希望の星

利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう支援するため、入浴、排せつ又は食事の介護、創作活動又は生産活動の機会の提供、その他の便宜を適切かつ効果的に行います。事業の実施にあたっては利用者の医師及び人格を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとしまう。事業の実施にあたっては地域との結び付きを重視し、市町村、他の障害福祉サービス事業者その他の保険医療サービスおよび福祉サービスを提供する者との連携を努めます。

住所

鳥取県米子市皆生新田２丁目５番

定休日

日曜日、祝日

電話

0859-21-2080

FAX

0859-21-1580

サービスを提供する地域

米子市、境港市、伯耆町、南部町、大山町及び日吉津村 但し、他地域については応相談

ホームページ

https://www.kibounohosi.com/（新しいタブで開く）

自治体名

鳥取県

事業所番号

3110201542

主たる・従たる事業所

従たる事業所ありません

特定処遇改善加算に係る取組

あ り

法人等の種類

特定非営利活動法人（ＮＰＯ）

法人等の名称（ふりがな）

とくていひえいりかつどうほうじんきぼうのほし

法人等の名称

特定非営利活動法人 希望の星

法人番号

4270005005377

法人等の主たる事務所の所在地

鳥取県米子市皆生新田２丁目５番

法人等の連絡先 電話番号

0859-21-2080

法人等の連絡先 FAX番号

0859-21-1580

ホームページ(ＵＲＬ)

https://www.kibounohosi.com/（新しいタブで開く）

法人等代表者の氏名

伊澤 壽高

法人等代表者の職名

理事長

法人等の設立年月日

2019/04/19

事業所の名称(ふりがな)

きぼうのほし

事業所の名称

希望の星

事業所の所在地

6830002 鳥取県米子市皆生新田２丁目５番

事業所の連絡先 電話番号

0859-21-2080

事業所の連絡先 FAX番号

0859-21-1580

事業所の連絡先 電子メールアドレス

[email protected]

事業所の連絡先 ホームページ

https://www.kibounohosi.com/（新しいタブで開く）

指定事業所番号

3110201542

事業所 管理者氏名

赤松 充

事業所 管理者職名

管理者

事業の開始(予定)年月日

2019/07/01

指定の年月日

2019/07/01

指定の更新年月日(直近)

2025/07/01

事業所までの主な利用交通手段

電車：JR山陰本線「東山公園」から、徒歩、約40分 車：「東山公園駅」より、約10分 米子東ICより、国道431号線を境港方面へ、約10分

社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者

● なし（該当）○ あり

運営規程上の開所日数(年間)

257日

障害者支援施設

● なし（該当）○ あり

生活介護のみ（通い）

○ なし● あり（該当）

共生型サービス

● なし（該当）○ あり

１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数

40.00時間

福祉・介護職員の常勤換算人数

7.0人

利用実人員

21人

福祉・介護職員1人当たりの１か月の利用実人員数

3.0人

管理者の他の職務との兼務の有無

○ なし● あり（該当）

管理者が有している当該報告に係る資格等

○ なし● あり（該当）

（資格等の名称）

行動援護従事者養成研修課程修了者

従業者の健康診断の実施状況

○ なし● あり（該当）

研修実施計画の有無

○ なし● あり（該当）

事業所等で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

てんかん、嘔吐物処理の研修、救命救急訓練等の研修、感染症対策等内部研修、安全運転講習、BCP（事業継続計画）内部研修等

意思決定支援に関する研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

自己決定に関する研修、利用者の意思決定に関してのレポート作成等

従業者に対する虐待防止研修の実施状況

○ なし● あり（該当）

(その内容)

