相談支援事業所ハートピア出雲

利用者等がその有する能力及び適性に応じ、自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、保健、医療、福祉、就労支援、教育等の関係機関との緊密な連携を図りつつ、指定計画相談支援を利用者等の意向、適性、障がいの特性その他の事情に応じ、適切かつ効果的に行う。

住所

島根県出雲市武志町６９３−６

定休日

土曜日、日曜日、祝日、お盆期間、年末年始

電話

0853-23-2720

FAX

0853-23-2721

サービスを提供する地域

出雲市全域

ホームページ

http://www.heartpia.or.jp（新しいタブで開く）

自治体名

島根県

事業所番号

3230400024

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

な し

法人等の種類

社会福祉法人（社会福祉協議会以外）

法人等の名称（ふりがな）

しゃかいふくしほうじんそうぶんかい

法人等の名称

社会福祉法人創文会

法人番号

5280005003247

法人等の主たる事務所の所在地

島根県出雲市武志町６９３−４

法人等の連絡先 電話番号

0853-23-2121

法人等の連絡先 FAX番号

0853-23-2723

ホームページ(ＵＲＬ)

http://www.heartpia.or.jp/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

山本 順久

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

1999/10/25

事業所の名称(ふりがな)

そうだんしえんじぎょうしょはーとぴあいずも

事業所の名称

相談支援事業所ハートピア出雲

事業所の所在地

6930014 島根県出雲市武志町６９３−６

事業所の連絡先 電話番号

0853-23-2720

事業所の連絡先 FAX番号

0853-23-2721

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

http://www.heartpia.or.jp（新しいタブで開く）

指定事業所番号

3230400024

事業所 管理者氏名

山本順久

事業所 管理者職名

施設長

事業の開始(予定)年月日

2006/10/01

指定の年月日

2012/04/01

指定の更新年月日(直近)

2024/04/01

事業所までの主な利用交通手段

電車：一畑電鉄 川跡駅下車 徒歩5分 車 ：島根県立大学出雲キャンパス南隣り

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

0人

利用実人員

55人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

● なし（該当）○ あり

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

現場での利用者支援に関する職場内研修等

意思決定支援に関する研修の実施状況

● なし（該当）○ あり

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待防止に関する外部研修受講

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

1人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

1人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

0人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

1人

事業所等の営業時間

• 平日8:30～17:30

定休日

土曜日、日曜日、祝日、お盆期間、年末年始

留意事項

上記の営業日、営業時間のほか、専用携帯電話により24時間常時連絡が可能

利用可能な時間帯

• 平日8:30～17:30

留意事項

上記の利用日、利用時間のほか、専用携帯電話により24時間常時連絡が可能

サービス提供所要時間

未公表

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

出雲市全域

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅰ

○ なし● あり（該当）

機能強化型サービス利用支援費Ⅱ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅲ

● なし（該当）○ あり

機能強化型サービス利用支援費Ⅳ

● なし（該当）○ あり

主任相談支援専門員配置加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

主任相談支援専門員配置加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

行動障害支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

行動障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

要医療児者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

要医療児者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

高次脳機能障害支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

精神障害者支援体制加算Ⅰ

○ なし● あり（該当）

精神障害者支援体制加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

ピアサポート体制加算

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

相談支援事業所ハートピア出雲 苦情相談窓口

電話番号

0853-23-2720

対応している時間

• 平日8:30～17:30

定休日

土曜日、日曜日、祝日、お盆期間、年末年始

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

一般的な相談支援事業に加え、医療依存度の高い重度の障がいがある者への対応も含め、専門的な相談支援等を要する困難ケースへの対応を行う。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外の地域の利用者に対するサービス提供に要した交通費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

サービス等利用計画案を利用者に説明し、文書により利用者の同意を得ている

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書を用いて利用者に説明し、文書により利用者の同意を得ている

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

重要事項説明書を用いて利用者に説明し、文書により利用者の同意を得ている

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者についてアセスメントを行い、最も適切な福祉サービス等の組合せについて検討する

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

看護師が相談支援専門員を兼務している

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員は、業務上知り得た利用者等の個人情報を保持するべき旨を職員との雇用契約の内容とする

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情相談窓口を設置している

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

当事者、サービス提供事業所との定期的な支援会議を実施し提供状況を把握している

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者について継続的なモニタリングを行い、必要に応じてサービス等利用計画を変更する

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

保健、医療、就労、教育等の各専門機関との連携を図る

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員倫理綱領や職員行動規範を周知している

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

毎年度立案する事業計画に基づいて事業運営している

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

法人のホームページ、法人の情報誌、wamnetで情報公開している

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

国や県、市からの通達や通知、及び法令遵守に努めている

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

事務分掌表を作成している

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に職員間で支援会議を開催している

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に職員間で支援会議を開催している

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

月1回安全衛生委員会を開催して、ヒヤリハットや緊急時対応、安全衛生対策を講じている

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

特定個人情報取扱規程に基づいて、情報を取り扱うパソコンやデータファイルの盗難防止対策を講じる

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

提供した日から5年間、記録を事務所に備え置く

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年間研修計画に従い、サービスの質の向上のための研修に参加している

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定められた期間ごとに利用者の居宅等を訪問し、利用者等に面接し、その結果を記録する

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

緊急時対応マニュアル、感染症防止マニュアル等を運用している