提案や情報提供をさせていただきます。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

作成したサービス等利用計画を利用者本人やその家族に提示して説明し、書面による同意を得る。

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等提供開始前に利用者本人やその家族およびサービス提供事業所等が参加するサービス担当者会議を開催し、サービス等利用計画を基にサービスの内容等について説明、書面による同意を得る。

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

契約書および重要事項説明書に記載しており、契約時に内容を確認しながら説明を実施。

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

本人・家族へのアセスメントおよびモニタリングや、本人の同意を得たうえでの関係機関との情報共有により状況を把握し、課題分析を行う。

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

関連団体等による研修等の受講や勉強会への参加、書籍、ＴＶの特集番組等による情報収集等により、新しい知識・技術の習得に努めている。

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

自宅以外で面談を行う場合は個室を利用する。自宅等訪問時に使用する車両には事業所名等を記していない。

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談受付窓口の設置。苦情解決責任者を選定し、対応マニュアルに沿って対応する。

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

支援決定に従って定期的にモニタリングを行う他、他の関係機関と情報交換することにより、状況把握に努めている。

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

モニタリング結果、利用者本人やその家族からの申し出、事業所からの提案等に応じて計画内容の見直しを行っている。

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

連絡会や自立支援協議会（部会）、各種勉強会等に参加し、他事業所の相談支援専門員と意見交換等を行っている。

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

かかりつけ医の担当相談員や地域連携担当者、訪問看護師等を通して情報共有を図っている。

居住支援法人又は居住支援協議会と連携している

● なし（該当）○ あり

連携している居住支援法人名もしくは居住支援協議会名

未公表

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修等にて周知している。

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事業計画書を作成している。

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者等からの要求に応じ情報公開可能。

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

相談・苦情等対応窓口を設置し、相談・苦情等対応マニュアルを作成している。

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

業務内容によって作業室を分けている。

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

文書を項目別に整理してファイリングし、必要時に確認できるようにしている。

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

随時、個別に対応している。

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

周知文書の掲示。消毒用アルコール等の設置。消毒液を用いた定期清掃等を行っている。

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者ごとに個人ファイルを作成し、外から見えないよう扉付き書棚にて保管している。作業PCから離れる際には、作業画面をすべて閉じることを徹底している。

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者やその家族からの要望に応じて開示する。

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画を作成し、関係機関が実施する研修等を積極的に受講するよう努めている。

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者およびその家族等のニーズに応じてサービス内容の見直しや調整を行っている。

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修等で得られた情報や技術を取り入れるべく、マニュアル等の見直しを行っている。