虐待に関する内部研修

喀痰吸引等研修の修了者数 １号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ２号

0人

喀痰吸引等研修の修了者数 ３号

0人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 基礎研修

8人

強度行動障害支援者養成研修の修了者数 実践研修

8人

行動援護従業者養成研修課程の修了者数

6人

高次脳機能障害支援養成研修の修了者数

0人

事業所等の営業時間

• 平日・土曜8:00～17:00

定休日

日曜日、祝日

留意事項

土曜日は月0〜5回開所、GW・盆・年末年始等は閉所

利用可能な時間帯

• 平日・土曜8:30～16:00

留意事項

未公表

サービス提供所要時間

５時間30分以上６時間未満

事業所等が通常時に障害福祉サービス等を提供する地域

米子市、境港市、伯耆町、南部町、大山町及び日吉津村 但し、他地域については応相談

主たる対象とする障害の種類

定めていない

利用者の送迎の実施

○ なし● あり（該当）

協力医療機関

山陰労災病院

利用定員

10

利用者負担上限額管理加算

● なし（該当）○ あり

延長支援加算

● なし（該当）○ あり

緊急時受入加算

● なし（該当）○ あり

欠席時対応加算

○ なし● あり（該当）

常勤看護職員等配置加算

● なし（該当）○ あり

食事提供体制加算

○ なし● あり（該当）

送迎加算Ⅰ

● なし（該当）○ あり

送迎加算Ⅱ

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）

○ なし● あり（該当）

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅲ）

● なし（該当）○ あり

福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅳ）

● なし（該当）○ あり

① 法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人の経営理念・支援方針をHPに掲載し、事業所内外に対して周知している

② 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

● なし（該当）○ あり

③ 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

業務運営上、資格が求められない部分の採用に関しては、経験を問わず募集しており、採用の実績がある

④ 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施

● なし（該当）○ あり

⑤ 働きながら国家資格等の取得を目指す者に対する研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する各国家資格の生涯研修制度、サービス管理責任者研修、喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修等の業務関連専門技術研修の受講支援等

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

研修費規程を定め、各種研修の受講支援を行っている

⑥ 研修の受講やキャリア段位制度等と人事考課との連動によるキャリアサポート制度等の導入

● なし（該当）○ あり

⑦ エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

● なし（該当）○ あり

⑧ 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

主任及び管理職による、働き方等に関する定期的な面談を、概ね1年に1回以上定期的に行っている

⑨ 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

育児休業、介護休業取得を促進するため、規則の整備及び制度案内を作成している

⑩ 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

正規職員の転換制度については、就業規則に明記している ※実績：令和7年度 1名、令和5年度 1名、令和4年度 1名

⑪ 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる

● なし（該当）○ あり

⑫ 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所内サーバーに全職員がアクセスできる共有フォルダを作成し、情報の共有が円滑に行える体制を構築している。法人内業務については、主査・副査を設け、年に1回業務分担の見直しを行い、定期的にチェックを行う

⑬ 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮

● なし（該当）○ あり

⑭ 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

● なし（該当）○ あり

⑮ 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業者のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

● なし（該当）○ あり

⑯ 福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援やリフト等の活用、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所内に移動式リフト、昇降式便座、移乗介助用スーツを導入。R6介護労働安定センター研修「からだに負担をかけない移動・移乗技術と介護事故防止対策」等の各種研修に参加

⑰ 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

感染症対応、事故対応、火災通報、支援発作対応等各種マニュアルを整備

⑱ 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

各サービスで、業務中の気付きや課題について話し合い、分析を行っている。また、その内容について、全体周知を行っている。

⑲ ５Ｓ活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

● なし（該当）○ あり

⑳ 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

ワークフローシステムの導入に際して、各種様式の見直しを行い、作業負担の軽減及び情報共有の効率化を図っている

㉑ 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所内に全職員がアクセスできる共有フォルダを作成し、情報の共有がどの端末からでも行える体制を構築している。寄贈ノートPCやタブレットPCの導入を行っている

㉒ 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するＩＣＴ機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

事業所内に移動式リフト、昇降式便座、移乗介助用スーツを導入。ワークフローシステムを導入し、回覧や起案業務の効率化を行っている

㉓ 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

法人内業務については、主査・副査を設け、年に1回業務分担の見直しを行い、定期的にチェックを行っている。送迎業務専属の職員を採用している

㉔ 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うＩＣＴインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

● なし（該当）○ あり

㉕ ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

定期的にサービス毎に会議を開催し、支援内容の改善について話し合いを行っている。主任及び管理職による、働き方等に関する定期的な面談を、概ね1年に1回以上定期的に行っている

㉖ 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

● なし（該当）○ あり

㉗ 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

● なし（該当）○ あり

㉘ 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

○ なし● あり（該当）

（具体的な取組内容）

虐待防止委員会は、各サービスの事例を検討し、現場の支援に活かす取り組みを実施。定期的なサービス毎の会議の開催や、回覧を通じて、情報の共有を図っている。

福祉専門職員配置等加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

福祉専門職員配置等加算（Ⅲ）

○ なし● あり（該当）

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

視覚・聴覚言語障害者支援体制加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

高次脳機能障害者支援体制加算

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

リハビリテーション加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅰ）

● なし（該当）○ あり

個別計画訓練支援加算（Ⅱ）

● なし（該当）○ あり

訪問支援特別加算

● なし（該当）○ あり

吸引

● なし（該当）○ あり

吸入・ネブライザー

● なし（該当）○ あり

経管栄養（胃ろうを含む）

● なし（該当）○ あり

中心静脈栄養

● なし（該当）○ あり

導尿

● なし（該当）○ あり

在宅酸素療法

● なし（該当）○ あり

咽頭エアウェイ

● なし（該当）○ あり

パルスオキシメーター

○ なし● あり（該当）

気管切開部の管理（ガーゼ交換等）

● なし（該当）○ あり

人工呼吸器の管理

● なし（該当）○ あり

服薬管理

○ なし● あり（該当）

その他

未公表

入浴支援の有無

○ なし● あり（該当）

創作活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

造形

○ なし● あり（該当）

絵画

○ なし● あり（該当）

園芸

○ なし● あり（該当）

レクリエーション

○ なし● あり（該当）

カラオケ

○ なし● あり（該当）

ビデオ鑑賞

○ なし● あり（該当）

買い物

○ なし● あり（該当）

散歩

○ なし● あり（該当）

その他

○ なし● あり（該当）

（具体的な内容）

ドライブ、資源ゴミ搬出、足浴、マッサージ、昼食・パン・お菓子作り等

生産活動の実施状況の有無

○ なし● あり（該当）

事業所内での下請・内職作業

○ なし● あり（該当）

自主製品の製造販売

○ なし● あり（該当）

事業所外での労務提供

● なし（該当）○ あり

飲食店、喫茶店等ショップ経営

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

平均工賃（月額）

489円

建物の構造 地上階

1階

建物の構造 地下階

未公表

当該事業所の設置階

1階

送迎車両の有無（合計）

○ なし● あり（該当）

(その台数)

8台

うちリフト車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その台数)

1台

うちリフト車両の他の形態の車両の有無

○ なし● あり（該当）

(その内容)

スロープ車

男子便所

未公表

女子便所

未公表

男女共用便所

4か所

（うち車いす等の対応が可能な数）

2か所

浴室の総数

1か所

個浴

未公表

大浴槽

未公表

特殊浴槽

未公表

リフト浴

1か所

浴室の設備の留意事項

未公表

消火器

○ なし● あり（該当）

スプリンクラー設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

自動火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

消防機関へ通報する火災報知設備

○ なし● あり（該当）○ 設備の設置義務なし

その他

● なし（該当）○ あり

機械警備（警報装置・防犯監視システム）

未公表

防犯カメラ

未公表

警備室等につながる防犯ブザー

未公表

職員が常時携帯する防犯ベル

未公表

その他

未公表

スロープ（建物玄関の段差解消用）

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

手すり

○ 設置なし● 設置あり（該当）

エレベーター・昇降機

○ 設置なし○ 設置あり● 設置不要（該当）

車いす使用者用駐車施設

● 設置なし（該当）○ 設置あり○ 駐車場なし

その他

● 設置なし（該当）○ 設置あり

車いす

○ なし● あり（該当）

歩行補助つえ

● なし（該当）○ あり

歩行器

● なし（該当）○ あり

その他

● なし（該当）○ あり

窓口の名称

特定非営利活動法人 希望の星 苦情相談窓口

電話番号

0859-21-2080

対応している時間

• 平日・土曜8:00～17:00

定休日

土曜日閉所日、日曜日、祝日、GW、盆、年末年始等

留意事項

未公表

苦情処理結果の開示状況

○ なし● あり（該当）

損害賠償保険の加入状況

○ なし● あり（該当）

障害福祉サービス等の提供内容に関する特色等(その内容)

箱折りの下請け作業や自主製品、畑作業、資源ゴミ搬出作業に取り組み、その売り上げを毎月の工賃として利用者様にお渡ししています。また、療育センターのPTと連携して、利用者の身体機能維持ができるように、マッサージ等を取り入れています。

利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況（記入日前１年間の状況）

● なし（該当）○ あり

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者による評価の実施(受審)状況

● なし（該当）○ あり

実施(受審)した直近の年月日

未公表

実施(受審)した評価機関の名称

未公表

当該結果の開示状況

● なし（該当）○ あり

第三者評価の結果

未公表

公表ホームページのＵＲＬ

未公表

利用者の選定により、送迎を事業所等が提供する場合に係る費用の徴収状況

● なし（該当）○ あり

食事の提供により要する費用の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

普通食：食事提供体制加算対象者該当の場合…180円 該当しない場合…480円 ※刻み対応可

創作的活動に係る材料費の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

1日30円

日用品費の徴収状況

● なし（該当）○ あり

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、日常生活においても通常必要となるものに係る費用(日常生活費)の徴収状況

○ なし● あり（該当）

（額及び算定方法）

実費相当額

当該サービスにおいて提供される便宜のうち、その他の日常生活費とは区分されるべき費用(例：預り金の出納管理等)の徴収状況

● なし（該当）○ あり

利用者の状態に応じた当該障害福祉サービス等に係る計画を作成し、計画について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

アセスメントに基づいた個別支援計画書の作成を行い、利用者・保護者様に説明し、同意を得ている

障害福祉サービス等の提供開始時に利用者等に対する説明を行い、説明内容について利用者等の同意を取得している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約時に、利用契約書・重要事項説明書・緊急時の身体拘束に関する同意書等についての説明を行い、同意を得ている

利用者等に対して、利用者が負担する利用料に関する説明を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用契約時に、重要事項説明書に記載されている利用料についての説明を行っている

利用者等に関する情報を把握し、課題を分析している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者個人の情報を1つのファイルに個別でまとめ、職員間で情報共有している

重度の肢体不自由等の常時介護を要する利用者に対する障害福祉サービス等の質の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

療育センターのPTと連携して訪問していただき、事業所での介護方法や、取り入れられるリハビリを教えていただいている

利用者のプライバシーの保護のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職務で知り得た情報に関して、外部に漏らさないように職員に厳守している。事業所の「個人情報保護規定」による

相談、苦情等の対応のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

苦情相談窓口、第三者委員の設置

障害福祉サービス等の提供状況の把握のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に会議を開き、サービス提供状況の把握や見直しを行い、改善が必要な点についてはサービス内容の改善を行っている

障害福祉サービス等に係る計画等の見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

必要時、又は6か月毎にアセスメント、モニタリングを行い、計画の見直しを実施している

相談支援専門員等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的に相談支援専門員と連絡を取り合い、情報共有して、必要時はサービス内容を変更している

主治の医師等と連携している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

協力医療機関の病院や嘱託医の医師との連携をしている。病院で開かれているカンファレンスに参加し、連携を取っている

従業者等に対する従業者等が守るべき倫理、法令等の周知等を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

内部研修の実施、管理者が従業者に対し法令等を遵守できるよう周知・指導している

計画的な事業運営のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

年度毎の予算作成、月毎の収支作成、活動予定表の作成・実施等

感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービスの提供を継続的に実施するための、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（業務継続計画）を策定している

○ なし● あり（該当）

事業運営の透明性の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

ホームページでの事業内容開示、会議内容の報告・会議録回覧等

障害福祉サービス等の提供に当たって改善すべき課題に対する取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な会議にて、サービス提供内容や改善すべき課題について話し合いを行い、サービス内容や支援方法の見直しを行っている

事業所等における役割分担等の明確化のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

職員の業務分担表の作成、業務担当者毎の会議・業務の実施。情報共有の為のボードの活用（勤務表、送迎表等）

障害福祉サービス等の提供のために必要な情報について従業者間で共有するための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

定期的な会議にて情報共有をしている

従業者からの相談に対する対応及び従業者に対する指導を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

随時相談を受け付け、必要時に従業者に対して指導を実施している

安全管理及び衛生管理のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

怪我や転倒、飛び出し防止の為の環境を整えている。看護師を中心として衛生面の取り組みをしている

個人情報の保護の確保のための取組をしている

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

個人情報の取り扱いに関しては、保管時、保管場所に鍵をする等、厳重に取り扱うようにしている

障害福祉サービス等の提供記録を開示している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

希望者には提供記録を開示している

従業者等の教育、研修等を計画的に実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

研修には積極的に参加している。また内部研修を行い、職員のサービス能力向上に努めている

利用者等の意向等も踏まえた障害福祉サービス等の提供内容の改善を実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者の意向を確認しながら、サービス内容の改善をしている。定期的にニーズの聴き取りを行っている

障害福祉サービス等の提供のためのマニュアル等の活用及び見直しを実施している

○ なし● あり（該当）

（具体的な方法）

利用者毎に、個人情報や支援方法等をまとめ、ファイル化している。内容に変更がある場合は、支援マニュアルも変更して、情報共有をしている